企业文化是企业在生产经营实践中逐步形成的，为全体员工所认同并遵守的、带有本组织特点的使命、愿景、宗旨、精神、价值观和经营理念，以及这些理念在生产经营实践、管理制度、员工行为方式与企业对外形象的体现的总和。可以说企业文化是企业的灵魂，因为从战略高度来看，企业文化可以明显地将该企业与其他企业区分开来，可以提高企业员工对企业的认同感和企业士气;从经济的角度来看，企业生产出的产品中的精神文化含量愈高，其经济附加值也就愈高;从文化的角度来看，随着社会主义市场经济的深入发展，文化在保持其意识形态属性的同时，其产业属性也越加明显。所以，建设优秀企业文化对企业凝聚力、吸引力、战斗力、公信力等的形成和提高具有重要意义，那么建设优秀企业文化的核心要素有哪些呢?一、建设优秀企业文化之前，先对企业现有文化进行诊断，然后提炼和设计。目前每个企业基本上都有企业自身的文化，但在建设优秀企业文化之前，通过对现有文化进行诊断，然后提炼出必要的甚至是精髓，把负面的不积极的去除掉，再进行科学的和贴近企业特色进行设计，这是非常有必要的。二、明确和充分认识企业环境，包括企业性质、经营方向、外部环境、企业社会形象、与外界联系等方面，确保制定和建设的优秀企业文化符合实际情况，并具有很强的可操作性和真实发挥企业文化的积极作用。三、确立正确的经营哲学。经营哲学是一个企业特有的从事生产经营和管理活动的方法论原则，它是企业科学的方法论和逻辑思维程序，是一切行为的逻辑起点。之所以要重视，是因为它是指导企业行为的基础，往往决定企业的行为。四、培育共同价值的观念。它是企业文化的核心，是企业文化建设的一项基础工作。因为企业组织中的每个成员都有自己的价值观念，但由于他们的资历不同、生活环境不同、受教育的程度也不同等因素，使得他们的价值观念千差万别。
在21世纪，持续的竞争优势将更多地出自于流程技术，而不是新产品技术。——莱斯特.瑟罗，麻省理工学院斯隆管理学院如果你总是做同样的事情，你将总是得到同样的回报。——玛丽.戴维斯，联邦捷运财务顾问公司“设计1994”小组成员流程管理就是将更好的工作构想制度化。——汤姆.达文波特，得克萨斯大学奥斯汀分校学习……除非我们阻碍，否则它是会贯穿于生命始终的。因此，组织需要自觉地成为学习型的组织，在那里，转变是一种机遇，人们在工作中成长。——查尔斯.汉迪成为一个学习型组织是一个过程，该过程有必要使事物不断运动。当你运动时更容易获得改变。你静止地站着时是无法实现改变。——彼德.韦伯尔我们把公司、产品和其内部的文化看作一个连续体。我们越是依照梦想、使命和价值观行事，我们就越能取得财务上的成功。——格雷格.斯代田普尔，Odwalla公司联合首席执行官高层管理的基本作用是创造一个人们能够理解和评价和我们经营方式的内部环境。我们的工作是创造和破坏——支持个人创造性的同时打破官僚作风和冷嘲热讽。——德西蒙3M没有给人们提供职位，是客户给人们提供的。如果你从你如何能够为客户服务的角度考虑你的表现，那么你的努力将更好地支持公司的目标，而组织也将更有活力，更需要你。——艾尔顿.阿登人们能理解所听到的10%，所看到的20%，所做的80%。人们学会开车是在我们必须开车时，而不是从驾驶班中学习。——巴基在过去的很长时间里，人们都认为存储知识可以获取力量。如今我们必须改变这种想法。当今社会，最有力量的人将是那些通过与别人共享他们所拥有的或他们所能了解的知识而成为知识源泉的人。——罗伯特.巴克曼，巴克曼国际试验室总裁和CEO为获得下属的力量、奉献和创造力，这些管理者正用一个围绕目标、过程和人建立的更加软性的、更有机的模型，来取代“M”型硬变战略-结构-系统范式，把重点从资本的配置转向对知识的管理和学习，以此作为主要的战略任务。
一旦这种消极文化或恶习势力抬头，企业文化的整体形象就会受到攻击、遭致破坏，而长时间形成的文化体系也会随之消亡。企业内的文化最好是压制不利的现象，而提倡其良好的发展优势，对此就应对企业文化有个深入的了解。企业文化是一种文化，但不是流程、制度、计划或方案，也不是老板的文化。它没有强制性，是看不见的、摸不着的，短时间内是无法创立的，也不会即可就能产生经济效益，但作为企业的行为，我们却可以直接感受的到他的存在，感受到它发挥自身的主导作用，以及为企业所带来的持续性的经济效益。
通过承认和塑造集团公司不同利益相关者的利益，通过把这些利益连接在一起的动议，改变态度、理解和一般参与，完全有可能在利益相关者中营造一种新的关系。以员工利益为例，员工在工作中的表现取决于三大因素：利益、信念和心理状态。我们要充分肯定员工在集团发展中所扮演的重要角色，给员工以价值认同从而促进员工精诚合作，完善自我、发挥主动、为客户提供良好服务，实现企业价值观与员工自觉行动的统一。承认股东的利益，要求管理人员采取谨慎的投资策略，以公司利润最大化为经营目标，而不是盲目的扩张；在公司净收入减少时，管理人员不应该继续领取高额工资。第二步，让利益相关者参与到集团发展中来在承认利益相关者的权利与利益的基础上，应该让各种利益相关者积极的参与到集团发展中来，重要的利益相关者的参与对集团公司的发展是非常重要的。在消费品的研制过程中，如果把消费者请过来参与到产品的设计与测试中来，一方面体现了公司对消费者利益的重视，另一方面也使得产品开发更能贴近市场，从而有助于实现最终产品的销售。宝洁公司、可口可乐公司等所进行的广泛消费者参与的产品调研与试用测试，极大的推动了产品创新和品牌建设。集团下属公司在独立经营自身业务的同时，应该有机会参与到集团总部的战略规划与文化建设中来。对个人利益的尊重与对共同利益的认同、广泛的信息沟通与团队合作将有助于整个集团的健康发展。第三步，利益相关者价值观融合是关键在集团公司形式下，往往会有很多不同的企业被放置在一把单一的控制伞之下。在一个单一化的企业里，管理不同利益相关者已经是很困难了，而在一个集团公司中，复杂因素又会进一步增加，集团下属的每一个企业都有一堆它自己的利益相关者，都有它自己独特的企业文化，而且经常都有它自己鲜明的管理风格。
