9月6日,在青岛某COSTA咖啡闭店的第二天,一家新的咖啡馆就在同一个位置开业了。在这家新开的咖啡馆里,仍能够看到COSTA咖啡的痕迹,比如带有Costa咖啡标志的海报、咖啡机等等。实际上,它已经属于青岛本土的一家咖啡品牌。
据央视财经报道,由于门店客流减少,英国老牌连锁咖啡COSTA,如今也加入了关店“阵营”。目前,COSTA在中国多个城市的关店数量,约占到全国门店的10%左右。其中,青岛门店已全部关闭。
COSTA咖啡成立于1971年,这一与星巴克同岁的连锁咖啡品牌目前在全球有3000多家门店,而自从2006年进入中国,COSTA就把星巴克视作其最大的竞争对手,从选址到门店扩张策略,COSTA一直都想借助星巴克的知名度在中国打开自己的市场。
但这一略显“高冷”的英国咖啡品牌似乎在中国激烈的咖啡赛道上慢了一步,从数字营销、新产品开发、外送创新服务等多个方面来看,星巴克显然行动的更快。如今星巴克在中国的门店已达到4000余家,而COSTA却仅有400家而已。
在外部助力下,COSTA也在慢慢拓展门店外的零售场景。2018年,COSTA被零售巨头可口可乐以51亿美元巨资收购,并于今年初推出了即饮型咖啡产品,将市场扩大至卖场、商超、便利店、自动贩卖机、电商等线下零售点;6月份,COSTA又与九阳旗下的胶囊饮品机Onecup易杯达成战略合作,携手推出COSTA COFFEE ×Onecup 联名胶囊咖啡“纯萃”美式系列,进军家用咖啡市场。
事实上,咖啡巨头们的日子今年都不好过。6月,星巴克曾宣布,计划未来18个月永久关闭美洲的约400家门店,并将本财年计划开设的新店数量削减一半,至300家左右。未来两年内还将重组在加拿大的经营业务,包括关闭200家门店。尽管星巴克在美洲和国际市场的大多数门店已重新启动了营业,但由于星巴克于今年2月起开始陆续关闭了中国、美国等地的大部分门店,上半年的亏损在短期时间内仍然难以弥补。
星巴克财报显示,今年第三财季(3月30日至6月28日),公司实现营收42.22亿美元,较去年同期下降约38.12%;净利润亏损6.78亿美元,去年同期净利润为13.73亿美元。与公司在疫情暴发前的预期相比,约损失31亿美元的销售额。
此前,星巴克表示将加速发展更加便利的售卖模式,如路边自取咖啡、免下车取咖啡等。美国有线电视新闻网评述称,星巴克的新零售策略体现新冠疫情期间美国人的消费习惯发生较大改变。