怎么才能在异军突起,占领用户心智,让用户一想到这个品类的东西,就会想起了你的品牌和产品呢?
其实,答案很简单,就是做好定位。做好你的品牌定位,将品牌定位到用户的心里。
用户的心智容量是有限的,能够收藏的和处理的信息也是有限的,同样一个品类,用户能够记住的品牌就那么几个,你进去了别人就进不去了。
01、在客户认知中建立品牌
当我们将自己的产品推出到市场上一段时间后,产品和品牌定位就会客观的留在用户的认知中。我们要做的就是要画出用户的品牌心智图,找到我们品牌在用户心中的位置。
抢占用户心智,就是在用户的认知中建立品牌,就是围绕着用户心中的位置,打造属于品牌自己的特征,让用户一想到这个品类,就会想到你的品牌。
02、结合自己的优势去定位
在做定位的时候,一定不能盲目乐观,首先我们要了解自身的优势,结合我们自己的优势去做定位,而不是根据用户的需求,去重新打磨产品做定位,这很容易导致我们丢失了自己原本的优势。
所以,在做定位的时候,要将现有的运营和产品进行贴合,然后让你的优势刚好与市场需求对接。
在发掘优势的时候,需要考虑这几点的:
(1)经营状况:通过了解经营的情况,可以知道自己这一路是怎么走过来的,发现自己的优势特点。
(2)市场情况:通过了解市场的情况,能够清楚认识到自己的市场地位,有利于未来的发展和策略的制定。
(3)品类归属:通过顾客的情况,看品类的归属,加深你的对这个品类的认识和了解。
通多这三个方面,去发掘自己产品的优势,结合优势进行定位,就能让你在市场中脱颖而出,但有一个前提,就是你的产品和品类描述,要符合用户的的常识,站在用户的角度去思考和描述,这样用户才能更加容易理解。
03、用户对品牌的心智地图
我们对于品牌的认知与客户对品牌的认知是存在差异的,所以,换位思考,了解用户脑中对品牌的认知,绘制出用户对品牌的心智地图,能够清楚品牌在用户心中的具体位置。
在绘制用户心智地图的时候,需要考虑这3方面。
(1)细分品类
将品类进行细分,从不用的角度进行划分。
大体上可以从这几个角度进行划分,顾客划分、产品划分、渠道划分,划分的越详细越好,通过品类细分能够发现可能存在的新机会。
(2)竞争排名
对整个品类内品牌按照销量进行排名,然后找到竞争对手没有的做的产品,然后专注做这个产品,就有机会做到第一。
通过这样的方式,可以帮助我们准确的找到竞争对手的定位,发现彼此的优势,同时清楚我们处在市场中的位置。
(3)优势分析
俗话说“知己知彼方能百战不殆”,分析我们自己的优势,了解什么产品销量最好,这样才能知道我们产品在市场中具体占有什么位置,未来能够达到什么地位。
通过这几点,能够帮助你在准确的认识到自己在用户认知中占有怎样的位置,只有这样,在竞争激励的行业中,你才能知道什么产品是你最大的竞争对手,并且发现你与竞争对手之间的差异。
04、5个定位方法抢占先机
虽然相同的品类已经有很多品牌,但是并不代表你没有机会了,可以通过这5个方法,去占领市场,抢占用户认知。
(1)抢先进入
市场中品类有很多,每个品类在用户的心中都会留有认知,但还有品类没有被品牌占领,就还有抢占的机会。
抢先进入,就是抢占在用户心中还没有打上标签的品类,让用户一想到这个品类就会想到你的品牌。
即使品类内已经有很多品牌,并且已经占用了很好的产品特色,如果你想要异军突起,可以尝试模仿第一,做到比第一还要好,帮助你抢占先机,占领用户心智。
(2)对立第一
这个方法很简单,就是对标第一,就是找到品类内第一做的不足的地方,做差异化的产品,占领用户的心智。
同样一个品类,不同品牌的产品,用户根本不会在乎同质化的内容,更在乎的是两者之间的不同的差异。
所以,对立第一,做差异化的产品能够更加吸引用户的注意力,占领用户的认知。
(3)创新品类
创新建立新品类也是抢占用户心智的一种方法,这种方式就是在用户熟悉的品类中做差异化的新品类。
比如:王老吉就是在饮料中的开创新品类:凉茶。用一句“怕上火喝王老吉”占领了用户的心智,将自己定位在功能性饮料中,做出了差异化,创新品类打造属于自己的定位,成功开拓了市场。
(4)聚焦业务
聚焦业务不是简单的取舍问题,这种方式是将自己的聚焦在一个小的品类里面,将业务范围缩小,专攻这一个品类,做到极致,成为品类内的第一。
(5)新一代产品定位
这是抢占用户认知最难的一种方式,也是失败最多的一种方式。
用新的产品去定位与开创品类定位是不同的,新的品类与旧的品类之间只是存在竞争关系,但新的产品要做到的是完全取代旧有产品。
所以,要想用新一代产品取代旧有产品是很难的,同时也会发生很大的变化,比如:苹果手机的出现,改变了人们的认知,成功占领用户心智。
总结
不管是做产品定位还是做品牌定位,最关键的就是与用户之间的建立关系,使用用户能够理解的语言或者表达方式,将品牌定位到用户的心里,让用户一想到这个品牌,就能想到你的产品。