本尼斯说：“我们不能改变童年的状况，更不能去改善它们，但是我们可以诚实地回忆它们，反思它们，理解它们，并因此克服它们对我们的影响。但是我觉得你好像对你自己的熔炉和顿悟着墨不多。因此，我们总是一半对一半。” 【小小标题】修炼六：当老师 曾经长期担任财富500强公司美敦力CEO的乔治，从商界退休之后成为了哈佛商学院教授。1977年 ，本尼斯应邀到哈佛大学教育学院发表演讲，演讲很顺利，本尼斯自我感觉很好，直到该学院院长保罗?伊尔维萨克向他提了一个问题：“沃伦，你热爱当辛辛那提大学的校长吗。在这本书中，本尼斯提出了领导力的四项策略。也许我有。如果你不是在教别人，你就不是在领导。尝试，失败，学习。
他把韦尔奇的成功归结为韦尔奇把通用电气打造成了“教导型组织”。库泽斯和波斯纳形象地说：“领导是一场对话，而非一场独白。领导者的第七项行为，是通过建立信任和关系来促成协作。” 积极的自我认识和沃伦达因素是一致的，前者使人们相信自己创造成果所要求的能力，后者使人们相信自己的付出将会创造成果。“我们招收南加州大学50名最好的、最聪明的学生，通过经典著作、小说、电影、苏格拉底式的讨论、每周论文，以及选择广泛的客座演讲者，把这些机灵的20多岁的年轻人引入领导力。因此我感觉相当不错。他们说不，日本人喝茶，不喜欢在公开场合端着一杯拿铁咖啡。乔治和自己的研究团队访谈了125名乔治所定义的“真诚领导者”，发现了成为真诚领导者的“秘诀”：成功的领导力需要有意识的培养，要求忠于自己的人生故事。【小标题】斯卡利：适应能力的例子 刘澜：我想问问关于另外一个经理人——约翰?斯卡利，苹果电脑的前CEO。自我认知可以帮助你找到正确的角色，增强自信心，表里如建立跟他人的联系，取长补短。【小标题】德鲁克还是本尼斯 刘澜：当我和罗纳德?海菲兹讨论领导和管理的不同时，他说：“我不知道是谁先这么说的——领导者做正确的事，管理者正确地做事。我认为在正确的形势下，他是个伟大领导者。杜鲁门的战马摔倒在他身上，差点把他压碎。“就创新而言，领导者的主要贡献是创造一个大胆试验的氛围，认可并支持好的想法，而且为了让新的产品、流程、服务和制度得到采用而愿意对体制进行挑战。但是在得分最高的四种品质中，亚洲人和北美人的排序稍有不同。圣吉指出，领导者能够在四个层次影响人们对现实状况的看法：事件、趋势、系统结构和目的故事。如果领导者让追随者感到软弱无力，无法自立，或者受到疏远，追随者不会发挥绩效，也不会长期追随。领导者的第三大实践，就是挑战现状。领导者乐于进入未知地带的先锋，他们寻找创新、增长和改善的机遇。反思式练习是成为大家的关键。而丰富的业余活动，比如绘画、写诗、甚至下厨，也为领导者看待世界提供了一个角度。我谈论领导力时充满自信。其中一本，我的出版商想叫《沃伦?本尼斯读本》。第一个是激情。到底伟大的领导者共有的品质是什么。【小标题】五种领导力品质 刘澜：在《管理梦想》一书里，你讲完这个故事之后，接着说你在伟大的领导人身上看到一个共性：他们热爱自己的工作。实际上，他是变革领导力领域的头号权威。
