同比增长85.5%,超出市场预期。截至2020年9月30日的12个月内,达达快送配送订单量为10亿单。京东到家平台总交易额(GMV)为213亿元人民币,同比增长102.9%。本季度,达达集团营收远超市场预期,业务保持强劲增长势头,核心业绩指标均实现高速增长。
“我们非常高兴报告三季度的强劲业绩,达达集团的业务获得了持续增长,并通过扩大市场份额进一步夯实了我们的市场领先地位。在2020年前9个月,京东到家稳居中国本地零售商超O2O平台市场份额第一,从2019年的21%提升至24%;达达快送继续巩固中国社会化同城配送平台领先地位,市场份额由2019年的19%提升至24%。”达达集团创始人、董事会主席兼CEO蒯佳祺表示,“达达集团以‘万千好物,即时可得’为愿景,尤其在我们加速开拓的中国下沉市场中,持续赢得消费者的认同。我们相信,秉持达达集团的增长战略,未来的发展道路会更加令人振奋。”
京东到家持续发力地域及品类拓展 下沉市场购买力爆发成新增长极
京东到家在2015年首次发起1020超市购物节,1020超市购物节经过六年发展已成为商超O2O领域知名IP。秉持“万千好物,即时可得”的发展愿景,京东到家携手合作伙伴,致力于让全国一二线及低线城市消费者均可享受即时可得的购物体验。今年,京东到家联动超10万家线下门店和众多品牌,首次覆盖超1200个县区市,下沉市场成为平台一大增长极,三四线城市销售额是去年的4.4倍。
1020超市狂欢节全国各地门店盛况
第三季度,京东到家在手机数码、医药和宠物业务上取得突破进展。9月,京东到家与全国数十家Apple授权经销商达成合作,旗下Apple 授权经销商门店陆续独家上线京东到家平台,iPhone12首发当日首单14分钟即送达。截至2020年9月30日,京东到家已与超过70家连锁药店百强达成合作。第三季度,京东到家与新瑞鹏集团等多家知名宠物品牌达成合作。
与零售商合作方面,截至9月30日,京东到家已与近2/3连锁商超百强达成合作。目前,沃尔玛在全国的所有400多家大卖场及社区门店已全面上线京东到家,成为首家实现实体门店100%“触电”京东到家的零售商超。第三季度,京东到家与华润万家宣布双方升级为战略合作关系,双方将在全渠道履约、商品管理、用户、营销等多个领域全方面加深合作。
与品牌商合作方面,第三季度,京东到家与伊利、蒙牛、玛氏箭牌、雀巢、百事、金佰利等多家知名品牌商签署战略深化合作协议。目前,京东到家构建了较为完善的营销IP矩阵,领先O2O行业。
在科技赋能方面,京东到家围绕履约、商品、用户、营销等方面,持续创新产品,助力合作伙伴实现全渠道共赢。达达海博系统已在约1500个大中型连锁商超门店部署应用。达达海博系统拓品助手帮助商家提升市场推广活动效率,降低运营成本。截至目前,已对接超过200个零售商的近35000家实体门店。
达达快送日配送单量破平台历史峰值 打造同城零售即时物流新基建
今年电商双11受大促预热前置、“预售前置模式”等原因,单量爆发提前且履约重点落至“最后一公里”的配送。达达快送快速适应电商物流节奏变化,在大促开门红阶段提前储备充足运力,有效保障了今年双11第一波订单高峰平稳度过,也为后续大促及即将到来的峰值做好了准备。
11.11大促期间,达达快送骑士完成接单准备配送
达达快送依托智能化的配送管理,平稳且快速地消化暴涨订单。在11月11日当天,京东到家订单销售额实现同比翻倍以上增长。在10-11点期间,达达快送配送单量超110万单,破达达快送平台同期1小时配送单量峰值纪录。11月12日晚上,达达快送日配送单量突破1000万,破平台历史峰值。
第三季度,在与京东物流展开深度合作的同时,达达快送还为德邦快递、极兔等众多快递物流企业提供高效、快捷的末端配送服务。经过多次大促大考,达达快送配送能力持续增强,覆盖范围迅速扩大,截至目前达达快送服务范围已经覆盖全国超2500个县区市,成为电商大促物流保障的关键参与者。
承担社会责任助就业 发挥优势积极参与国家东西部扶贫
第三季度,达达集团继续以多种形式提供灵活就业机会,为骑手提供技能培训。
第三季度,达达集团响应号召,充分发挥本地即时零售和配送平台的优势能力,积极参与国家东西部扶贫协作和对口支援消费扶贫任务,并提供电商物流配送的公益支持。达达集团此举,扩大了帮扶工作受众面、吸引力和影响力,获得了各界认可。
7月份以来,大连等个别城市疫情反复期间,达达集团快速部署防疫措施,达达快送和京东到家双平台继续提供“无接触配送”服务,在保护消费者、骑士、零售商等合作方员工健康的同时,积极支持生活必需品的供应和配送。针对骑士持续推送防疫要求,开启体温上报机制,配合政府要求引导骑士进行核酸检测。