采购谈判的方法与技巧
谈判是双方谈判组成员在一起进行沟通,进行妥协,为达到一个共同双赢的目标而进行切磋的过程。下面新励成小编为你整理了一些采购谈判的方法与技巧。
1、采取主动,但避免让对方了解本企业的立场
善用咨询技术,“询问及征求要比论断及攻击更有效”,而且在大多数的时候,我们的供应商在他们的领域比我们还专业,多询问,我们就可获得更多的市场信息。故采购员应尽量将自己预先准备好的问题,以“开放式”的问话方式,让对方尽量暴露出其立场。然后再采取主动,乘胜追击,给对方足够的压力。对方若难以招架,自然会做出让步。
2、必要时转移话题
若买卖双方对某一细节争论不休,无法谈判,有经验的采购人员会转移话题,或暂停讨论喝个茶,以缓和紧张气氛,并寻找新的切入点或更合适的谈判时机。
3、谈判时要避免谈判破裂,同时不要草率决定
有经验的采购人员,不会让谈判完全破裂,否则根本就不必谈判。他总会给对方留一点退路,以待下次谈判达成协议。但另一方面,采购人员须说明:没有达成协议总比达成协议的要好,因为勉强达成的协议可能后患无穷。很多人在谈判时大方向是知道的,但好的采购人员是把整个谈判内容化整为零,谈完了一点耗得你筋疲力尽时,他又突然跳到另一点,有时会绕回刚才那一点。这时,厂家就不一定在每个环节上都知道自己最好的选择和底线是什么了。
其次,对于厂商,你要不断地告诉他,你已经为他做些什么,让他感觉到你已经付出了很多。如果谈不拢不要着急暂时终止谈判,不要害怕主动终止会带来什么负面效应,你要“斗争”到底。适当的时候,你也要做出一些让他们吃惊的行为,让他们重视你。这并不是说你要坚持不让步,“斗争”的主要目的是找到一个双赢的策略(只不过我要尽力赢多一点)。
4、尽量以肯定的语气与对方谈话
在谈判的中盘,对于对方有建设性的或自认为聪明的意见和发言,如果采取否定的语气容易激怒对方,让对方好没面子,谈判因而难以进行,而且可能还会对你的背后下黑招。故采购人员应尽量肯定对方,称赞对方,给对方面子,这样对方也会愿意给你面子。
采购谈判培训课程
【培训对象】
采购员,采购主管,采购经理及供应链管理人员,供应商开发的团队人员、供应商管理人员,暂未从事采购行业但寻求从事采购行业的人员等。
【课程目标】
如何组建采购供就商的开发团队,充分发挥开发团队的工作绩效
正确分析供应商的特点,并对供应商进行产品科学分类
掌握供应商开发的方法、技巧,改善供应商的工作行为
掌握供应产品的质量和交期控制的方法和技巧
提高供应商正常供应和非正常供应的能力以增加生产柔性
控制库存的策略及采购计划的制定
对于供应商技术变更和质量变更的应急措施
洞悉供应商之横向和纵向关系协调处理的关系,改善内部采购和外部供应商关系
高效的双赢谈判技巧
建立供应商大会实现高层沟通的平台
【培训方式】
讲师讲解+学员现场演练(出方法,出策略,出表单)+评委评比(排次,记分,奖励)+笔试
【培训方案】
第一幕:前期准备阶段——大策划大准备
一、课前准备和沙盘活动说明
二、讲师需要说明的内容(预备知识)
第二幕:中期阶段——现场角色扮演,沙盘大演练
第01部分:供应商开发管理篇——供应商开发、认证、选择、评估和激励
一.供应商开发的前期准备工作
二、如何进行供应商的开发
三、如何对供应商进行认证
四、如何培养优秀而忠诚的战略供应商
第02部分:供应商质量控制篇——改进供应商产品质量,提高质量合格率
一、拥有良好的品质文化是品质得到保证的基本前提
二、树立供应商正确的品质观念和意识
三、选择优秀的供应商是质量管理控制的重要环节(具体见供应商开发部分)
四、互利共赢的供应商质量管理与控制的有效方法
五、供应商产品质量的验证和不合格品的判定与处理
第03部分:供应商交期管理篇——如何改进供应商提高交期达成率
一、供应商交期的管理,提高采购交期率
二、讨论:如何缩短订单处理的周期的六方法
三、案例分析与思考
第04部分:供应商管理库存VMI——提高库存周转率,降低库存量
一、库存的周转
二、库存管理
三、如何加速仓库物料周转
四、如何降低原材料库存
五、案例分享
第05部分:供应商关系管理创新篇——实现供应商大会的项目推进,建立供应商中高层沟通平台
一、供应商大会项目推进的主题思想
二、与供应商合作存在的主要问题表现
三、供应商基础管理策略与方法
四、供应商廉政建设管理——三不政策“不敢、不能、不想”
五、建立公司与各供应商中高层进行沟通与交流的平台
六、公司未来对供应商管理侧重点与合作展望
第06部分:双赢的供应谈判篇——采购谈判技巧与高效策略
一、采购谈判的概论
二、采购谈判的主要环节
三、采购谈判的基本步骤
四、采购谈判心理分析
五、买卖方双方优劣势技术分析
六、采购谈判议价通用技巧
七、采购谈判议价分类技巧
九、报价与还价还应注意的问题
十、影响谈判的五大障碍
采购谈判培训机构
是国内专业的企业管理培训、咨询服务平台。一直致力于企业管理技能的提升,以“培训企业管理人才,提升企业管理水平”为己任,为企业量身定制个性化的培训解决方案,最实战的管理课程和最实效的管理咨询服务,公司目前建立了国内最大的讲师资源库,基本涵盖了国内各行业、各领域的主流讲师。其中储备师资达6000多位,签约合作优质讲师2000多位,密切关注全球最新管理技术,深刻把握中国企业实际需求。
采购谈判培训流程
具体培训流程分以下几个阶段:
1、企业需求调研
了解企业的具体培训需求,明确企业培训目标;在培训课程设置、授课教师要求及授课时间等方面进行探讨。
2、企业现状分析
分析企业的现状与问题、行业的发展趋势、员工的普遍情况,保证了企业内训具有极强的针对性。
3、制定培训方案
根据客户要求的课程内容,确定教材和讲课内容,并制订适当的培训方案。
4、确认培训方案
和企业确认培训方案,对所期望的结果达成共识。
5、签订培训合同
双方通过协商,就培训的具体内容、日程、费用等方面达成一致意见,签署培训合同。
6、培训现场服务
按协议所规定的时间和要求进行培训的实施。培训实施过程中,课程助理负责课程服务工作,及时反映客户的合理要求。
7、培训效果评估
培训结束后,学员将填写学习心得及培训评估表,将对培训各方面的意见和建议反馈给我们。进行评估统计,结果反馈给客户以及相关人员,以便在今后的培训中不断提高我们的培训质量。
采购管理的重要性
一个好的采购管理必须做到以下三点:
控制成本:采购成本占企业总成本的比例大体为30%-90%,平均水平在60%以上。材料价格每降低2%,净资产回报率通常可增加15%。
控制周期:良好的采购管理能缩短生产周期、提高生产效率、减少库存、增强对市场的应变力。以及利用信息不对称解决价格和质量欺诈的方法都是行之有效的方法。
控制质量:经验表明如果一个企业的采购将1/4或1/3的质量管理精力花在供应商质量管理上,那么企业自身的质量起码可以提高50%以上。
采购管理十二大剑法课程收益
掌握采购的知识,找准自己的位置,明确采购的流程和制度。
掌握供应市场以及细分定位,了解和清楚供应商报价。
熟悉供应商质量管理,使质量异常不成为自己的畔脚石。
掌握市场以及企业需求,缩短企业是生产周期。
掌握29种采购谈判技巧和9种谈判策略。
掌握采购合法的基础知识,在日常签署供需合同就不会出错。
掌握供应链管理的基础知识,在供应链管理中找准自己所处的位置,做好采购管理。
采购管理十二大剑法课程主要授课对象
企业老板、供应链总监/经理、采购总监/经理、PMC部、资材部、采购及物料管理相关丛业人员、欲从事采购职业人员。
采购管理十二大剑法课程大纲
第一章 :什么样的认识,决定什么样的高度
第二章 :供应市场这样找,共赢策略这么定
第三章 :管理供应商,还得有绝招
第四章 :走好这五部,不怕乱报价
第五章 :走好这四步,没有做不好的项目招标
第六章 :马上就能掌握主动权:29种采购谈判技巧和9种谈判策略
第七章 :采购合同这么管,就不会出错
第八章 :周转率就是生命线:采购要及时,库存不积压
第九章 :成本省下来就是利润
第十章 :采购质量关乎生命
第十一章 :这样就能管好供需关系
第十二章 :7种策略做好供应链管理
采购管理课程授课老师
刘小明,获得企业管理博士,工商管理硕士等学位。十多年中高层企业实战管理工作经验,曾任职培训生产管理高级讲师,清华大学继续教育学院客座教授,华南理工大学继续教育学院特聘讲师。
客户评价
1,老师授课理论夹杂实战,富有激情,内容丰富,学到了很多
2,刘老师授课,简单明了,让人一听就懂,我受到了很大的启发
3,听了老师的课程,感觉对我们企业很实用,非常有效,很能解决实际问题
4,抱着试一下的心态去听课,没想到得到了意外的惊喜,学到了很多,感觉受益匪浅
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