江钻还着眼于成员企业的高成长、能够持续经营发展,创新地提出展望式评价,对成员企业按照业绩增长的幅度进行考核评价,改变了以往在制订年度目标值时部门与公司之间发生的相互博弈的状况。
权力运用、企业文化与创新之间的关系无论是谁,在考察若干家企业之后,都会在直觉上区分出各家企业之间有何不同,对每家企业的组织氛围与企业文化给出自己的判断,这种判断也许会涉及到这个企业领导者的权力运用、决策与授权、执行力,员工的团队合作精神与创新精神,组织沟通等等,以及它们与企业的创新实践和公司绩效之间的关系。随着我国经济与社会改革的全面深入,企业战略环境不断发生变化,原有国有企业的权力运用模式已经不适应高度市场化的现代企业。尽管很多企业的管理者对此有着清醒的认识,并引起了足够的重视,但是在我国,对于企业中权力运用、企业文化与创新实践之间的辩证关系却缺乏深入的实证研究。笔者在国内是较早涉足企业文化的实证研究领域的,这个领域的另外两位比我较早的专家分别是北京仁达方略管理咨询公司的董事长王吉鹏先生和中国人民大学劳动人事学院的石伟教授,他们都是我的同门师兄,也是他们吸引我到这一领域的。,仁达方略邀请多位权威专家,根据霍夫斯塔德的企业文化分析方法和维度划分,开发出“企业文化诊断评估系统”,它包含12个维度,33个要素,形成完整的企业文化评价矩阵。在,笔者进一步完善了CMAS,并通过大量的问卷调查,丰富了企业文化测评的基准数据库。与此同时,在大量的问卷调查数据基础上,结合社会学、人类学、经济学以及行为科学和管理学等诸多领域的知识以及企业实例,对组织中权力运用模式、企业文化与创新实践之间的关系进行了一系列的实证研究。图1粗略的展示了三者之间的关系以及三者对公司利润形成的推动的一个关系模型。图1——权力运用、企业文化与创新实践及其公司利润形成之间的关系模型企业文化与创新按照著名经济学家熊彼特的经济发展理论,企业文化是从事创新的企业家为实现价值增值所做的资源重组的努力,以及在这一努力所规定的企业目的之下,参与企业活动的人及其文化传统的相互作用与融合的过程。
员工会把同样的理念传播给客户,客户了解企业的发展目标,经营理念,服务宗旨以后,就会对企业产生信赖。那么企业文化又是怎么形成的呢?企业文化的形成首先是来源老板的价值观,有人认为企业靠技术赚钱,有人认为企业靠管理赚钱,有人认为企业靠销售赚钱,有人认为企业靠服务赚钱。然而,作为一家小企业,要想同时做好技术,管理,销售和服务,几乎不太可能。因为小企业财力,人力,物力有限,所以它只能先到一个突破点,做精,做专,做好自己的企业定位,然后,慢慢地形成自己企业的文化。先卖产品再卖文化,一旦文化形成以后,就是先卖文化再卖产品。当然,企业文化不仅是广告,广告只是企业的文化传播途径之一。企业文化的传播关键在于企业价值观的传播。首先,老板必须把企业文化卖给员工,让员工在企业里工作一种责任感,名誉感,成就感和使命感。员工接受这种文化以后,他们在工作中表现出来的激情,热情,活力,斗志就会直接影响到客户对公司的信赖。所以文化的作用在于不断地向员工,向客户,向社会大众传播企业精神,企业理念。企业行为。企业文化。可是,有些企业会做不会说,老板认为企业只是生产产品,其它不重要。如果老板不把这种理念说给员工听,员工怎么会知道呢?员工不知道他又怎么能跟客户讲?客户没有听到,他又凭什么相信咱们公司的产品比别人的好?如果老板价值观影响不了员工,员工的思维和行为与老板唱反调,那么老板别指望企业文化的传播了。所以对于员工思维和行为,老板要么改变他们,要么放弃他们,千万别让不认同企业的员工在一起共事。否则企业文化永远形成不了。因此,老板要想做好企业文化,不仅仅需要财力的支持,更需要选择好一群价值观相同的员工。同时,老板必须有好的经营理念,并积极传播这种理念,企业才能形成好的企业文化。
在企业文化建设过程中,国内企业普遍存在“唯老板意志”的文化,企业报刊杂志也成为了展示老板个人形象的窗口。科学的企业文化,应该是团队文化和参与文化。老板在创业和发展过程中最精华的成功思想、经营管理理念与手法,以及企业在发展过程中积累的团队经营管理经验,都可以进行升华和抽象,转化为集体意志和组织群体行为。但是,我们要持动态发展的眼光来看待企业过去以及现在的精神沉淀。我们应该让企业利益成为全员一切行动的根本准则,企业利益成为组织最高利益,而不是老板个人利益成为最高利益。企业老板应该关注的是,哪些企业文化因子是对企业的健康发展有利的,要让企业文化为企业的发展保驾护航,成为调整企业内部关系的核心准则,从而达到真正的长治久安,保证企业内外部的关系和谐。二、先进企业文化的建设,需要大力加强范管理,全方位建立内部信任。孟子说,生于忧患,死于安乐。一般来讲,一个组织在求生存的时候,要面对外部强大的竞争,而自己实力悬殊,大家往往都把精力集中在关注外部竞争上,同心协力让组织渡过最初的危险,容易成为大家的共识。但是,当外部强大的压力稍有松懈,组织有比较多的资源和利益进行分配时,组织成员间的不信任和相互猜忌便提上了日程。在这里,我们经常可以看到如“没有建立公正透明的分配制度、主要经营管理者的能力欠缺、人的劣根天然存在、没有科学的监督体系”等等相关。这些都容易让组织成员离德离心和团队焕散,在很遥远的古代,我们就有了“祸起于萧墙之内”的典故。