三.缺乏相对成熟的管理平台和制度体系成为众多家族企业有效实施绩效考核的瓶颈由于创业初期以来,很多未成文的管理制度和约定俗成已在企业内部运行了相当长一段时间。个别的中小企业的机构不够健全,影响绩效考核管理体系的构建。初步拟定一个试行考核周期,在某个层级或某个部门进行试推行试推行过程中,听取不同层级人员或员工的意见,针对问题做出适度调整和应对方案;一般来讲,考核周期应当适当,层级越高的人员,考核周期越长。在订立目标及进行绩效考核管理体系考核时,应考虑职位的任职者是否能控制该指标的结果。常见的指标销售额(销售收入) 生产成本(次品率、产品成本、生产员工产值、生产成本降低率)采购成本(原材料成本、设备成本、进货成本)管理成本(运营成本节约率)营销成本(费销比)人员工资成本(人才达成率、人才培训率、工作饱和度、工资效益比)税务成本(节税率、税销比)商业模式建设(商业模式的量化、标准化、有形化)生产系统建设(生产流程、标准的制定、颁布、培训、实施、修订)组织系统建设(组织系统的方案制定、颁布、培训、实施、修订、评估)业务系统建设(业务流程的制定、颁布、培训、实施、修订)财务体系建设(财务流程、规章制度的制定、颁布、培训、实施、修订)流程体系建设(运营流程的制定、颁布、培训、实施、修订)绩效考核方法的特征纵观企业五花八门的绩效考核方法(或称绩效工资分配方案等),可以归为以下八大共同特征:紧密拥抱型:绩效考核与奖金发放高度融合在一个方案中,很难拆分。最高领导往往对企业文化影响极深,因而当公司领导亲自推动时,意味着文化价值观的导向。回答:找到衡量的标准。说明法说明法:无法用以上几种方法考核时所使用的一种方法。企业的生产过程是劳动者运用劳动工具改变劳动对象的过程。组织各个部门定出阶段目标,看到绩效改变的过程,增强全体人员的信心。4等或“优秀”:员工的绩效表现总是能够超出所预定的绩效标准。这些指标就是员工考核的要素和依据。所以,企业应该为绩效考核支付财务成本,企业的管理者应该为绩效考核支付时间成本。在这里,我们可以采用分值区域与文字描述结合的方法来对绩效等级进行划分,这样就可以避免上面这种情况。解决方法:强制比例法可以克服考核者过分宽大化或严格化的情况,但是这样做也会产生刚性,如规定优秀人员的比例为20%,如果当优秀员工的比例超过了20%,则会造成部分优秀的员工不能得到正确评价。这种工作第一次是用成对比较法排列岗位完成的。在给予评价的当天,给予员工其绩效情况的反馈。确立KPI指标的要点在于流程性、计划性和系统性,余红光表示总结了KPI体系设计五步法:(一)确定业务重点明确企业的战略目标,并在会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出企业的业务重点(企业价值评估的重点)。试推行部门或人员应该作为内部宣传员,跟其他部门分享经验和心得。重要事件法重要事件是指考核人在平时注意收集被考核人的“重要事件”,这里的“重要事件”是指那些会对部门的整体工作绩效产生积极或消极的重要影响的事件,对这些表现要形成书面记录,根据这些书面记录进行整理和分析,最终形成考核结果。此外,绩效考核的力度非常重要的,倘若执行力度不够,那么不仅绩效考核的意义不大,而且会损失企业管理的威严,同时也无法做好绩效和薪酬关联的公平性。对企业而言,员工的绩效管理工作受到越来越多企业重视,然而企业在实施绩效管理的过程中,由于企业某些先天的缺陷,常常导致在绩效考核过程中困境重重,很多企业的绩效考核标准的设定与评价方式不明确、考核实施的流程不当、考核的信度与效度不明显、绩效考核结果没有和员工的绩效改进相结合等都是造成企业绩效考核失败的原因。关键绩效指标的理论基础来源于意大利经济学家帕累托提出的经济学二八原理,即企业在价值创造过程中,每个部门和每位员工的8%的工作任务是由2%的关键行为完成的。总之,考核制度和考核指标的制定并不难,难的是实施过程中得到各级管理者尤其是高层管理者的重视和支持。招聘周期指标在考核中所占有的权重为15%,即15分,假设计分方式可以分为三种:A、25日以内完成,得15分。最后,将每位员工几个模块的排序数字相加,就是该员工的考核结果。假如是100%完成,得10分。
绩效考核是企业管理逐步走向规范与成熟的具体表现,有效的考核不仅是员工个人利益与发展的需求,也是企业科学规范管理,不断提高内部运营质量,降低运营成本,提高运营效益的要求和实现手段。KPI提取、分解、筛选与赋权方法 KPI的目的在于将企业战略目标转化为内部过程和活动,建立一种不断增强企业核心竞争力和持续取得高效益的机制。而这其中的任何一项预算体系的建立,都是在一系列的流程表单基础之上,才能有效实施和自动循环的。忽视考核指标体系建立缺乏基础数据配套 指标好建,数据难寻。