公关意思是某个组织为了达到特定目的,在员工和组织之间建立起一种良好关系的科学关系。
新闻媒体上经常看到,某某公司出现公关危机的报道,究竟公关是什么意思呢?是一种职业还是某个机构部门?下面让我们一起去了解详细的内容吧。
详细内容
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根据爱德华·伯尼斯(Edward Bernays)定义,公共关系是一项管理功能,制定政策及程序来获得公众的谅解和接纳。它是一种有意识的管理活动。组织中建立一种良好的公共关系,是需要良好的公共关系活动的策划来实施和实现的。
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公共关系这个概念,是20世纪初在美国首先出现的,当时最早使用这个概念的,是美国的一个新闻记者——艾维·李。1904年,艾维·李使用public relations这个词来描述公共关系的概念,后来人们把它简称为PR,这就是公共关系的缩写。
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劳动与社会保障部对公关职业的定义:专门从事组织机构公众信息传播、关系协调与形象事务的调查、咨询、策划和实施的人员。
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成功的企业对于危机公关有很多高明的计谋,这些计谋就是危机公关的“阴谋”。企业危机公关的技术手段不能用一天两天或者金钱来衡量,它是一种计谋,一种计划性的概念。都不重要,重要的是企业危机公关有一定的能力来帮助企业完成处理危机的。
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公关是社会组织为了生存发展、通过传播沟通、塑造形象、平衡利益、协调关系、优化社会心理环境、影响公众的科学与艺术。