人际关系表明人与人相互交往过程中心理关系的亲密性、融洽性和协调性的程度。有三种心理成分组成,认知、情感和行为成分。人际关系是在彼此交往的过程中建立和发展起来的。那么在职场中如何建立起自己的人际关系呢?下面和小编一起看看吧!
一、建立人际关系的方法
悦纳自我,建立自信
自卑往往使人束缚心灵,自我封闭,出现人际关系紧张等局面。悦纳自我,建立自信才是打开自己心锁的钥匙。人的自我意识主要包括三个方面:自我认知、自我意志和自我情感体验。评价自己要靠自我认知,有的人过高地评价自己,就表现为自负;有的人过低地评价自己,就表现为自卑。其实也就是自我评价的两个极端,都是不客观的,会扭曲自己的心理和行为。所以,在客观评价自己的基础上,找到自己的优势,不妄自菲薄,相信自己,为自己加油鼓劲。建立起自信心来面对自己和周围的一切。
增进信任,降低防御
防御心理过重,也会阻碍与人的交往,使人陷入孤立、孤独的局面当中。可是人是社会性的,这种孤立、孤独的局面会进一步影响到心理健康,形成一个恶性循环的怪圈。如何突破这个怪圈呢?那就是:与人建立信任,降低自己的防御心理。在此给出几个小建议,供大家参考。一是参加一些帮助低龄群体或者老年群体的义工活动,付出一份爱心,感受真诚与大爱的情感,增强内心的正能量。二是培养自己的兴趣爱好,与志趣相投的人建立起一个朋友圈子,通过活动和交流,逐步寻找朋友间的信任,突破自己防御心理过重的魔咒。
接纳他人,与人为善
试想一个对你真诚、友善的人和一个对你防备、冷漠的人,你会更喜欢与哪一位交往呢?答案当然不言而喻。所以,要想让自己有个舒服的人际环境,就要学会接纳别人,与人为善,以诚待人,不求回报。不仅对待同事是这样,对待所有人都应如此。不要过多地防御或者指责别人。经常性地防御或批评别人是缺乏自信的表现,接纳他人、与人为善才体现了你内心的真正强大。
二、职场人际关系案例分析
丽丽是沪上某家大公司的高级白领,她身材高挑,服饰亮丽,但从脸上还是能够看出隐约的苦恼和疲惫。丽丽自述今年31岁,出生于内地某省的农村,大学毕业后来到上海,经过多年的努力,目前在这家很不错的公司就职。丽丽的工作业绩表现突出,有着一份让人羡慕的薪水。她在上海已经结婚生子。一切都看似那么美好。但是,丽丽却遇到了让她越来越苦恼的问题,她感觉到自己像一只漂泊的刺猬,没有归属感,被单位里的同事排斥。丽丽把周围的人都称为“恶势力”,感觉他们都在孤立她。单位里的环境让她感到窒息,丽丽平时很少与同事说话,她把自己与其他人在心理上隔离起来。可是,丽丽那种孤独无助、难过的心情却越来越弥漫开来,对未来看不到希望。
在进一步了解过程中发现,丽丽的内心很自卑,缺乏安全感,总是担心别人的言行会对她不利。于是丽丽就封闭自己,以此来保护自己。对于一定要面对的`人,只要感觉不对,丽丽就会像刺猬一样用身上的“刺”对付他们。而且在此之前的几个单位里也遇到了同样的问题。
丽丽从小跟着爷爷、奶奶一起生活到五岁。在这段记忆里,爷爷是个不爱讲话,很少看到笑容的人,奶奶会因为一些丽丽搞不清楚的原因而打她。所以丽丽对那段经历比较清晰的感觉就是恐惧、孤独和无助。丽丽六岁开始上学时,终于回到了父母身边,但是似乎很难找到那种敞开心扉地和父母对话、撒娇的那种感觉。从小学到初中,记忆里的爸爸会偶尔跟她有些交流,而妈妈在家里比较强势,对小丽丽经常会因为一些事情,满街追着她打。这让小丽丽感到毫无尊严,非常自卑,一心想永远离开那个地方。于是,丽丽从读高中开始就离开了家,包括后来读大学、参加工作,丽丽都很少回家,也很少给家里打电话,因为那是让她心灵受伤的地方。
【分析】
在现代社会中,生活负担重、工作压力大,尤其是职场人本身在其成长历程中所形成的一些心理问题,造成现实中的人际关系紧张,而人际关系紧张又会造成更多的心理问题,从而形成了一个恶性循环,使得深陷其中的人们困扰重重。
从心理学来看,人格的形成在很大程度上与其成长经历是密不可分的。对于丽丽来说,显然是由于此原因形成了一些不利于自身发展的人格特质。表现出的自卑、孤僻、缺乏安全感、敏感以及攻击性等,阻碍了她与人的和谐相处。人格很难彻底改变,但却是可以不断改善。人的一生是一个不断成长的过程,客观地看待和对待自己的心理状况,积极地调试和改善已经看清的问题,才是明智之举。