古话说，“三寸之舌，强于百万雄师;一人之辩，重于九鼎之宝。”对于职场人来说，好口才可以为人际增色，为团队沟通助力，为团队协作加油，只有在职场中“会说话”，才能更好地完成交流思想、传授方法、传承经验的工作目的。“会说话”并不是天生有之，更非“可望而不可即”，下面四个方法教你在职场中“会说话”。
一、调整心态，锻炼胆量。
在众人面前是否说得出，说的妙，关键在于说话时候的心理是否舒适、放松，心态左右着我们讲话的兴趣、内容和频率。比如我们在有些人面前，会无话不说，滔滔不绝，而在另一些人面前，却无话可说，这是因为我们对一个人有好感时，我们会感到安全、舒适，自然话就多了。所以，面对领导，要在心态上消除对领导的“敬畏”之心，放大胆量，在内心将领导视为可信任之人、朋友，这样才能和领导侃侃而谈。
同时，要积极参加公司的活动，多在众人面前讲话锻炼自己的胆量，试着多和不是很熟悉的同事聊天。不要害怕被拒，慢慢你就会发现说话原来如此简单。
二、讲话要换位思考。
我们在公众场合发言时，要从他人的角度进行思考发言。首先，要弄清楚讲话的目的是什么，然后要明白大家最感兴趣的话题是什么，最后还要在有限的时间合理安排自己的讲话内容，将大家最感兴趣的话题做为重点，用大部分的时间进行阐述，小部分时间进行目的介绍，比如公司介绍。
三、找到说话的感觉。
说话也需要技巧，更好的技巧才能让说话有感觉，才能完全释放你的压力。首先，要建立与听众的沟通感，然后要有“说话”的感觉，把讲话当成和自己最亲近人的交谈，最后要在讲话节奏上适当控制，调整好中间的停顿，给人一种节奏感。
四、善于运用目光与微笑。
微笑可以让人感到亲切，和没有距离感，没有人会拒绝你的微笑，所以发自内心的微笑会你的讲话更易让人感兴趣。同时，坚定、自信的目光会提升你的身份，让人更愿意接受你讲话内容。所以，在讲话时候要看对方说话，而不是左看右看。
大家只有在生活和工作中经常练习上面的方法，才能让自己在职场讲话中游刃有余，让自己成为一个“会讲话”的职场达人。
怎样才是锦上添花的说话之道？
鲁迅写过一则故事，说一家人得了男孩，做满月时抱出来给客人看。客人甲说：“这孩子将来是要发财的。”客人乙说，“这孩子将来是要做官的”。客人丙说：“这孩子将来是要死的”。
结果自不必说，那家人对甲乙千恩万谢，然后合力将丙痛打一顿、赶将出去。鲁迅感叹说，许诺升官发财者是在谎人，却得到好报。说必死的是在说实话，但遭遇痛打。若要不说谎也不挨打，就只能含糊过去，“嗳哟!瞧这孩子呵，多么地……啊哈哈哈哈……”
不必深谙人情即可知道，满月宴上说“这孩子终有一日要死咗”，纯属讨打，一点不冤。难道全世界只剩这一句实话?就没有诚实且讨喜的第四种说话之道吗?
加州大学圣芭芭拉分校的心理学者谢莉·加贝尔(Shelly Gable)表示，当然有!那种方法叫做ACR说话法。
切莫急着往下读，先找好纸笔，做个小测试。
1.你的伴侣推门而入，兴奋地和你说，“今天老板说要升我的职!” 你会怎么回应?写下你会说的话。
2.路上偶遇的同事满脸笑容地和你说，“我坚持慢跑一个月了。”你会怎么回应?写下你会说的话。
3.朋友打来电话，开心不已地和你说，“我表白成功，脱离单身了!”你会怎么回应?写下你会说的话。
加贝尔曾在《人格与社会心理学期刊》上发表论文，将可能的回应方式总结为四大类。
一般熟人之间常见“被动暖心回应”，简短一两句恭贺，虽然不伤人，但容易令人觉得不够真诚。
亲近的人之间常见“主动冷水回应”，回应者本着“戒骄戒躁为你好”的主旨，借用“每朵乌云都有金边，每朵白云都有阴影”的辩证思维，指出好消息之下潜藏的种种隐患。
尽管“主动冷水回应”总能成功地让报喜者意兴阑珊，但还不是最伤人的一种，最糟糕的是“被动冷水回应”，回应者往往对报喜者的好消息无动于衷，只关注自己或者毫无反应。
四类回应中，有且仅有一类回应是“正确的回应方式”——“主动暖心回应(actively constructively respond)”，简称ACR。
首先要发自内心地为对方高兴，其次要主动追问更多细节。
具体到刚才的测试，四类回复的例子大致如下——
主动暖心的ACR话术有多重要?加贝尔发现，通过观察一对伴侣对彼此的说话方式，就能预测他们在四年内会否分手，正确率超过83%。最需要观察的关键点，并非“伴侣受挫时，你如何安慰”，恰恰是“在你的伴侣心花怒放时，你如何应对”。
大部分人都懂得如何“共患难”，却不知如何“同富贵”。当伴侣消沉落寞，我们自然而然就知晓，此时应当温暖陪伴、安慰打气。然而，没有人教过我们该如何“应对”伴侣的好消息，伴侣兴高采烈时又该怎么说。外面虚情假意的恭贺已经够多，不缺我一个锦上添花?正是因为我是自己人，所以更要诚实指出福兮祸所伏?不不不!请速速丢掉你那些即将出口的“但是然而不过呢”，以及“就算即使别忘了”。倘若当下是欢庆时刻，就暂且推迟你的顾虑警惕，过一阵再展现你的先见之明也不迟。
加贝尔曾不止一次地见证，伴侣中的一方对好消息给出ACR回应，迅速让对方的情绪更加高涨，而对方的好情绪又反过来提升传染了自己的情绪，加贝尔称之为“情绪的提升螺旋”。反之，一个兴冲冲带回好消息却遭遇当头冷水的人情绪会迅速低落，两人互相影响，情绪都变得更加恶劣，就会变成“情绪的下降螺旋”。
参加满月宴时，不妨说句“瞧这孩子被照顾得多好!你们是怎么养的?”
既不谎人，亦不挨打，皆大欢喜，这样的说话之道才是正道。
