如今打折已经不是个新鲜事,如何创新、如何带给消费者新鲜感、让消费者买单,对于几大平台而言仍是个考验。值得一提的是,今年京东双11玩法别出心裁,线上线下联动推出的“全民养红包”游戏,吸引了大众持续围观、互动、参与。
一次用户情感的深度共鸣
京东在上海地铁徐家汇站设置了线下红包墙,消费者可直接去拿红包,享受拆红包的乐趣。上海、杭州地铁中的红包扶手也是类似,扶手里面放上金币和红包,极具冲击力,吸引受众会不自觉地去看、去扫码。
相对于传统广告品牌对受众的单向信息传递,京东红包广告则是既能看又能玩的高阶版,融合了线下广告、事件营销、用户互动、实景游戏等众多形式的创意玩法,正在造就着一场亿万人参与的全民红包养成狂欢。
地铁里极具冲击力的红包墙、装满金币的扶手,带来的是“吃惊”;拆开红包,看到好运后的“高兴”;扫描二维码,玩“全民养红包”游戏时的“兴奋”,这不同场景下的心情,吃惊、高兴、开心、失落、兴奋……就是京东线下红包事件所带来的情感共鸣,在这一次次情感共鸣中,受众记住了京东的“全民养红包”游戏,也记住了京东11.11。
全民大狂欢,营销再进阶
京东的红包事件是一场打通线上与线下的全场景游戏,线下的深度体验、情感共鸣,与线上的红包养成游戏互相补充、融合。
无论是线下的红包墙、红包扶手,还是线上的抖音视频,或是游戏奖金翻倍玩法通过邀请好友助力激活京东社交裂变势能,都在源源不断地收集各方数据信息。京东采用低成本建立用户超级流量池的同时,也为后期精准营销提供数据支撑。
京东推广“全民养红包”游戏的整套策略和打法,反映出的是京东11.11的营销进阶,抛开广告、促销的单点打法,而是采用综合性的营销组合扩大声量,创意传播。
多维度布局下沉新型市场留存消费者
除“全民养红包”活动外,京东11.11“三大战略、九大布局”都将重点惠及下沉新兴市场,实现主站“大秒杀”与站外“京喜”的“双轮驱动”战略的部署,从线上线下、主站及站外多个维度惠及下沉新兴市场,满足消费者极致性价比的需求。
为保证商品质量,让消费者免除后顾之忧,京东还全面推广区块链品质溯源,目前已有超700个知名品牌上链,累计10亿级上链数据,实现了基于一物一码的供应链全流程品质可视化。
在以消费者为核心的时代里,只有读懂消费者、开展精准营销活动、延伸用户体验的触角,使品牌价值的表达更加立体化、多层化,使消费者对品牌的理解和感知更加深刻,方能实现更高效率的传播转化。
在消费者运营层面,极优智能基于多年对快消品行业的深耕,总结了一套自己的方法论并成功协助客户完成落地——在智盈数字营销体验云这个系统下,以二维码为触点,首先实现对商品流转全链路的监控,扫码即可帮助品牌商完成多端数据收集,为营销打下流量基础。
利用数据中台将扫码收集到的数据进行清洗、归类,把用户的客观属性数据、行为数据、订单数据等统一规整,依据数据对其进行清洗的画像、打标签、划分群组。
结合大数据引擎下的动态赋码能力,将智盈中内置的营销场景在合适的时间推送给合适的用户:如在用户生日时,自动触发条件,向用户推送生日祝福、生日福利,培养好感度的同时刺激其使用福利礼券下单。
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