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春运有哪十大便民利民措施

操作方法

01:

提高运力,增大每天铁路的运输能力,在客流集中的地区增开旅客列车,增加席位,让旅客们增加了抢到票的几率。

02:

积极发挥高铁的主力军作用,在2018年的春运动车占所有火车运力的百分之六十左右,继续开发动车的潜力,让旅客们更加快捷的回乡。

03:

对贫困地区进行特殊照顾,针对这些地区进行精准售票,为他们预留火车票等服务,并且在广州等务工集中地区提供扶贫专列

04:

升级系统让购票系统每天售票量大幅度提高,优化验证码服务,打击恶意抢票行为,全面打击倒卖火车票行为。

05:

打造“复兴”号的品牌,树立起动车的服务标杆,并且该系列动车的开行范围扩大

06:

提高春运的智能化,科技化服务,加快推广和使用自动验票的闸机,让验票和进站的速度加快,在候车的时候旅客能通过手机及时查询开始验票等信息

07:

开展车站“畅通”工程,让快捷换乘的动车站扩大到39个,让使用联票的旅客能够快速方便及时的完成换乘

08:

推进车站的厕所改革,无论是车站还是列车上的厕所都能够干净整洁,清除卫生死角,为广大的旅客提供更好的乘车环境

09:

升级网上订餐服务,把订餐截止时间从2小时减少至1小时,并为旅客提供更加丰富的餐食,增加各地特有的美食

10:

为港澳台旅客提供更加方便的自助取票服务,加装特制的取票机器并且贴上醒目的标识,方便旅客使用

特别提示

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