双层玻璃外层坏了一般是向物业先反映，看是否是物业的问题，让物业提出解决办法，如果不是，那就找附近的门窗老板进行解决，也可以找你之前安装窗户的商家进行售后解决。
可以先联系物业，如果不属于物业这一方的问题，那就需要自行解决。
假如开裂的程度不严重，那么可以拿宽透明胶先把破裂的地方粘住，这样能够使得玻璃的张力上升。
假如破裂的程度很严重，那么拖的时间越久它爆裂的可能性就越大，并且高层的住户也会更加危险，需联系专业人员进行维修，在窗户楼下圈出对应的范围，不要直接拿下玻璃，需用专业的工具拆卸，然后将它放平进行更换，且更换以后也要确保新玻璃状况正常。
双层玻璃外层坏了物业管不管是看情况的，比如说是业主家中的双层玻璃外层坏了就不会管，因为属于私人财产部分，不属于小区公共设施，只有公共区域的，物业才会管。双层玻璃外层坏了要先分析原因，是玻璃质量问题、是不可抗力因素、还是属于人为破坏，如果是人为破坏，则由破坏者承担责任。
1、首先玻璃裂缝会影响美观。
2、内层出现裂痕，是危险的信号，一旦发现有裂痕，玻璃很有可能会掉落，存在安全隐患，因此一定要及时的换掉玻璃。当室内或者室外温度太高，玻璃会存在自爆的危险。
