领导：是率领和引导任何组织在一定条件下实现一定目标的行为过程。领导能力是一种能够激发团队成员热情与想象力的能力，也是一种能够统率团队成员全力以赴去完成目标的能力。 品格是信任的根基，信任是领导力情境领导力—提升组织绩效的团队领导技术情境领导力—提升组织绩效的团队领导技术课程，帮助学员了解自身在领导团队时的行为风格；了解自身领导风格的影响；了解自身领导风格与员工的针对性匹配效果；人力资源从业者领导力淬炼+企业文化诊断落地三部曲人力资源从业者领导力淬课程，旨在帮助了解三道（企业文化之道，领导力之道，人力资源战略之道）;四术（文化诊断之术，绩效规划之术，行动学习之术，引导技术之...激发项目领导力课程激发项目领导力课程，旨在帮助了解项目管理领导力方面的技能，成功组建团队并创造一个理想的项目工作氛围；掌握如何同时满足你的项目团队成员和项目本身的需求；学习...情境领导力—提升组织绩效的团队领导技术提升组织绩效课程，旨在帮助了解自身的领导风格，有助于发挥所长，并弥补不足；掌握如何提升影响他人的能力，并有效地支配自己的时间；学习如何在组织内形成、建立沟通的根基所在。
人与人的亲密度是从陌生—认识—相信—信任—信赖，由浅至深开始的。可见信任的构建不是一朝一夕才能有的。有了信任就有了支持与拥护，同时有了影响力与领导力情境领导力—提升组织绩效的团队领导技术情境领导力—提升组织绩效的团队领导技术课程，帮助学员了解自身在领导团队时的行为风格；失去了信任，想要保持影响力与领导力就很难，因为动摇了追随者对领导者的信心。这时组织表现为士气低落，人心涣散，丧失了凝聚力与合作力，组织成员也成了乌合之众。信任是领导者领导组织的根基。 信任如同在银行里存钱，进行零存整取。一角、一元攒起存在银行不容易，要花费很多时间与精力，把钱从银行一次性全部取出很容易，不用多少时间与精力。信任也如此，罗马不是一天建成的，信任也不是一天可以建立的，信任是靠领导者的真诚、正直，将心比心，以心换心建成的；信任是靠领导者德才兼备，英明决策，会为人处世建成的；信任是靠领导者关心爱护下属，体恤下情，维护与增加大家的利益建成的。
在领导方式上，无论你领导他们多久了，你都不能走捷径。信任要靠领导者的英明决策使得组织不断获得成功来增加。领导者要想获得组织成员的信任，要通过一贯的工作能力、亲和力和优良的品格来赢得。人人都会犯错，但组织中的人们比较宽容由于诚实犯下的错误，不会宽容因为欺骗而犯下的错误。领导者要视信任为宝贵的资产，绝不能欺骗你的老板、同事、下属。 赢得人们的信任，领导者必须要在三个方面做文章： 一个方面是工作能力要能胜任职责。德不配位，才不胜职，这样的领导者必有灾殃，要不个人有灾祸，要不导致组织有灾祸。一般情况下，德不配位，才不胜职的领导者在组织中是如同“风中之柳絮，水中之浮萍”，坐不稳位子，待不长久的。 二个方面是要有亲和力。亲和力来源于亲近、热情、同情、关心、礼貌、尊重等因素。亲和力可以见诸表象，而且表达方式上有共性可循，譬如：微笑，抚摸，握手，作揖，拥抱，嘘寒问暖，端茶递烟，温婉的语调，深情的注视等。 三个方面是要有品格优势。这个品格优势是领导者最重要的方面。品格能够彰显一切。品格既能彰显一贯性，始终如一；又能彰显潜力，潜能无限；还能彰显尊重，尊重对于保持长久的领导力是至关重要的。
追随者不尊重领导者，就会藐视领导者的权威，反对领导者的决策，对抗领导者的命令，领导者的领导力在这样的追随者面前是没有影响力的，是失效的。追随者尊重领导者，并且从尊重到仰慕，从仰慕到敬佩，再到崇拜，就会有一种奋不顾身的冲动与狂热，愿意鞍前马后为领导者效犬马之劳。领导者如何赢得下属的尊重呢?一，要能够做出英明的决策。决策关乎着大家的切身利益，关乎着组织的兴衰成败。二，要敢于承认自己的错误。人非圣贤，孰能无过? 三，要有大公无私之心，把追随者的利益、组织的利益放在个人利益之前，先他人之忧而忧，后他人之乐而乐。只有领导者高尚的品格才能够赢得人们的尊重。一个人品格比一个人的肉身活得更久，更加难以让人忘怀，品格才是一个人不朽的丰碑。 所谓领导力，就是一种特殊的人际影响力，组织中的每一个人都会去影响他人，也要接受他人的影响，因此每个员工都具有潜在的和现实的领导力。在组织中，领导者和成员共同推动着团队向着既定的目标前进，从而构成一个有机的系统，在系统内部具有以下几个要素：领导者的个性特征和领导艺术，员工的主观能动性，领导者与员工之间的积极互动，组织目标的制定以及实现的过程。
