与在自己脑中暗暗思考不同，事先把内容练习说出来，如果有人可以当你的听众那就更好了。如果你的语调平平，对方很可能会打瞌睡或无法集中注意力，适时使用停顿、沉默是获取注意力、以及强调某一观点的好方法。不要逃避现实，菲费尔建议开始真正地积极主动思考累计的影响力。在一次实验中，一名实验员让人们来谈论一处房地产的销售。 表达的方式尽量流畅。忌：在公共场合试探，会让上司觉得你在挑战他的权威，给别的员工造成坏影响;此外，千万不要采用“群体战术”，一伙人一起来试探。这样会把对话重新丢会到你的小伙伴那边。 积极八卦 研究显示你如何评论他人，也会影响让人如何评价你。 重复最后三个词 积极的倾听具有不可思议的力量，人质谈判人员用它来建立融洽的关系。 当涉及到个人利益：还是以客观事实和数据资料说话，并且做好两手准备，给自己找好后路。对于第一个问题的积极回答会引导人们在回答第二个问题的时候也感到积极： 同样的模式也表现在询问学生和父母的关系或者经济情况如何。虽然大家都清楚老虎屁股摸不得的道理，可总有些时候有些事情浮到台面上时，不得不去试探或者触碰上司的底线。如果你能够用心去寻找解决冲突的时刻，就会等到一切条件对你最适宜的 时候加以解决。先对老板说："我真的很抱歉--我喝得太多了 / 我的配偶向你抱怨了 / 我吐在你的夹克上了。 研究者们的报告称，无论是在私人谈话还是通过脸书推特这些社交媒体交流时，谈论自我总会激发类似于食物和金钱给大脑带来的愉悦感。在另一个聚会上，就不会这样了。 道歉。要想有效化解冲突， 聪明的你掌握下面这四个要诀更有效的解决麻烦： 时机比什么都重要 也许你觉得保持稳定平和的情绪应该能有效化解冲突，实际并非如此，冲突能否成功解决完全取决于对时机的把握。现在再要求娶公主，已经很简单了。
学会严词拒绝 之前说的是预防，在受到了令人不适的骚扰后，一定要学会严词拒绝。 同事做了整形手术，如何赞美她们。尽量与所有听众眼神接触，如果你和对方之间有东西阻碍视线，那就把东西移开。 同事被炒鱿鱼该怎么办。你愿意撇开差异达成早期的解决方案吗。回报对手的让步可以进一步促成积极的谈判氛围。对询问薪水的答复可以有：“跟你差不多”、“够我生活的”、“少得不好意思拿出来谈”、“多得我怕你会觉得难过”或是“有些事我连我父母都不透露”。 如果不想说出你的年龄怎么办。说太多却没有重点的话，不如挑选出精华，让对方了解重点。 内容结构清晰。最后，希望所有的职场女性都能得到应有的尊重和平等对待。如果你使用PPT等辅助器材，确定自己知道PPT之间的连贯性，应该由你主导谈话思路，而不是以辅助器材为主。
