店长工作职责应该是什么
作为上网服务场所店长，就应该做好自己相应的店长工作职责，做网管无法做到了员工管理以及服务方面的事。那么，店长的工作职责应该是什么呢?下面jy135小编来告诉大家吧!
店长工作职责应该是什么
1.店长应全面负责上网服务场所的`运营管理、人事管理、财务管理等。直接对老板负责。
2.每天检查核对上网服务场所收银交接班日常财务。统计每天时间段在线人数与商品销售，列出每天在线时间段最高上机人数与最低上机人数，商品销售的最高和最低多接触顾客了解顾客对上网服务场所商品的供求情况。
3.早上8点没特殊情况必须在岗。监督交接班进程，检查员工仪容仪表、精神状态、调动接班员工工作积极性.检查网管领班交接班记录，了解有无特殊情况发生，机器运行是否正常。中午11点到下午2点可以适当休息，2点到11点半或者12点通宵的时候没特殊情况必须在岗。
4.制定针对上网服务场所突发事件的处理方案。做到详细化，分工到人，包括处理事件时候的语言表达与处理方式等等。把突发事件当作一个重要的评分标准，进行考核。
5.业余时间拿出一定时间学习管理与经营方面的知识。经常浏览“天下网吧””天下网吧”或者各大知名上网服务场所管理或者企业管理方面的网站。参加一些技术，管理群或者管理经营方面网站的举行的活动。要经常为自己充电。
6.每周有计划进行员工培训与指导，提高员工的工作水准与工作积极。
7.每月月底进行各种表格审查，统计，财务清点，机器运行记录，耗材统计等工作。要求明细透彻，对于出现问题的数据做出详细的调查与汇报。
8.每月底将人员档案，员工工作考核，员工业务水平与服务意识测评等做详细的统计，针对不同员工做出下个月重点培训方向的资料。根据每个员工的工作表现评分标准统计出奖金金额，做好工资表。
9.根据一个月的对周边上网服务场所调查对比与顾客群所做的沟通了解。策划出下半个月的可行性活动报告。
10.平时不分时间段进行对上网服务场所内部卫生情况、网络系统机器、空调风扇换气扇、各种灯、员工上班情绪等等细节问题检查督导工作。出现问题及时解决。
