在一定程度上,民营企业家决定了一个企业的发展和前景,他们对企业文化建设的重视程度直接影响到文化构建和实施效果。尽管德州也不乏成功的民营企业文化,对于大多数文化基础先天不足的德州民营企业家来说,构建企业文化仍然是一个弱项。吃力不讨好的建设由于历史的和现实的等诸多原因,德州民营企业家的整体文化水平普遍不高,综合素质参差不齐,很多人只有中专文化程度,对构建自身企业文化缺乏应有的意识和基本素质。“没钱搞什么企业文化!”记者在走访调查中感到,持有这种看法的企业主并不在少数。这几年,陵县某农副产品公司李经理没少在企业文化建设上花心思、搞策划,但往往是自己累个半死,最后还遭到上司的白眼。李经理无奈地说,提到企业文化建设,老总们嘴上都说应该重视,可一旦落实到具体经费时,往往就会推三阻四,不肯投入。一些民企老板认为,刚创业那些年也没见搞什么企业文化,公司不也照样发展壮大起来了。现在反而把大量的资金和精力投入在这上面,是不是有点“务虚”了。就连那些已经壮大成熟起来的、具有先进管理意识的企业在试图努力构建自己的企业文化时,也常常面临这样的困扰:由于德州的民营企业多为劳动密集型企业,员工大多来自农村,素质不高、技术水平低、法制意识淡薄、队伍流动性很大,这对企业文化的建设构成了挑战。“我花钱辛辛苦苦培养一批新人,可还没等他们给公司创造效益,他们却借口待遇差,屁股一拍走人了,你说我这不是花钱打水漂吗?”某服装业公司丁总无奈地说。本末倒置的品牌文化企业文化建设包罗万象,它不仅仅是建构企业内部的文化生活、提升员工的素质技能,还包括了企业外部的品牌塑造、市场营销策划等等一系列内容。近年来,德州地区知名品牌逐渐增多。
具体表现为:1、由于将问题细分为许多部分,针对每个部分寻求解决方法,不利于找到综合性解决方案。2、将问题分成相互间分离的元素,使解决方案之间缺少协同性。3、这种只见树木,不见森林、头疼医头,脚疼医脚的方法,虽然会有暂时的好效果,却可能导致长期严重的负面影响。4、由于过分重视所谓现实效果,某些非常重要的、对人们的行为和对组织、社会发展影响显著的前瞻性因素,因为难以测知就被轻视忽略。可以说,人们在生活中和工作中表现出的急功近利、短视行为都为源于平面化大脑思维方式。平面的大脑思维误区就是:被动与机械,其结果是:失去大脑的创造力。相对平面化,立体化大脑思维方式,整体把握,宏观调控,从而使脑能形成一种突破性思维之场。突破性思维的过程可以用先展开而后整合的概念来说明,首先将要解决的问题,要达成的目的展开,不断地思考解决这一问题的目的是什么?这个目的背后的目的是什么?……进入深层次的挖掘,直到找到那些超过你现在的问题之直接目的的背后的目的为止。如同现代伟大的物理学家费恩曼受到量子物理学家狄拉克的一句话:看来这里需要一个全新的物理思想所启发,形成了自己追求真理的思维模式:我想知道这是为什么,我想知道这是为什么。我想知道为什么我想知道这是为什么。我想知道究竟为什么我非要知道我为什么想知道这是为什么!这样一种思维模式,一方面避免了就问题论问题的单向思维的局限性,而使问题的解决与整体的、长远的目标联系在一起,另一方面又不是只停留在远大的、目前还一时难以达到的理想中,而是回到现实,一步一个脚印地向那理想趋近。同时在此过程中,将发散式思维与聚合式思维结合起来加以运用,取众所长。
海尔集团最早的制度建设,就是从“禁止随地大小便”开始的。再如远大空调有限公司,采取半军事化的“管制”手段,规则细化到“员工每天刷牙2次,每次不少于3分钟”。深圳宝德科技股份有限公司则大力倡导“好人”文化:员工都要做好人,不做好人就没有机会。有学者认为,现阶段的大多数人,不再可能也不应该像过去那样依靠主流渠道获得社会转型时期的稳定感、成就感和归宿感。而企业家以经济的方式组成一个个经济和文化的法人主体,以其自身利益的最大化目标为动力,成为整合全社会人力资源的一种重要渠道。社会对企业家所寄予的希望,绝不只是在经济方面,而是要以其在经济和企业文化上的成功,影响社会文化的演进和社会整体信用水平的提升。历史地看,这个观点无疑是正确的。但具体到现阶段每个企业的头上,这样的使命不可能自觉完成,而是不得已而为之。企业最直接的目标当然是正常经营以获取利润,但为了保证正常经营,不得不勉为其难地承担起本应由社会完成的基础道德和行为规范建设。在中国企业家联合会主办的“全国企业文化年会系列会议”上,我们观察了与会者是出于什么样的目的来探讨企业文化问题的。这些来自企业界的人士最希望听到的是:“企业文化如何帮助提高绩效?”在谈到其他许多新鲜的管理理念、方法和工具时,他们所关心的问题也是同样句式:“某某如何帮助提高绩效?”或许与会的企业家和经理人根本不在乎会议讨论的内容,他们只想通过这样的沟通机会,和别人探讨一下如何才能更有效地增加收入,更显著地减低成本。从这里就可看出,企业朝思暮想的是如何赚钱并长久地赚钱,文化只是达到这个目标的工具,是没人帮企业做、企业不得不做的事。在塑造“企业文化”时,企业家有意无意地借鉴了曾经主流的社会规范和道德约束方式,结合企业的实际情况加以活学活用。
一旦这种消极文化或恶习势力抬头,企业文化的整体形象就会受到攻击、遭致破坏,而长时间形成的文化体系也会随之消亡。企业内的文化最好是压制不利的现象,而提倡其良好的发展优势,对此就应对企业文化有个深入的了解。企业文化是一种文化,但不是流程、制度、计划或方案,也不是老板的文化。它没有强制性,是看不见的、摸不着的,短时间内是无法创立的,也不会即可就能产生经济效益,但作为企业的行为,我们却可以直接感受的到他的存在,感受到它发挥自身的主导作用,以及为企业所带来的持续性的经济效益。