资深hr告诉你为什么面试老是不通过
面试是通过书面、面谈或线上交流(视频、电话)的形式来考察一个人的工作能力与综合素质,通过面试可以初步判断应聘者是否可以融入自己的团队。以下是小编精心整理的关于面试的相关问题,欢迎阅读,希望大家能够喜欢。
资深hr告诉你为什么面试老是不通过 篇1
一、面试的时候,我们在考察什么
1、门槛条件的考察
门槛条件的考察是最为基础的部分,常见的包括:性别、年龄、婚姻状况、健康状况、特殊技能;更有甚着,包括星座、血型、户籍地址等都纳入了门槛素质,这无形中提高了录用的门槛。
2、岗位胜任能力的考察
包括知识、技能以及核心胜任力的考察,拿一个HR的岗位来举例:
所需知识:人力资源基础知识、劳动法律法规、心理学、人才测评等;
技能:电话邀约、面试组织、培训授课、文字编辑等;
核心胜任力:有效沟通能力、服务意识、抗压能力、独立问题解决能力、快速学习能力等
3、文化适应性的考察
文化适应性,更多是考察候选人是否契合团队的风格,能否快速融入团队,以及是否理解并认可公司的价值观和企业文化。
二、为什么面试通过率低的想死
面试通过率低下,我们最先想到的问题肯定是候选人不合适。其实不然,人是动态的,而面试是静态的。排骨哥认为面试通过率低的背后可能反映了以下几个原因:
1、候选人确实不合适,未达到门槛条件、不具备相应的岗位胜任力,或是文化适应性差,无法快速融入团队。
2、HR未能准确把握面试筛选条件,比如与业务部门的沟通不充分,对业务部门的理解不准确。或者,业务部门有些自己的私心,没有告诉HR部门。
3、业务面试官的面试能力存在问题,不能准确甄别人才,这导致了我们经常遇到的:HR明明觉得这个候选人不错,可业务部门就是不肯用的现象。
三、提高面试通过率的5点建议
1、深入洞察业务部门的刚性需求
很多HR朋友会认为,公司已经做了工作分析,也有了标准的岗位说明书,我们就按照岗位说明书搜索候选人就行了。
其实,这是非常不专业的做法,因为组织是动态变化的,工作分析的结果只适用于过去某个时间段里,随着业务战略的变化,业务方向的调整,内部分工的持续优化,很多时候岗位说明书不能代表实际的岗位需求缺口。
我的操作方法是,业务部门每提出的一个新需求,我都会拿着之前的岗位说明书,和业务负责人再沟通一次,看有没有需求变化。
同时,要关注业务部门的的隐性需求,比如性别、年龄等,有些时候业务负责人可能不会一开始就告诉你他想要什么样的人;而是在你推荐了几个候选人之后,才会告诉你他的内心真实想法。所以,聪明的HR知道推人的时候,先推荐1-2个做下试探,通过试探找到业务部门真正的内心想法,再快速的调整搜索方向。
另外,HR还必须深入洞察业务趋势,看到未来半年甚至1年的变化趋势,只有这样,HR才能从更高的层面理解业务部门的"用人背后的逻辑,从而更好在用人上达成一致。
2、简化面试流程,减少过程损耗
很多公司喜欢多轮面试,搞车轮战,一个朋友和我说,当年去阿里巴巴面试,前后经历了7轮;不可否认多轮面试有助于我们更好的甄别人才。
但,如果你的公司不是像阿里这种强势雇主品牌的话,我的建议是尽量的简化、高效;因为优秀的人才总是有很多选择。优秀的人才也更喜欢简单、直接。
排骨哥在过往的面试中,通常会采用电话面试+联合面试+终试的三轮流程;
首先,在电话邀约中,HR必须和候选人做一次简单的电话面试,重点关注求职动机、离职原因、门槛素质等;
其次,HR尽量的和业务部门一起进行面试;这样的好处是,HR能够清楚的掌握业务部门面试的特点和关注层面,当出现分歧时,也更好的沟通和达成一致;同时,HR也可以在面试的过程中,更好的理解业务需求。
最后,根据需求,安排相关领导进行复试(终试)。
我们还会发现,在一些公司里,对于面试的管理工作做的很粗糙,几乎谁都可以担任面试官,在面试过程中也经常出现不专业、甚至不尊重候选人的情况。
其实,面试本身一种公司专业能力和雇主文化的体现。目前很多人力资源专业化水平较高的公司都已经在实行面试官队伍的专项管理。通过面试资格授权、面试官定期培训、交叉面试等方式;力求打造一支专业能力强、综合素质佳的面试官队伍。同时,对外呈现专业的企业形象。
一场优秀的面试,其实一次好的雇主品牌广告。
4、善用专业化工具,促成共同认知
目前的人力资源测评工具已经非常专业了,对一些通用类岗位、技术类岗位、管理类岗位,我们完成可以借助人才测评,完成专业知识、常规能力项目、潜力等的考察。
这样做有一个很大好处,就是尽可能的缩小HR和业务部门对候选人的认知差异,将差异范围缩小在软性素质方面,从而更好的达成一致。
5、做好记录,持续优化
这是最容易做到,也是最容易被HR们忽视的一点。很多业务领导面试完了之后,一句话不合适就把HR打发了。等到下一次HR推荐人的时候,你还是不知道为什么又被pass了。
所以,从现在开始人,让你们家业务面试官在每一次的面试结束,都给你一份正式的面试评价意见吧。
资深hr告诉你为什么面试老是不通过 篇2
面对众多的笔试、面试、实习、试用,面对人力资源经理“刁钻古怪”的问题和“难以琢磨”的脾气,不少即将走出校门、踏入社会的准职场人在找工作的初期备受打击,究竟是哪些细节让你被“刷”。
原因一:不切实际
夏某,男专业:工科
面试岗位:机械工程师
小夏在招聘会上,主考官对他非常满意,于是开始谈最后的薪资。小夏觉得今年找工作的情况那么严峻,自己能找到一份就不错了,怎么还能讨价还价呢?于是他回答:“无所谓,都可以!”主考官马上阴沉着脸,请他回去等通知,就再也没有了消息。
点评:薪资是你对自己水平的一个衡量标准。一个连自己薪资都无所谓的人,还能期望他对以后的工作和公司有干劲吗?
原因二:不自信
王某,女,24岁专业:法律
面试岗位:顾问
在招聘会上,小王看上了一个日商投资的外贸公司。“我们招的是专科学历,你是本科,怎么会来应聘这个岗位?”小王支支吾吾地回答:“我觉得你们公司挺好的,也比较适合我的专业。”小王忐忑地答完了所有问题后,主考官面带微笑地告诉她:“以后再去面试要自信点……”
点评:缺乏自信会让人产生你学习能力差、推诿塞责的联想,肯定不受用人单位欢迎。
原因三:抢风头
李某,男,23岁专业:国际贸易
应聘岗位:营销企划
参加学校里的招聘会时,小李杀入了一家国内知名企业的面试现场,据说投简历的就有数百人,最后杀进面试的只有30多人,因此小李觉得要脱颖而出就必须表现得更积极。在面试时,别人还没说话,小李就不停地抢着回答,面试下来有2/3的问题都是小李回答的。一个星期后收到通知,小李被客气地告知不需要参加复试了。
点评:自信和骄傲有时就在一线之间,骄傲的人没有团队合作的概念,用人单位绝不会喜欢一个单打独斗的独行侠。
原因四:学生气
杜某,女,23岁专业:会计学
面试岗位:外事
小杜接到了自己心仪已久的那家知名高薪企业的面试通知。“根据你的性格特点,我们想把你安排在外事部门,不过户口方面可能还需要再争取。”小杜左思右想,轻轻咬着下唇说:“要不,我跟爸爸妈妈商量一下。”主考官突然愣了一下说:“你这样会显得没有主见。”
点评:凡事依靠父母的是学生,而非职场中人。