1、购票。购票的方式有多种，如售票机购票、窗口购票12306购票、电话购票、代售点购票等。如果第一次在12306手机软件上购票的，需要注册一个账号，然后通过认证核验后，才可以开始买票。
2、安检。行李中如果有饮料的，在过安检的时候，需要喝一口才给过。对于腐蚀性、剧毒性、易燃易爆、爆炸性、异味大、枪支、子弹、刀具等物品不可以通过安检。
3、检票进站。最好提前30分钟到车站，可以避免车票出现问题来不及办理。过完安检后，在自助闸机刷身份证、刷脸才能过闸机，没有买票的是不能过闸机的。
4、候车、检票。如果进到候车大厅后，还没开始检票的，可以在候车厅坐在空座位上等待检票，当大厅屏幕或者广播提示检票开始时，找到对应的检票口排队检票。
5、找站台。在候车大厅和检票口的电子屏幕上一般都有站台提示。检票后，根据站台方向提示找到自己乘坐列车的站台。
6、找车厢、放行李、找座位。一些车站站台会有颜色地标，而在检票口、候车大厅一般都会有各个车次对应的颜色地标。根据站台的颜色地标，找到自己乘坐的车厢对应的车厢门位置。列车进站后，上车，把大件行李放在车厢的行李架上。放完行李后就可以开始找自己的座位了。
