可以看到,随着中国商业社会的逐渐成熟,商业意识的不断增强,现在的中国已经逐渐发展成为一个追求品牌、追求个性化需求的社会。在这样的时代背景下,我们的企业开始关注自己的品牌发展状况,开始关注自己的品牌文化,但是,表现出来的状况却是品牌文化与企业文化严重脱节,缺乏对文化系统的高度整合。这样的状况如果持续下去,将会对品牌的未来成长造成很大的阻碍,这不能不让我们担忧。我认为:品牌文化是企业文化的外在表现形式,没有卓越的企业文化做支撑,就没有卓越的品牌文化,更不可能成为卓越的品牌。
怎样建立执行型企业文化?我个人以为建立执行型企业文化的关键是形成正确的反馈机制。不可能实现的企业目标要能够被发现和纠正,不科学的企业目标的实现方法要能够被发现和创新,不合理的观念方法和规则要能够被发现和扬弃,这一切均归功于企业建立的反馈机制。没有正确的反馈机制,执行型的企业文化就不可能建立。反馈机制的核心在于测量和反作用。由于企业是人的集合体,其反馈机制也不外乎人,即绩效考评和薪酬激励。绩效考评实现对全员的业绩的测量以及对公司总体业绩的测量,以获知企业现状和既定目标的差距,以校验企业既定目标的可实现程度,从而为公司调整既定战略目标和改进现有策略提供依据;薪酬激励则对员工在实现既定目标的过程中做出的主观努力进行评价,积极的成功的创新的努力应得到奖励,消极的失败的落后的努力应得到惩罚,这样可以使得所有人的主观能动性得到正确的引导和激发,从而变成推进企业目标实现的强大动力。绩效考评要实现可测量,必须为整个企业建立科学的预算体系,要能够把企业的战略目标转换成一个个可以量化的指标,并逐层分解成到各级部门,直接和他们薪酬挂钩;薪酬激励要发挥作用,应尽早明确和尽早公告考核指标及奖励措施,使得大家可以正确预期自己努力的结果,从而形成人人奋斗、个个死战的氛围,却又都朝着公司的总体目标。公司要有明确的预期,员工要有明确的预期;公司的考核由市场给,员工的考核由指标给。这是非常重要的。当然,可实现战略制订同样一个非常重要的课题,它是执行型文化的首要前提。要保证制订的战略现实可行:首先,必须从市场第一线收集情报和数据,必须经过各级人员的总结分析判断,最终集思广益,有取有舍,形成全员的共识;其次,制订的战略必须实在,可以数字化,而不是一些笼统的模糊不清的概念;再次,制订的战略必须有轻重缓急的安排,不能过于全面,也不能过于片面。
企业为什么要进行企业文化塑造?如果把这作为一个问题去问管理界朋友,我相信他们一定会迅速的给出很多回答,但在实践中却存在很多误区。某著名调查机构针对国内企业关于企业文化塑造的目的进行了调查,调查结果显示企业对企业文化塑造的初衷主要有以下几项:占多数的企业塑造企业文化的目的是为了公司形象和品牌形象,这些企业一般在进行企业文化工作之前就会让人们知道他要做企业文化了,并且其企业文化工作本身也大都是为了公司宣传所需要。有一部分企业塑造企业文化的目的是贯输企业领导或是上级的指示,在这些企业中,企业文化工作主要就是宣传领导本人和领导观点,甚至把吹捧领导作为企业文化建设的主要工作。还有一部分企业塑造企业文化就是为了跟风,因为大家都在做,且还是美国、日本传过来的理论,多少应有些好处吧,凭什么我们不做,至于目的作用什么的,就不用去多考虑了。还有极少一部分企业是为了企业的长期发展,这些企业的立意比较高,他们也不刻意的去强调企业家的作用,强调的是创新、持续经营和团队精神。可以说,中国企业在短短二十年的时间里,在企业文化塑造方面作了很多有意义的探索,但在企业文化塑造的成功案例却不是很多,我们很多企业在兴旺的时候把企业文化当作口头禅,而一旦遭遇危机,却又发现,企业最缺乏的恰恰是企业文化。有的企业也确立了冠冕堂皇的价值理念体系,但一认真起来,就不难发现这些企业口是心非,比如说的是如何真诚、如何以人为本、如何顾客至上,却做着有损顾客和员工的事情。有的企业几乎把企业家吹捧为神,将企业命运系于一人之身,是以一旦企业家出事,整个企业也就一蹶不振了。我们对企业文化塑造应该报一种什么样的期望,企业文化究竟能够给企业带来什么成果?根据对国内外成功企业的深入研究和思考及多年的企业文化工作体会,我认为可以归纳为一句话:即企业文化建设的目的在于保证企业在不断变化的环境中持续发展。
培训是企业文化建设过程中非常重要的环节,目的不仅是为了让文化建设更加顺利推进,更为重要的是通过外部培训形成企业文化内部宣贯机制的建立。通过培训,将增进员工对企业文化基本知识的了解,更加清楚地认识到企业文化建设的重要性。常言道,老板文化决定了企业文化。大凡一个企业文化的建立,创业之初的元老们功不可没。无论企业文化优秀与否,来此工作的企业员工都必须为此埋单,否则只能选择离开了。我们还发现,这家企业最突出、也是最成功的文化建设方式是老板身体力行,中高层经理上行下效,全体员工相互促进。具体做法如下:1、从凝聚、激励职工的归属感、积极性、创造性出发,提炼和培育了具有鲜明特色的企业精神。2、从企业经营发展战略规划出发,明晰和建立了先进的价值观体系和经营理念。3、不断提升企业管理水平和品牌形象,实现了企业文化建设与企业生产经营管理的相融共进,并以制度建设为基础,形成了推进企业文化建设的长效机制。