2因员工素质差异和管理者管理水平差异导致部门之间整体绩效水平的差异,管理者对下属和员工对自身的要求不同将影响绩效考核的结果。营业部财务、电脑负责人同时接受业务归口部门及所在营业部的考核。部门总经理根据直接主管对被考核人的评述,和《国盛证券员工考核个人评分表》(附件附件七)得分,确定被考核人的个人评分部分的考核结果,并对被考核人进行综合评述。周边绩效体现对相关部门服务的结果。员工绩效考核主要从绩效维度、能力维度、态度维度等方面进行。其导向原则。一种是考核前修订。也就是说,我们是否决定,销售考核用一种考核系统,技术考核用另外一种系统,研发人员又用另外一种系统,行政人员又换一种系统。第要素调查,确定指标。员工之间的交往模式,部门与部门之间的交往模式都很健康的情况下,360度反馈才有真正效果的。讲到绩效考核管理体系,都是对人员绩效考核管理体系,组织绩效目标只是人员绩效考核管理体系的一个输入要素。其实,平衡计分卡四个层面的绩效指标大多是组织绩效的指标,涉及企业的各方面管理和流程。协调部门绩效考核与员工绩效考核的思路1正确认识团队绩效、部门绩效、员工绩效的关系。指导各单位(部门)的绩效考核工作。第十条:工资核算Ⅱ类员工与Ⅲ类人员工资=基本工资+绩效工资+其他补贴 备注:其中各部门基本工资详见表由总经理确定该员工基本工资 工资等级 第五档 第四档 第三档 第二档 第一档 管理职系 备注 1 5000 3500 3000 2500 2000 经理 2 4500 3500 3000 2800 2200 主任 3 4000 3500 2800 2500 2000 主管 4 3500 2500 2000 1500 1200 其他人员 表一岗位基本工资标准表Ⅱ类员工与Ⅲ类人员绩效工资=预定绩效工资*个人考核绩效系数备注:其中各部门绩效工资详见表由总经理确定该员工绩效工资表二 绩效工资上下限额度I类人员月工资=Ⅰ类计件工资+考核奖50元 利达气动岗位分布图 职等 职级 下限 上限 管理职系 备注 A A1 500 800 经理 B B1 300 500 主任 C C1 200 400 主管 D D1 100 300 其他人员 第十一条:考核流程 第四章考核面谈与绩效改进第十二条:考核面谈员工考核的核心是结合工作计划和目标,干部对下属的工作进行监督、指导和对工作思路和绩效改进上提供帮助,因此每次考核结束后,考核者应被考核者进行考核面谈。各部门第一责任人每月27日前对本部门人员上月工作绩效进行考核评分,确定等级。将部门绩效考核结果运用到员工绩效考核综合评定对应等级比例中。建立KPI的基本步骤是:明确营销组织的战略目标,并在营销组织会议上利用头脑风暴法和鱼骨分析法找出营销组织的工作重点,也就是营销组织价值评估的重点找出这些关键工作领域的关键业绩指标,即营销组织部门(如营销部)级KPI各分管部门(如:销售部和市场部)的主管需要依据营销组织部门级KPI建立分管部门级KPI,并对相应部门的KPI进行分解,确定相关的要素目标,分析绩效驱动因素(技术、组织、人力),确定实现目标的工作流程,分解出各分管部门级的KPI,以便确定评级指标体系各部门的主管将KPI进一步细分为各职位(如:渠道专员和策划专员)的业绩衡量指标,这些业绩衡量指标就是员工考核的要素和依据对关键业绩指标进行审核,确保这些关键业绩指标能够全面客观地反映被评估对象的绩效,而且易于操作。每个员工投诉了什么事情,由人力资源部来分析,考虑由谁处理更合适,必须为员工解决。3部门绩效考核与员工绩效考核关系处理的注意事项。因此,需将部门绩效考核与员工绩效考核很好地结合。部分企业只进行部门绩效考核。企业对部门绩效考核、员工绩效考核关系处理的现状1只有员工绩效考核。部门绩效考核结果计入员工绩效考核结果。大部分企业只有员工绩效考核。2只有部门绩效考核。改进原则:考核目的在于监督责任者的职能履行与实施,促进责任者对公司/部门经营目标的有效贯彻与实现,因此在考核中要注重对责任者的自我纠正和改进情况的评价。我们在有关劳动价值的理论讨论部分曾经分析过,劳动过程是人力、物力、结构力的综合运行过程,产品使用价值是劳动过程创造的,而不单是劳动者创造的,超额剩余价值同样是劳动过程创造的,所以流程的绩效首先应该理解为流程(劳动过程)的输出结果,而不能简单地看成是人的工作结果。这使我想起了老子的一句话:“故恒无欲也,以观其妙恒有欲也,以观其所徼”也想起了马克思在《数学手稿》中的观点,一个动点在某一时刻,既在这里又不再这里,他们所说的都是辩证法!联系到绩效考核管理体系也是如此,过于执着于某一点也不好,关键要明白其中的一些关系,我们才能把工作做得更有效,更到位,不要做了事还不讨好。按理说,人力资源管理范畴内的绩效考核管理体系,是对人员绩效考核管理体系,但实际上,包括部分理论上,都把“组织绩效考核管理体系”作为人力资源管理的一部分职能。评审团来听员工的申诉。
所以在绩效考核时,在对员工个人绩效考核的同时,必须科学开展部门绩效考核,将二者紧密结合起来。3部门、员工绩效考核都有,但二者关系处理不当。有些企业,在员工绩效考核时也进行部门绩效考核,但二者关系处理不当。这种对KPI体系的建立和测评本身,就是统一全体员工朝着企业战略目标努力的过程,对各部门治理者的绩效治理工作起到很大的促进作用。在这种思路下,要么靠拍脑袋抛出一些KPI,然后强加给各部门和个人,要么生吞活剥地借助一些工具,弄出一套四不象的KPI体系。
第十七条 各单位(部门)负责人负责员工月度和年度考核工作。第绩效特征分析。再比如,要提高销售收入,业务员努力工作、开发新客户、搞好客户关系是一个方面,但有时还要企业在广告、促销、经销商激励等方面采取措施,如果把销售收入提高的指标硬压在业务员身上,压在业务部门身上,有时恐怕不行,我想这一点大家都有体会。应该把人员绩效放到流程绩效这个整体中去一并思考,一并策划,一并管理。