1、hr是人力资源，全称人力资源管理，又称人事，是公司一个重要的职位；也是为实现一定的目标，对所属工作人员进行选拔、使用、培养、考核、奖惩等一系列的管理活动。
2、人力资源是企业实现卓越绩效结果的最重要的战略资源。产品与服务的竞争一定程度上表现为企业的人力资源素质的竞争，其人力资源管理表现出以下几方面的特征：（1）将人力资源计划与企业的战略目标和行动计划整合起来；（2）工作和职位的设计应有助于促进企业创新；（3）薪酬和奖励制度要与高绩效的工作相适应；（4）重视并促进团队合作；（5）将事关质量和用户满意的决策授权于员工和团队；（6）在培训和教育方面给予巨大的投资；（7）营造安全、文明、有益于员工发展的工作环境；（8）监测人力资源管理的有效性并衡量雇员的满意程度。
