近期很多老板都咨询同一个问题,就是工业用品适不适合做网络营销,如果不适合应该怎么做,适合又应该怎么做?大部分工业用品都是B2B,很多属于团体采购。是需要销售人员直接拜访客户的,面对面进行交流。
随着成本不断的上升,越来越多的企业倍感压力,通过销售代表开拓市场,效率不高成本却很高,在和一位老板交流时,曾提到每月销售人员出差成本和其他的费用也是很高的,他就考虑是否有其他的方法来代替销售人员,只要网络营销可以代替。
但同行业通过销售人员开发市场是主流渠道,如果剑走偏锋,另辟网络渠道,这事靠谱吗?网络营销不是传统手段的一种替代,但它一定是传统营销手段的一种有力补充。人们越来越离网络,越来越多的行为借由互联网来完成,网络营销必须重视,否则会错失一些机会。
单举一个小例子。假如一个企业招投标,需要采购一些工业品,可能招投标的人会通过网络搜索相应的产品信息,如果企业的品牌在网络上没有留下芳名,可能无形中就已经丧失了大量的机会。再比如,企业的销售代表向潜在客户推荐产品,客户如果没听说过,有可能是上网查一下,结果仅仅是一些不痛不痒的介绍或者官网的信息堆积,任凭你的销售口若悬河,也有可能是做了无用功。
原因很简单,你缺乏让客户进一步了解你的渠道,欠缺另外一种语言强化客户认知,给客户一个选择你的理由。
从这个角度,网络营销不容小觑,无论你买什么产品,尽管你不一定通过网络来卖,但你一定要懂得通过网络来传播,来营销。
下面是电话咨询中的一个典型案例。从老板和笔者的对话中,你也许可以真切地感知网络营销的作用,以及如何开展网络营销。
公司专注于节能热水设备的研发、生产、销售和热水系统的节能改造。公司在节能热水领域已获得项国家专利。主要产品有空气源热泵热水器、平板承压式太阳能空气能热泵热水器和热水空调两用机。其中空气源热泵热水器具有无水泵、高效速热(15分钟)、安全、可靠、长寿的特点。请教老师这种产品能做网络营销吗?
其实没有适不适合网络营销的产品,只要你的客户是网民,经常使用互联网,网络本身就是一个媒介,能够让你与你的目标客户产生关联。
既然您这块产品的客户就是家庭用户,尤其是新装修的用户或者是宾馆、酒店、单位这种团体用户。这些人肯定会通过网络媒体接触和了解信息,所以你们可以开展网络营销。
网络营销和销售人员直接拜访客户是可以产生营销效果的,网络营销一个24消失工作的销售人员,关键在于你要把相关的文案或传播信息做好。