通过该小程序,用户可收到来自QQ的信息,但需跳转回手机QQ才能进行信息回复。
一如微信早期起飞的关键,在于同步QQ账户和QQ关系链。如今微信能代收但不能代发QQ消息,也可以看做微信将反哺QQ的重要动作。
这显然与QQ在Q3财报中出现明显业务数据倒退有关。
在腾讯于本月中公布的Q3财报中,最出人意料的业务倒退出现在QQ产品线。QQ总月活环比下降近10%至7.3亿,少了7000万用户;手机QQ(QQ智能终端)月活环比下降7.5%至6.5亿月活,手Q用户自年初登上7亿,又少了5000万月活跌回6亿时代。
腾讯在财报中表示Q3主动清理了违规账户,但QQ业务数据衰落仍过于惊人,尤其如果QQ减少的用户大多为违规账户的话,更加证明QQ社交网络的日益僵尸化。
虽然投资者并未十分关注这事,但QQ业务数据倒退对腾讯本身来说,是个必须关注的警训。
腾讯在移动互联网时代的基础战略之一,就是QQ产品线与微信产品线并行。在腾讯的既定战略中,微信是覆盖全部用户的产品,QQ产品线则全力向年轻用户市场走。
这意味着QQ实际扮演了帮微信协防背后的角色。
对一个社交通讯产品来说,其最大的威胁永远来自用户代际更新。一代用户使用一代社交产品,代代用户都不同。
Facebook在北美天天担心被Snapchat这类创新产品偷家,还要用巨资去收购WhatsApp等做起来的对手。但微信在国内能免于这类麻烦,就是因为有QQ的存在。
QQ的任务就是去满足新生代用户的需求,并在用户成长过程中逐渐交棒给微信。
所以别看媒体很热衷于给头条系多闪等各类社交产品贴上“微信挑战者”标签,但其真正的标签都是“QQ挑战者”。
微信这个产品如果真的面临挑战,警讯会首先反映在QQ上。
QQ产品线另一个重要价值在于,其还扮演着探索创新业务的角色。并仍旧在游戏、娱乐流量分发方面有出色的效果。
实际上,在分发游戏产品上,微信和QQ的效果一直是差不多的。
在产品创新上,微信每个动作都小心翼翼地去寻找11亿用户的最大公约数,四年才更新了一个大版本。
QQ则可以去试验各种花里胡哨的新功能,而无需担心用户流失。毕竟一个用户如果厌倦了QQ的繁杂,其自然会转向微信。
在最近,腾讯信息流业务宣布其日活跨过1.85亿,成为腾讯宣战头条系以来最大亮点,而这一业务起家阵地就是QQ中名为“QQ看点”的产品创新。
QQ看点的成功,直接推动微信复制出了看一看。实际上,腾讯内部很多产品在登入微信前,也往往在手机QQ上先行测试。
所以,别看外界一心盯着微信,也不咋关注QQ的衰退。但对腾讯来说,微信是早晚要去反哺QQ的,毕竟反哺QQ就是巩固微信的地位。