黄金有白点现象并不能证明是假货，而是有可能是使用久了，接触了化妆品之类的重金属汞导致的，这种情况是可以修复的，但如果刚买还没佩戴就出现这种情况，是可以和商家反映并退货的。
有可能黄金表面接触过含铅和汞的成分，尤其是化妆品和清洁产品，可能含有一定量的重金属汞，这些重金属会与黄金发生反应，并在黄金表面产生白点的情况，这时需要将黄金首饰送到专业的珠宝店，并使用特殊的加热方式对其进行加热，使黄金表面的白点逐渐消失，但在以后的佩戴过程中，一定尽量注意保养。
黄金首饰一般可以在七日内退换。 但是，在实体店购买的黄金首饰，最好当面询问柜员多久可以退换，并且要在售货单上注明几天内可以退换。 黄金首饰在不影响二次销售的情况下，七日内可退换货。此外，黄金首饰作为一种贵重物品，长时间佩戴容易产生汗水、灰尘等污渍，可以用软牙刷和牙膏清洁。
买黄金需要注意哪些问题
首先，购买黄金时一定要到正规柜台购买，以免买到假货上当受骗。 其次，买黄金是为了佩戴，建议选择适合自己的黄金款式，增加美感。 要购买黄金，您必须有正式的证书，为了防止以后出现一些无法解决的问题，可以拿去售后维修。 最后，注意质量，购买黄金前，请仔细检查焊接是否牢固，是否有任何掉落。
