企业的制度文化一般包括企业法规、企业的经营制度和企业的管理制度。第三种“精神现象说”。认为企业文化是指一个企业以物质为载体的各种精神现象。它是以价值为主要内容的企业精神、思想方式和行为方式,是企业全体成员在生产经营活动过程中形成的一种行为规范和价值观念。这种提法把精神文化提高到更高的角度,企业文化就是一种精神现象。第四种“群体意识说”。这种学说认为,企业文化是指企业员工群体在长期的实践中所形成的群体意识及行为方式。所谓群体意识,是指员工所共有的认识、情绪情感、意志及性格风貌。第五种“五因素说”美国的迪尔和肯尼迪在《公司文化》一书中指出,企业文化是由五个因素组成的系统,其中,价值观、英雄人物、习俗仪式和文化网络,是它的四个必要的因素,而企业环境则是形成企业文化的又一最大的影响因素。还有很多解释,看起来是杂乱无章,但是由此判断只有一个正确的解释,其余皆是错误观点却很难办到。由于是站的角度不同,概括的方式不同,得出的定义也不尽相同。第一种“总和说”描述了企业文化的范围,第二种“同心圆说”是概括了企业文化的组成,第三种“精神现象说”是重点突出企业文化的核心,第四种“群体意识说”指出员工是企业文化的载体,第五种“五因素说”则是形成企业文化的环境和要素。尽管在文字描述上各有不同,在层次划分上各抒己见,但有一点是共同的,它们共同表达出企业文化的重要标志或者核心就是企业价值观。看待一个企业文化的成功与失败,它的“优”“劣”“有”“无”就是要看企业的核心价值观,所体现于企业成员所共有的行为方式、信仰和价值观。定义上的混乱和涵盖面过广,使管理者虽然要全力以赴的发展企业文化,但是很多管理者,甚至是企业文化的推广者实际对于企业文化的内涵和形成认识不足,以点盖面,走入一个误区。
其次,使企业文化的精髓在企业日常管理的点点滴滴上体现出来,让员工感受企业文化。企业文化的建设是体现在我们每一项政策,每一件小事,每一个决定里,并不在于好的口号,动听的宣传语,对每一件事情的评价,都是形成企业文化最根本的事情。许多企业提倡“创新”的企业文化,但在日常管理上不但没有鼓励创新者,反而处处为难。企业文化的精髓必须存在于良好的机制和氛围当中,在制度和流程当中体现出来,否则就是“无本之木,无源之水”。“没有认同,请不要来!”每个人对工作都有不同的要求与期望,而公司实际情况又各有不同,无法提供员工所期望的条件。那么,招聘员工时,应该说明企业的状况及企业文化,对于认同者留下并肩作战,对于不认同者,明确表示请不要来!企业文化的优劣对于一个企业的成败可谓至关重要。企业文化会自然而然地影响人的思路,员工也希望在优秀的文化中、在充满活力与希望的企业中工作。对于企业来说,只有有了统一的优秀的企业文化,才能将员工的思想统一起来,齐心协力地将事情做好。惟有优秀企业文化才能在竞争中脱颖而出一个企业本身特定的管理文化,即企业文化,是当代社会影响企业本身业绩的深层重要原因,并将成为决定企业兴衰的关键因素。纵观世界成功企业的经营实践,人们往往可以看到,一个企业之所以能在激烈的市场竞争中脱颖而出,常胜不败,归根到底是因为在其经营实践中形成和应用了优秀的、独具特色的企业文化。案例1:六六视觉的发展优势得益于优秀企业文化六六视觉公司董事长周永耀在公司几十年的发展过程中看到企业文化的重要性,认识到六六视觉公司惟有优秀的企业文化才能在日益激烈的市场竞争中脱颖而出。在新的公司改制成功后,企业从战略管理向企业文化发展,把企业的经营作为一种文化来经营。
文化是同方未来发展的基石为更好地实施技术创新与技术孵化、产业化,同方摸索出一套独具特色的创新孵化体系,通过非常生动的产业实例和每年一个新台阶的优秀业绩,来树立员工的“大事业”思想和不断创新、不断攀登的意识。使员工们在工作中,真正意识到自己所进行的不仅仅是单纯的技术研发、成果转化或是市场推广活动,而是对企业、产业乃至国家都有重要意义的工作。这个意识树立起来了,人才的力量就能充分发挥出来,共同价值观才能不断在员工中发展与巩固。同方独特的企业文化源于清华,正是这种清华的“自强不息、厚德载物”精神,影响了同方的创业者,影响了同方的文化理念。清华的精神就是要做第一,要精益求精,同方作为一个清华的产业,为自己的未来发展树立同样的目标。同方内部每一位员工都有着做“中国第一、世界一流”的梦想。有了这样的一个目标和同方5年来凝炼而成的企业文化基础,同方在各方面的工作,如人力资源工作、财务管理工作、企业管理工作、企划工作,都在向着中国第一、世界一流的目标前进。清华同方经过5年多的发展壮大,如今已经成为一个有一定规模的高科技企业,已清晰地形成自己的支柱产业。要管理好这样一个日益壮大的集团型企业,需要一种凝聚力很强的企业文化为基础,而同方的12字文化在同方的经营和管理过程中,以事实证明了其强大的凝聚力和感染力。同方前五年取得了令人瞩目的成绩,随之而来的第二个5年乃至更远的目标已深深烙在同方上下每一名员工的心中,“世界一流”的目标可以说就是同方文化经过5年的发展和其内涵的不断充实的必然结果。而在今后同方的发展中,同方文化仍然是公司发展的坚实后盾,是同方培养创新成果和新的竞争力的基础,在资金、技术的背后,文化是同方未来发展的潜移默化的动力所在。
◆新经济条件下的企业文化更注重企业精神与企业价值观的人格化。价值观是企业文化的核心。企业要努力培育“生死与共”的价值观,使企业全体员工增强主人翁意识,能与企业同呼吸、同成长、同发展、共生死,做到企业精神与企业价值观的人格化,实现“人企合一”。 ◆新经济条件下的企业文化将更重视以人为本的思想。商业化管理的本质特征是以物为中心,以全面追求利润最大化为目标,忽视人的因素,在管理上着迷于铁的纪律、绝对服从和至高无上的权威,劳资之间变成了纯粹的雇佣与被雇佣关系。21世纪企业的竞争是人才与科技的竞争,所以企业文化绝对不是片面的发掘职工体力,更重要的是发掘职工的智力资源,更注重于人的因素。企业文化理论的本质特征是倡导以人为中心的人本管理哲学,反对“见物不见人”的理性管理思想,主张将培育进步的企业文化和发挥人的主体作用作为企业管理的主导环节。所以,企业不能再受商业化的束缚,新经济条件下,在企业文化建设中,要把精力投向人,大力加强“人”的建设。在我国新经济发展的过程中,很多新崛起的企业之所以取得成功,一个很重要的因素就是这些企业非常重视与新经济相适应的企业文化建设。例如,联想集团的企业文化包括:讲贡献、讲效益的价值观;跻身于国际市场的共同理想;同舟共济、协同作战的整体意识;求实进取、拼搏创业的公司精神;高技术企业的社会形象,这些都为联想集团更好地参与国际、国内竞争提供了良好的价值观基础,也为其未来发展创造了条件。海尔集团“以人为本、以德为本、以诚为本、君子之争、和气为本”的企业文化更是为企业的发展壮大提供了坚实的基础和前提。