企业文化故事：诚信是安利的关键
正确引导语：诚信是安利工作得到取得成功的关键。过去的21年，安利我国完成了极大的发展趋势和飞越，也开展了许多 的自主创新，但唯一不变的是遵守安利创始人的核心理念和企业理念。下边是我给你产生的企业文化故事诚信是安利的关键，期待对你有一定的协助。
有那样一则故事：一位年青人，背着“身心健康”、“容貌”、“人学”、“钱财”、“殊荣”、“机会”、“诚实守信”七个背囊来到渡头要渡船过江，当船行到江中，风过浪涌危在旦夕。艄公说年青人的背囊过多，务必丢掉一个背囊。年青人思考大半天，感觉“诚实守信”不如别的6个有具体功效，便把“诚实守信”抛到江中。老艄公回身便把年青人送入江中，掉入江中的年青人大骂老艄公不诚实守信，結果老艄公说：“你没感觉诚实守信有效，因为我那么感觉。”
理查·狄维士从年青刚开始，就一直紧紧把握住自身的“诚实守信”背囊，在他来看，全部取得成功的销售员都为人正直诚信。诚信是创建信赖的确保，而信赖是与消费者创建长久关联的确保。假如消费者发觉你一直在撒谎，那麼这类关联也就结束了。你能不守信用制成一笔做生意，可是与一样的消费者做不了第二笔。取得成功的销售员不容易只关注某一次的做生意，他更关注与消费者创建长期性的关联。在他的自主创业职业生涯中，他自始至终把诚实守信摆在首位，乃至有的情况下迫不得已以便“诚实守信”丢弃“钱财”和“机会”。
回绝玩虚的“你需要跟你说的每一句话承担”
或许这一商业服务社会发展的广告宣传太泛滥成灾了，大家都习惯把数据再“清理”一些，把結果再“画龙点睛”一些。这针对理查而言，夸大其词就相当于虚报，是不能忍受的个人行为。
在员工大会上，他常那样讲到：“针对你的商品，你始终必须讲真话。假如你对它的真实有效不敢相信，那么就另找其他商品去推销产品吧。推销产品不能沽名钓誉，宁愿少推销产品也不能随便服务承诺。要遵守承诺，高度重视商品。假如你能以诚实守信取人，你的推销产品职业生涯终将取得成功而长期。”
1960年，即开张整整的一年时，安利卖出的产品价值超出了50万美元。第二年在大激流市周边开设了自身的加工厂。三年后的1963年，销售总额则为2100万美金。尽管这一考试成绩早已很非常好了，可是理查却不得有分毫的“清理”。有一次，理查发觉一名导视系统工作人员对参观考察企业的浏览量说：“大家能易如反掌地完成1亿美元的销售总额。”导视系统员讲得眉飞色舞，理查却紧皱眉梢。理查把这名导视系统员偷偷拉到一边，说：“等一下，这一制造行业从来没有人做到过1亿美元。我们要对自身说的话承担责任，而不是过多吹嘘自身。大家要是老实巴交告知大伙儿现有的造就，就很伟大了。”
1972年，安利销售总额提升1亿美元价位，这时候导视系统员们才把这个喜讯告知每一位浏览量。或许你觉得理查有点儿太直话直说了，但更是由于他把诚实守信视作工作的根基，安利才可以身心健康不断的发展趋势迄今。
即便散去干金，无因退换货也不可以丧失内心
理查自身的一诺千金，反映在安利的发展趋势遗传基因里便是诚实守信高于一切。一九九七年，安利企业乃至以便挽救“诚实守信”丢弃了“钱财”。
原先，安利从进到我国就刚开始执行“无因退换货制”：安利企业为消费者出示90天品质令人满意确保;早已应用过的产品，还可以获退全款买房;销售人员购料后180天内能够退还消费者不满意的商品和自身的库存商品。安利的这一规章制度原本是以便从源头上确保消费者权益，另外让销售人员安心开展业务的。殊不知那时候的中国市场经济体制规章制度并未彻底创建，大家的时间观念不足明显，因此居然出現了许多 收购 安利空瓶子到安利企业领取退钱的人，乃至有些人拿着早已被用的薄如纸条的美白牙膏来申请办理退换货。
安利因此严重损失，高峰时段每日退换货额达到二百万，一个月退换货额度最高记录是4500万余元。该怎么办?是收购 服务承诺，回绝申请退货，還是一味放任这类状况?
紧要关头，即便严重损失也不可以丧失诚实守信，由于诚实守信便是内心。安利人最后挑选修定退换货现行政策，规定仅有未开封市应用的商品才可以退回全额的，如早已开封市应用，则必须确保最少剩余一半才能够退还一半额度。众多强有力对策下，退换货事件总算平复。
大家常说，有哪些的领导，就会有哪些的属下。在安利你能发觉，这儿的"职工都遵循着诚实守信这一标准，非常少由于本人个人利益而犯原则问题的不正确。
理查常说：一些销售员会以便遮盖自身的愚昧而撒谎。假如消费者明确提出一个难题，销售员不清楚回答时，他就很有可能虚构一个回答。这类虚构便是撒谎。诚信的方法是，如果你回应出不来消费者的提出问题时，应当对消费者说“我要去查一查，回家再告诉你。”随后马上在本子h上记录下来难题，而且一定要寻找真实的回答去见消费者。不清楚回答并不丢脸，可是被发觉撒谎确是非常大的屈辱。
以身作则加楷模功效，让安利销售工作人员也都越来越诚信有信，因此 ，在消费者那边非常少有些人点评安利销售工作人员不诚实守信的。
理查在安利五十周年典礼上说：“诚信是安利工作得到取得成功的关键。安利一向全是言必信，行必正，安利的取得成功并不是单是经济发展实际意义上的取得成功，更有大家获得的普遍尊重、信赖和优良的信誉。”如同安利(我国)开张当日在新闻媒体上登的整版广告宣传所作的“真心实意传千万里”。诚实守信，并不是宣传口号，是用实实在在的行動为公司奠定的立身之本和取得成功之基。
