几天前，偶然听到了北大心理学博士李松蔚讲的一个故事。他有一个9岁的女儿，在送女儿去学游泳时，他发现女儿非常害怕水，无论怎么教都学不会。每当教练告诉女儿不要害怕时，女儿的恐惧感反而变得更强烈。
李松蔚很困惑：怎样才能让女儿变得自信并克服对水的恐惧呢？他回想起女儿刚开始学游泳时，并没有这么害怕。但在几次呛水以及教练的纠正之后，女儿变得越来越害怕。如果他对女儿说“加油，你可以的”或者“加油，你很棒”，女儿可能会暂时压抑恐惧。但当她看到别人游得比她好，或者她自己的手势出错时，她会更加紧张和着急，陷入不断呛水的循环中。于是，李松蔚没有鼓励或夸赞女儿，而是悄悄地告诉了她一个秘密：“每个人都要经历100次恐惧，你已经害怕了十几次，再害怕80多次就能学会了。”结果，女儿很快就克服了恐惧，学会了游泳，像小海豚一样自在地在水里游动。
这个故事之所以神奇，是因为女儿的恐惧情绪被接受并得到了重建。当女儿知道“害怕”是正常的事情时，她的反应就不一样了。作为父母，我们都希望培养出一个阳光自信、不畏挫折的孩子。然而，想要培养一个自信的孩子，不能只靠夸奖或鼓励。不妨尝试这四种沟通技巧，帮助孩子找回自信之路。
一、共情式沟通
有一次在公园，我看到一群孩子在踢球，旁边有一对母子在围观。一个小男孩明显也想加入他们一起踢球，男孩的母亲便提出让他上前加入。可是小男孩怎么也不好意思上前，母亲很不耐烦地说：“男子汉大丈夫，有什么好害羞的！”最后小男孩满脸通红，哇地一声大哭了出来。
心理学有一个词叫做“共情”，就是指看到别人遇到困难时，理解他们的行为习惯和学习习惯，帮助他们解决问题。一个害羞内向的孩子，如果你直接让他“去交往”，他很难做得到。只有当父母蹲下来理解他，了解孩子所遇到的困难，才能帮助他迈出重要的那一步。
还记得有一次，儿子在研究一道数学题，整整2个小时都没有做出来，他在那里唉声叹气。我听到后，马上走了过去。了解情况后，我先表示理解：“让妈妈看看你的难题，哎呀，这道题对于三年级的孩子来说确实挺难的。”接着我与他共情：“其实妈妈小时候数学特别差，学鸡兔同笼的时候学了半个月才学会，你比我强多了。不着急，我们慢慢来哈。”听到这里，儿子的自尊心得到了很大的安慰，反而主动提出要继续学习，一定要攻克这道难题。
实际上，共情式沟通的重点是：理解孩子的困难，帮助他们搭建台阶，再帮助他们克服困难。当你从孩子的角度去体会他们的感受，孩子也能感受到你的关心和理解；亲子关系不仅会更加融洽，孩子也会在信任和理解中大步向前。
二、赋能式沟通
很多孩子一旦遭遇挫折，信心就会大打折扣，很容易一蹶不振。而赋能式沟通的重点就是帮助孩子提高自我效能感，让他们深信“我能行”，从而催生面对困难的信心和勇气。
首先，我们需要教育孩子正视失败，正确地进行成败归因。就像李松蔚老师与女儿的对话，他们不仅接纳孩子恐惧的情绪，还让她以平常心看待失败，从而在孩子内心埋下“我能行”的种子。比如，我儿子平时数学成绩一直不错，每次都能获得95分以上。但有一次，他只得了84分，整个人都非常失落。我就拿着试卷帮他分析：“这次的题目明显比以前的难，而且还有很多题型是你从未接触过的，所以做不出来也是正常的，不是你能力的问题。”听完之后，儿子重新恢复了自信，脸上又露出了笑容。
其次，我们要给孩子具体、诚恳的高质量鼓励。经常给予孩子鼓励确实可以让他们变得更自信。但仅仅说一些简单的“我相信你能行”、“你可以做到”之类的话，很难让孩子产生“我能行”的信念，反而可能给他们增加压力。孩子真正需要的是具体、诚恳的肯定，也称为“高质量鼓励”。比如，谷爱凌的母亲从来没有要求女儿争取第一，而是告诉她只需要挑战自己。13岁时，谷爱凌第一次参加职业公开赛，摔了一跤，感到非常沮丧。但是妈妈温柔地拍着她的背，说：“你才13岁就能和那么多成年人比赛，我为你感到骄傲。”因此，她能够承受艰苦的锻炼和伤痛，一次又一次地站起来，不断取得好成绩。
赋能式沟通能够让孩子学会肯定自己，建立稳定的自信心和自我效能感。
三、引导式沟通
去年夏天，我带着孩子参加了一个户外夏令营。在那里，我印象深刻的是一个8、9岁的男孩。与其他孩子不同的是，他很快就和小伙伴们打成一片，而其他孩子还在扭扭捏捏地抓着大人的手。
在徒步爬山的过程中，当遇到问题时，他比大人们还要沉着冷静，快速地分析情况并找到了解决方法。之后，我观察了一下这个男孩和他父母的聊天模式，发现他们很少要求孩子按照他们的想法行事，而是采用引导式的语气，例如：“你来试试看这个啊？”或者“等会你来策划明天的行程吧？”
实际上，要想培养出一个自信能干的孩子，父母可以尝试改变命令和要求的语气，转而采用引导式沟通。
例如，在日常生活中，可以经常向孩子提出以下三个问题：
“对于这件事，你有什么想法呢？”
这样可以让孩子自由发挥想象力，无论想法是幼稚还是成熟，都可以和孩子一起探讨，而不是急着批评。
“你会做出什么选择？”
在父母的合理引导下，孩子可以了解一定的后果，并做出相应的选择。父母应该尊重孩子的选择，让他们根据结果来评估自己的选择是否合理。
“你希望我怎么帮你？”
当孩子向父母求助时，父母应该表示支持。如果孩子想要自己解决问题，父母也应该认同，这有助于提高孩子自己解决问题的能力。
通过多尊重孩子并给予选择的权利，孩子才能有更多的自我发展机会，变得越来越独立和自信。
四、松弛式沟通
许多父母从孩子很小的时候就对他们抱有厚望，常常说出这样的话：“你要出人头地，为我们家争光。”或者“你要加油哦！妈妈相信你一定可以的！”虽然他们认为这是在鼓励孩子，但实际上这些话可能会让孩子感到心理上的压力和伤害。对孩子来说，父母的鼓励其实是对他们产生过高的期望，不断地约束着他们的前进。
近来，"松弛感" 这个词非常流行，相信很多人都听说过。而松弛式沟通则是指使用语言传达爱、信任和接纳的思想，让孩子内心充满安全感，充满希望，以此达到沟通的目的。
小何是湖南高三的学生，有一次她的一模考试成绩不够理想，她担心自己考不上一本大学。当她回到家里，她情绪很低落。然而，她的妈妈并没有像普通家长那样鼓励她：“加油，妈妈相信你一定能考上一本的！”相反，她温暖地安慰了她：“考不上一本没关系呀，上个二本也可以，只要你健康快乐就好了。”
小何听了妈妈的话，鼻子一酸，眼泪流了出来。这样一来，她不仅释放了心中的焦虑和不安，还下定决心好好准备下一次考试。
其实，与其只是不断地鼓励孩子，我们更应该做好孩子内心的加油站。我们可以这样说：
“没关系啊，谁都有做得不好的时候，别放在心上。”
“亲爱的，你已经很棒了，你这个地方做得就很不错呢！”
这样一来，通过宽容和肯定的话语，我们可以为孩子注入克服困难的勇气和力量，滋养他们的内心，为他们筑起自信的长堤。
儿童心理学家阿黛尔·法伯曾经说过：“永远不要低估你的话对孩子一生的影响力。”孩子可以从父母的言语中获取力量，拥有信心和安全感，从而勇敢地面对未来的挑战。语言是心灵沟通的最佳工具，只要恰当地运用，就能引起深层共鸣，奏出美妙的心灵协奏曲。因此，父母要善于运用语言，才能培养自信、阳光、健全人格的孩子。
