爱奇艺CEO龚宇在财报分析师会议中提到，通过专有算法和创新技术能力，爱奇艺能够更有效地匹配内容和用户，同时持续以技术优化内容制作效率和创造新内容形式。
龚宇表示，第四季度，爱奇艺继续推动精确和有效的用户增长模式。在技术推动用户增长方面，爱奇艺已经将个性化应用在多种场景下，让用户更快在海量内容中找到喜爱的内容，以提高用户满意度。2020年第四季度，观看了爱奇艺App首页推荐内容的用户数量同比增长了一倍。在优化用户体验方面，爱奇艺率先推出了“防剧透弹幕”，旨在减少用户被提早透露剧情，该功能上线不到一个月，剧透的报告减少了约30%。
内容依旧是长视频领域的竞争焦点，与过往不同的是，技术已经深入内容产业从制作、分发到播放的各个环节，推进国内影视产业工业化升级、制作效率提升，让产业链各方更快更好地制作出创新优质的内容成为可能。龚宇表示，爱奇艺在国内率先应用起IMF交付标准，并与国内制作公司合作，以标准化后期制作、网络交付、通过线上平台进行审查和制作的内容交付流程。目前，迪士尼、索尼等好莱坞制片厂和Netflix等流媒体平台，均已大范围应用IMF。“我们在自己制作的剧集中采用了IMF，希望它可以使我们的交付效率提高一倍。”
此外，龚宇提到，爱奇艺专有的智能制作系统提供剧本拆解能力，可以智能识别剧本中的场景、角色和其他元素，准确率达95％。相较于人工拆解，效率可提高20倍以上，比如20万个字符的剧本，可以在几分钟之内分拆完毕。目前，该系统已用于众多爱奇艺的自制剧中，例如《生活万岁》《梦见狮子》《原始我很爱你》《生活家》等。
工信部数据显示，中国5G基站已建设71.8万个，到2020年底，中国5G手机终端连接数近2亿户。随着5G的快速落地，观众的需求也在发生变化，对内容品质与观看体验的需求日益提升。2021年央视春节联欢晚会的虚拟现实舞台，展现了VR、AR、MR等新技术给内容产业带来的新想象，同时，技术还体现在提升内容生产制作效率、规范影视行业制作模式等方面。对于用户来说，技术创造了更好的观看体验、交互体验，未来，居家观看超高清、强互动的高品质视频正在逐步实现。
