智简网络为智能建筑行业破冰
建设智慧城市，智能建筑是一个重要的基础环节。智能建筑行业从无到有，从概念到形成新兴产业，走过了近20年的历程。随着人们对安全、舒适、快捷的生活和工作环境的要求越来越高，智能建筑向着网络化、IP化加速前行，这使得传统的弱电集成商遇到了前所未有的挑战。针对智能建筑在终端设备、统一通信网络、智能集成管理等方面遇到具体问题和解决思路，我们采访了新近获得中国建筑业协会智能建筑分会大奖的锐捷网络公司。
如何用智能化、信息化发展的长远思路打造智慧建筑，让人们生活与工作更加轻松、便捷，这是整个智能建筑行业所要面临的一个重大机遇，而每当行业中某个细分市场开始蓬勃成长的时候，“人力”都是首先要面对的问题，笔者听闻，许多弱电集成商都在招贤纳士，广揽IT技术人才，那么这些企业闹“人荒”的现象是不是印证了，弱电集成商在智能建筑的IP网络建设当中，遇到了许多规划和设计层面的问题呢？
锐捷网络产品和解决方案市场部副总经理江红杰博士
面对这一问题，锐捷网络产品和解决方案市场部副总经理江红杰博士表示：建筑智能化是与网络技术紧密结合的朝阳产业，这一迅猛到来的潮流造成了传统建筑业的网络规划和实施队伍措手不及，人才的缺乏立即成为突出的问题。造成这一问题的原因很多，而今天聚焦在网络人才短板上，正说明了智能建筑已经完全需要和IP产品层、网络传输层，以及用户的业务层面进行融合的问题。当智能建筑中需要我们把网络协议、软件特性、网络架构、关键业务保障、无线网络部署、IT运维管理等所有的问题都考虑进来的时候，许多新技术已经远远超出了传统弱电集成商的业务范畴，单单凭借快速增加相关专业人员显然难以支撑，这就需要打破原有的条框，促进传统弱电集成商和网络设备企业更深入、广泛地合作。
记者之前也参加了2013年智能建筑行业发展高峰论坛，有多位专家针对智能建筑与网络融合所遇到的问题进行了阐述。当把多方观点汇聚之后，我们发现，现在弱电集成商在终端设备、统一通信网络、智能集成管理三个方面最需要网络设备原厂的技术和服务支持。那么，锐捷怎么看待这三个共性需求，又是如何通过产品和技术解决的呢？
江红杰介绍：针对智能建筑领域亟需“破冰”的难题，锐捷网络通过专业的市场和研发团队配合，无数场研讨会议和实地考察、以及30位设计院专家和50家弱电集成商的支持与合作，最终推出了“智?简”网络解决方案。其目的就是为了让智能建筑的网络设计更具“智慧”，让弱电商和设计院的工作更“简单”。首先，我们通过“一机一网”的融合设计，把核心交换机的模块“前置化”，接入和汇聚设备无需配置，有效简化了智能建筑整网设计、施工和维护；其次，锐捷针对大开间密集用户、走廊型密集房间应用场景，推出了颠覆传统无线AP的墙面式产品和“X-sense”灵动天线平台，有效解决了无线网络的信号覆盖、抗干扰和信号稳定等难题，并简化了无线网络的设计和施工。而针对最后一个问题，我们通过同时支持基础设施和业务管理的RIIL，为智能建筑中的网络运维提供可视化、智能化的运维工具。
据我们了解，在网络设备和应用领域，锐捷网络凭借贴近用户的不断创新，在企业级产品市场已经成为了占有率第一的民族品牌。而在进军智能建筑这个领域之后，锐捷产品和配套的智能建筑解决方案也很快得到了弱电和系统集成商认可，那么，锐捷为何在这个行业中获得了如此飞跃式的发展？
江红杰表示：锐捷把之前在金融、政府、教育、酒店、医疗、企业、互联网等行业积攒下来的成功经验，拿到了智慧建筑领域中，并结合需求进行了理念和产品的再造。当然，锐捷网络之所以在智能建筑高峰论坛载誉而归，并在行业中成为新的热点，这与智能建筑各子系统的设备厂家和弱电集成商开展的紧密合作，是分不开的。作为紧跟国际市场的一线民族品牌，锐捷网络有责任携手更多的友商，面对更多的挑战，攻克更多的难关。
据笔者了解，锐捷网络通过在智能建筑领域的不断创新与合作，已经获得了智能建筑行业优秀民族品牌、智能建筑行业十大创新品牌等多项殊荣。同时，锐捷在智能建筑领域的用户规模也日渐庞大：北京市少年宫、外经贸大学宿舍楼无线网络、中国银行总部大楼无线网，都全部或大规模采用了锐捷网络提供的产品和服务。
中华电信吕学锦：CIO应掌握整体IT架构
中华电信董事长吕学锦说：“IT对中华电信太重要了，如果没有IT，中华电信无法运作。”中华电信从内部系统建置到对外业务推广，没有不仰赖背后复杂的IT基础建设与资讯系统。
吕学锦回顾多年前电信服务仍停留在机械和人工处理的年代，必须透过人工判读繁杂的帐务，甚至还有接线生负责转接国际电话等。
随着大众对通讯服务的需求增长，中华电信导入等同于电信业ERP的业务支援系统（BSS）和营运支援系统（OSS），改由电脑系统来处理客服、话务与帐务等流程，流程自动化之后，不仅能弹性因应服务量的增减，还可减少人为疏失，以提升服务的效率和品质。“中华电信是很深的自动化。”吕学锦说。
CIO应掌握整体IT架构，并了解业务发展动态
近几年来，随着资通讯技术的快速发展，电信业从传统的语音通讯业者，逐渐转型为资通讯综合服务的提供者，轮番推出各种加值服务，使资讯部门面临业务需求不断变动的挑战。因此，资讯系统的弹性变得十分重要，CIO也必须有能力同时掌握IT和业务的发展趋势，领导资讯部门早一步因应变化。
采访当日，统合内外IT建置的中华电信副总经理李炎松陪同吕学锦接受采访。平时李炎松将各个业务单位提出的需求排定优先顺序，以规画开发计画。李炎松表示，CIO必须兼顾IT与业务发展，一方面要能全盘掌握整体IT架构，确保架构的弹性，才不会每次为了新的业务需求而开发新系统。另一方面，CIO还要了解业务的发展动态，向业务发展看齐，才能快速因应需求的变动。
吕学锦也提出他对CIO的期许。他表示，中华电信的IT架构具一定规模，为降低风险，按理来说，不应该经常变动。因此，他期许CIO在规划IT架构之初，必须预想可能的业务需求及因应方式，规划具未来性的IT架构蓝图，才不会为了当初没料想到的需求，而得大改IT架构。
例如，中华电信资讯部门导入服务导向架构（Service-oriented ArchITecture，SOA），设计出让不同服务可共用的模组，使资讯部门能以更快的速度，提供支援创新业务的系统。
除了未来性之外，吕学锦也重视资讯系统的整合度。由于IT发展过程是逐步累积的，许多资讯系统原先各自分散在不同业务单位，导致资讯无法同步，系统难以横向沟通。为了让不同部门的资讯系统能同步互运，他认为CIO必须掌握IT技术趋势和业务核心知识，来规划资讯系统的整合方向，才能有效提升企业营运的效率和品质。例如，中华电信已打破过去固网、行动、数据三者系统分立的设计概念，让系统能够横向沟通，来简化流程的复杂度。
