随着日本进入樱花季，赴日赏樱的中国游客激增。不过，日本媒体最近报道，中国游客爬树、拉下树枝拍照，还有人摘下樱花戴在头上。
新闻中有个细节：游客“爬树折枝”是为了拍照，因而有日本人建议为中国游客设“拍照专区”。这让我想起前不久的一则新闻——一位女生因自拍时过度投入而误入车轨不幸被撞身亡。但即便如此，很多游客仍会不顾个人形象和风险疯狂拍照。由此看来，素质问题还与拍照的狂热劲有关。
大多数人都有这样的感慨：“如今的人游玩，不是游，而是玩，不是观赏，而是拍照。”可以说，正是人们对自然规则的体会错位和进入青山绿水仍难平静的世俗之心导致了“爬树折枝”。
另外，现在还有一种现象，那就是只要看到中国游客的不文明行为，大家都会一拥而上，怒斥国人素质低下。虽然恣意破坏环境的游客不在少数，但用部分“问题游客”的表现来评判所有人的素质，既是非理性的做法，也是国人对自身素质的不自信。
正如胡适所说：“一个肮脏的国家，如果人人都讲规则而不是空谈道德，最终会变成一个有人味儿的正常国家，道德自然会逐渐回归。”解决游客不文明问题，必须立足根本，在找对根源的基础上改善而不是停留在“空谈素质”的层面上。
一方面要加强游人对自然的认识，虽不一定非要设立“拍照专区”，但必须通过自然教育和安全教育对游客疯狂拍照的行为加以约束。还要完善相关旅游法律，明确界定不文明行为，加强监管并对违规行为严肃处理；另一方面，公众和媒体看待游客素质问题时也不能以点盖面，将部分游客的不文明行为嫁接到所有游客上。
这需要公众改变潜意识里形成的素质偏见，媒体也要有正确的舆论导向，对相关事件进行报道时要实事求是，以真实为第一要义，而不是一味追求“爆点”。此外，比起一贯的素质追问，尽可能提出建设性的对策更有助于推动社会进步。
