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如何塑造企业文化怎样体现以人为本? 如何建立优秀的企业文化的意义和价值

        中美企业文化及管理者特征比较企业文化是一个企业独特的精神和风格、信仰、道德观和行为规范的综合体现,那么中美两国在企业文化方面有什么不同呢?国务院国有资产监督管理委员会主管、职业经理研究中心主任倪月英对记者这样解释:  美国企业文化充满了积极进取的竞争意识,不甘落后,崇尚以契约维持关系、用合同建立信任、同事间发展关系很好。每个企业都有一个核心理念,美国著名企业成功的秘诀无一不是冒险、实干、执著和自信。   中国的传统文化是重整体,轻个体,成绩是大家的,问题是领导的;重和谐,轻竞争,共事或合作以感情为纽带,人际关系的信任靠“缘”,即:血缘、姻缘、地缘、人缘等等,中国企业和管理者的自强意识较弱,企业一般听从上级的安排,企业文化充满了随大流怕冒尖,经理者们缺乏的是冒险、竞争并怕承担责任。   美国管理界大师史考特.派瑞博士对全球7万多名管理者的研究中发现:中西方管理者主要的不同在风格上,而不是在能力上。西方国家较多采用成人型的管理,授权、建立团队、共识这些字眼,说明员工和主管的关系。而中国的管理者主观扮演了父母的角色,期望员工担任忠诚、负责、顺从的孩子角色。  中国管理者在“目标与标准设定”、“计划与安排工作”等方面的能力表现最为突出,但在“组织信息”、“评估部署与绩效”等部分能力上比较弱,另外,中国管理者在与“事”有关的工作能力和认知能力表现欠佳,但在与“人”有关的沟通能力及领导能力方面表现差强人意,而在美国和新加坡的管理者在“对事”与“对人”的能力上差距很小,基本上平衡发展。

        企业文化的完善完善、借鉴优秀的企业文化,学习先进的企业文化,必然对企业的快速成长带来益处。我国海尔集团建立了鲜明的企业文化和价值观,海尔精神是“敬业报国,追求卓越”;海尔管理模式是“日清日毕、日清日高”;海尔名牌战略是“要么不干,要干就争第一”。海尔总裁张瑞敏曾强调说:“海尔集团的企业文化是一种珍贵的、稀有的、不完全可模仿,并且可以创造价值能力,因此,成为一种特殊的内部资源。”我国济南三联集团公司董事长张继升在总结其企业成功经验时也指出:“文化力是能够最持久、最顽强地发挥作用的力量,也是一种最终能够制胜的力量。文化建设是一种强有力的纽带,这种纽带能够把不同经历、不同年龄、不同知识层次的人组合在一起,为共同的目标去努力工作。这种作用绝不是仅仅用金钱就能实现。” 早在上个世纪30年代美国的斯坎隆计划提出劳资合作计划,目的是使组织的目标和员工的目标同步化。如今建立完善企业文化,不仅是为了明确企业间的不同之处,也是为了以良好的企业文化挽留员工。企业之间的竞争不仅仅体现在市场方面的竞争,更多的体现在市场竞争的背后的企业文化竞争。企业文化在企业成功方面体现的作用越来越大。企业文化已经成为一个企业的成功之本,活力之源,发展之基,竞争之根。人力资源管理工作者应该建立一套行之有效的管理人力资源的体系,形成企业文化。并不断的丰富、充实、完善、巩固、提高、传播。人力资源工作者应首当其冲的成为企业文化的传播者,从而实现企业的有效管理,企业文化为管理人力资源的最高境界。如果把企业看作活着的生命,那么企业文化就使企业更具有生命力。任何一个优秀的企业,必然有与之相适应的企业文化,企业文化体现着企业核心的价值观,企业文化是全体员工衷心认同和共同拥有的核心理念。

        由此可见,企业目标的实现,决不仅仅是指某些经济指标的完成,还必须包括企业全员的理想、抱负和社会责任的实现。制定一个好的企业发展目标,对培养企业的创新能力,调动员工的积极性,增强企业的核心竞争力等,都有着非同小可的作用。加强企业文化建设要注意:1、文化管理要与企业战略管理相结合企业文化由于其导向、约束、凝聚、激励等功能,成为企业战略实施的重要手段。但当企业战略发生较大调整,企业文化由于变革的缓慢又可能制约企业战略的实施,因此,企业文化必须与企业战略相适应。加强企业文化建设,首先必须有一个明确的企业发展战略。只有紧紧地将文化管理与战略管理相结合,企业文化建设才能有不竭的动力和明确的方向。2、企业文化建设要面向未来体现行业特点和企业个性企业文化是一种亚文化,既存在于民族社会文化之中,又因各企业的类型、行业性质、规模、人员结构等方面的差异而有所不同。企业文化的共性是面向未来的时代特征和社会特征的综合体,反映了社会环境对企业文化的影响。然而,企业文化又是企业基本特点的体现,是一个企业独特的精神和风格的具体反映,并以其鲜明的个性区别于其他企业,形成自己的具体特点。每个企业应根据本企业的具体情况,因地制宜地塑造适合自己需要的、具有自己特色的企业文化。3、文化管理与形象管理相互促进企业文化是企业形象的内在根基,企业形象是企业文化的外在表现。企业形象是企业内外对企业的整体感觉、印象和认知,是企业状况的综合反映。企业形象是企业在与社会公众通过传播媒介或其他方式的接触过程中形成的。企业形象有好与不好之分,当企业在社会公众中具有良好形象时,消费者就愿意购买该企业的产品或接受其提供的服务;反之,消费者将不会购买该企业的产品,也不会接受其提供的服务。

        品牌是“眼球经济”最活跃的要素,是企业的商誉,而企业的商誉要靠企业伦理,企业信用来维护,企业只有把企业理念、企业精神等企业文化的核心灌输给每个员工,并成为支配其言行的自觉意识,使员工恪守诚信、遵守诺言、不欺不诈,增强对自己行为之后果负责的责任感、道德感,才能维护企业商誉,维护品牌形象,为企业带来巨大的经济效益,形成企业强大的生存、发展动力。

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