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职场生活占据了我们工作和生活的最主要部分,一年下来和自己待的最久的就是同事了。工作中需要沟通交流,难免有闹矛盾的时候。那么职场中该如何处理呢?
一、主动开口,避免拖延
不是每个人都有勇气承认自己错了,不是每一句“对不起”都能换来“没关系”。在职场很避讳的一点就是无视自己的错误。能在职场中有一席之地的,都不是傻子,都有自己的是非观,大家不说,不代表大家就认同。
事情做错了,主动承认,积极去寻找解决方案,这种做法永远比不肯认错更受同事的尊重与欢迎。人非圣贤,孰能无过;过而能改,善莫大焉。
二、委婉说话,忘记不愉快
同事与同事之间没有什么必然的矛盾,大家各让一步就好,这一步你先迈出,给了对方一个台阶,那么人家也会承你的情,毕竟大家都是同事,抬头不见低头见。不是所有的直白沟通都会得到理想的效果,更多时候有效沟通都是通过委婉的方式实现的。
三、职场工作需谨慎
同事大部分时候是队友,偶尔也会是对手。所以正确看待同事之间的关系非常重要。不要过度表现自己,不要让自己在团队中处于孤立地位。在职场大部分人都想要升职加薪,如果没能与同事和睦相处,这个升级加薪也许会与你擦肩而过。
一般来说,职场工作是不可能避免与同事发生矛盾的。毕竟每个人的生长环境、思维方式不同,只要有人存在的地方就会有很多的矛盾,是谁都避免不掉的。
人际交往中,最重要的一点就是要学会换位思考,体谅对方。
换位思考源于换位心态,换位就是能够站在对方的立场考虑问题,找出对方的合理点,进而提出双方都能接受而且对组织有利的建议和对策,最终解决问题。
换位思考包含“体谅对方”与“表达自我”两方面。体谅对方是身处地为别人着想,并且体会对方的感受与需要。表达自我,就是通过恰当的方式请对方了解你的立场、处境。
所以,和其它同事相处时,尽量用他的说话方式,进入他的思维模式,用他常用的口头禅和办事方法来做事情。如果遇到矛盾,要想着该怎么样来化解矛盾,利用矛盾来解决矛盾。
第一,找到矛盾的源头和同事说清楚。我们做人做事都应该要对事不对人,这个事情到底是谁错了,我们自己一定要把话说清楚说明白,才能让以后的职场生活中不会出现这样的矛盾。
第二,学会心平气和的和同事谈论对错,也可以学会适度忍让。同事与同事之间都是抬头不见低头见的关系,有些事情如果是对是错还是要说明白,而且如果不让对方难堪的话,我们可以做一些退让,才能让我们的同事关系更加融洽。