销售人员越“色”,业绩就越好!
对销售人员来说,没什么比业绩更重要。而作为一个优秀的销售,要想业绩直线上升,就需要懂这5“色”。
第一、表达上,“绘声绘色”
清·吴敬梓《儒林外史》第17回:“绘声绘色,能令阅者拍案叫绝。”做销售,一定要练习自己的表达能力,让客户和你聊天有一种听评书的感觉,津津有味,活灵活现,绘声绘色,声音要跌宕起伏,给客户感觉就是虽然还没有买,但是通过你的描述,他已经享受到购买之后的感觉了!
第二、和客户的关系上“平分秋色”
记住,你要客户买单,只是为了更好的帮助他,改善目前的境况,因此 ,你和客户在人格上是完全平等的,你不是求他,更不是巴结他,客户会愿意和给他提供有效方案的人做朋友,会把巴结他的人才在脚下!
第三、状态上“眉飞色舞”
客户的状态,来源于你的感染,你死气沉沉,客户昏昏欲睡,你眉飞色舞,客户跃跃欲试,你的业绩永远和你的状态成正比!
第四、开拓上,“色胆包天”
客户有三部分,一部分在市场上,另一部分在你公司里,还有一部分在竞争对手那里!因此,你不全力以赴去开发客户,客户就会流向对手!因此想要提升业绩的唯一方式,就是不断开拓,大胆开拓,不用害怕,客户吃不了你!
第五、人际交往上“形形色色”
请不要判断客户,理论上任何人可以购买任何产品,客户今天买不起,不代表他未来买不起,客户暂时不需要,不代表他的所有朋友都不需要,因此,做销售就要交往形形色色的的人,培养形形色色的客户!
也就是营销的最高境界,让客户来排队找你的境界,也就是钱找人的境界!经营企业,经营团队,经营自己,都是如此!销售技巧:如何让客户排队找你。
第四,产品优势:没有产品:不知道什么是产品:企业更没有拳头产品:
1、我们以为培训是产品,但是产品不可以复制,怎么会是真正的产品呢?产品应该是可以高效率高品质复制的!
2、实际上产品变成我们自己,员工变成卖我们自己;企业运营的真相就是把自己打造成一个超级老师!企业的真相是造福自己,而不是造福社会!自己给自己发工资,当然辛苦!这就是不合道的根源:如果企业的本质和真相是造福别人,当然别人(企业或者社会,或者其他)就会自动回报我们,我们在付出和回报中形成闭环的流动,就像太阳把水蒸发到空中,而风把水带到需要的地方,地球又通过吸引力把水吸引到地面!
3、那么什么才是我们真正的产品呢?那就是学生!学生是我们的产品,因此,我们即使没有任何成长,或者只有小小的成长,但是学生学员有最大的真正的成长,那才是企业服务的真相!
4、那么什么证明我们的产品是最好的吗?是我们自己说的吗?那不就便成了自吹自擂???选美不是女人自己选出来的,也是大家选出来的,而且是很多男人选出来的!自己选自己只是在童话《白雪公主与七个小矮人》的皇后面对魔镜,天天问谁是天下最美的女人啊!!!自己可以说好,代表自信;拼命说好,就是自负;因为太好,别人就会认为你吹牛,或者根本就是吹牛:吹牛就好像是别人把啤酒一下子倒到你的杯子里:真的很多,不过都是泡沫!一分钟之后你就感觉不到倒啤酒人的诚意了,因为根本杯子里没有多少酒!
5、谁来检验,当然是下游:也就是企业;我们必须按照企业的要求制造或者培养产品;客户才会接受!如果我们的要求比客户更加严格,标准更高,那么我们就拥有了市场制高点!第一所有的产品本身(大学生)会感觉自己在企业里从容自如,100%进入,100%生存,100%晋升,所以产品本身就是广告,就是口碑,就是我们的真正的营销!第二,你的产品真正的好用,真正的物超所值,企业自然会感恩,会震撼,会自动找上门来!这样你就形成三个闭环!学员影响力闭环,企业喜欢再次要人闭环!而且付费要人!
结论:真正的产品不是培训,真正的产品更不是我们自己(培训师或咨询师);真正的产品不仅是学生,而是学生的成长落差!终极的产品,还是企业最高的满意度!
如何制造真正的产品呢?大忌之一;投其做好,大学生不要去过分投他们所好,因为他们本来就喜欢幻想,喜欢不劳而获,喜欢探讨过分的公平和自由,喜欢崇拜明星式领导!但是企业真相不是这样,老板真相不是这样;是严格而苛刻的,是可能会不高兴就骂人的,会扣工资的,回裁人的,会让保安把你的行李丢到大街上然后告诉你,工资不给,愿意哪里告就去哪里告!!!第一,必须改变大学生的坏习惯,和就业心态,从自由状态到手约束状态,到自动约束自己的状态;和难受但是企业要求必须如此!第二,必须了解企业对人才的基本要求,然后调查成为我们的基本改造方向!
第六,新的利润方向:
拳头产品做好,自然会企业找上门来,企业要人就要交钱:企业用人用得好,自然会引进内训;企业内训做得好,自然会做团队整合项目,人力资源外包项目:团队整合项目做好,自然有机会做变革项目;变革项目做得好;有机会成为战略合作伙伴,企业托管;管理团队入股企业都有机会!
这就是道生一,一生二,二生三,三生万物的合道过程!
也就是营销的最高境界,让客户来排队找你的境界,也就是钱找人的境界!
经营企业,经营团队,经营自己,都是如此!
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