在当今的商业环境中，人才的竞争与管理已经成为企业发展的核心部分，或者今天的商业竞争就是人才的竞争。然而，找到了人才，如何从根本上留住人才呢?
人才流失已成为中国职业经理人面临的极大问题。许多企业高管叹息自己为何留不住人才，如何减少人才流失已成为管理者的重中之重。我们来分析一下员工流失的表现，也许可以从中得到一些启示。
员工在辞职前通常会有一些“不正常”的行为，比如要求更多的假期，可能因为他们要去其他公司面试，或者要求公司提高他们的薪水，因为也许另一家公司已经答应给他更高的薪水，正在等待他的回复，或者近段时间把假期福利等全都用掉，我们把这种情况叫做“行为改变”。在这个时候，员工的心思已经没在工作上了，这种现象叫做“心理上的工作撤出”。
在这种情况下，如果公司没有采取有效的留置措施，员工的辞职是不可避免的。此时，工作人员也完成了行为改变、心理工作撤退、体力劳动撤退三个步骤。如果公司没有采取有效的挽留措施，员工的辞职就不可避免。企业要留住人才，就要做一个有心人，留心观察员工的日常表现，发现异常情况马上采取措施，这样在一定程度上可以减少人才流失。让我们来看看人才流失的三大原因。
1.人格特质
有些人喜欢把注意力集中在自己和他人的消极问题上，这会导致愤怒、轻蔑、羞耻、内疚、恐惧以及神经质等等。这种人的工作满意度一般较低，因为这些人可能患有精神障碍，也就是“负性情感”。产生这种负性情绪的主要原因是遗传，同时与家庭关系、工作、生活和精神压力也有很大联系。这导致员工的工作满意度下降造成人才流失，企业应注意在招聘中的选拔，在工作中及时沟通，并采取措施减少此类人员对其他员工的负面影响。
2.工作任务
工作任务的复杂度与满意度成正比，满意度可以通过工作丰富化、工作轮换等来增加复杂度提高，工作任务的体力劳动强度与满意度成反比关系，可以减轻员工在工作中的体力强度。员工对任务的主观价值感越高，员工的满意度越高。
3.角色
角色冲突很严重，比如多头领导，下属在接受矛盾指令时常常不知所措。如果追求事业成功，家庭幸福往往也会产生不满。所以，应该引导员工，干事业难免对家庭有一定的牺牲，同时，企业领导应该关心员工的家人。
在这里笔者要提醒管理者，不要随便做员工满意度调查，员工满意度调查会增加员工的期望，如果公司没有在满意度调查后采取任何行动，将导致员工更大的不满，同时降低对公司的信心。因此，在进行满意度调查之前，公司应该准备采取行动来提高满意度，而不仅仅是停留在调查中，这样才能保证自己可以留住人才。
