对于中小卖家来说,淘宝真的难做吗?其实这是因为你缺乏经验,缺少操作能力还是对于店铺来说没有长期的规划思路,如果以上这几点都欠缺的话,在学习各方面运营基础的同时,不要忘了店铺的初始操作,初期打好一个相应的基础,后续会减少很多难题。
无论你是新店还是老店,做新品推广的时候,首先要注重店铺的流量来源,手淘免费流量如何进来的?这就涉及到一个店铺权重问题,店铺权重高,自然搜索排名高,就会获取到足够的免费流量。平时有很多人跟我说,他朋友的店铺,随便开开直通车,也没有做活动,但是就是有很多流量。因为什么,这就是做付费推广的最终目的,带动店铺自然流量的提升,店铺一旦进入自然提升的趋势后,也就到了大把盈利的时候了。
下图是一个操作了20天左右的店铺,店铺起初通过直通车引流,因为人群标签的问题导致店铺引进了大量无效流量,导致店铺权重比较差。付费流量占比高,拿不到手淘流量,总的来说问题不是很大。但是如果没有正确的优化调整思路的话,这个问题比较致命,有人看没人买,有点击没转化的恶性循环的状态。
这是通过20天优化后的效果,当然了后续还是得持续优化提升的。前面说到了直通车引进了大量无效流量,付费流量占比也是相对较高的,这个时候要控制住付费流量,不然会抑制手淘流量的提升。通过这段时间的优化,权重起来了,拿到了自然排名后,适当拉升人群标签后的转化提升。估计有人想问了,优化到这个程度,你认为效果怎么样。整体来说并不是特别好,一方面是优化前的数据参差不齐,另外就是直通车前期的状态差,优化时间比较短,所以到现在这个中规中矩的状态,这也说明了,店铺后续的提升空间还是具备的,店铺后续的优化效果期待下次分享吧。
我主要想通过这个案例来说明,想要抢占到类目流量,实现店铺在市场立足,不是因为什么推广钱烧得不够,引流方式不对,而是没有意识到手淘流量的重要性,以及具体带动手淘流量的方式。
一、大部分商家操作直通车会遇到的问题
(1)总有人会问,为什么我的直通车一天烧了几千几万的限额,还是带不动自然流量,其实这就是直通车操作方向与布局思路出现明显的错误。
(2)自己摸索市场,细节问题处理能力差,浪费大量时间的情况下,造成巨大的推广费浪费,并且达不到自己想要的效果,甚至对店铺来说起不到任何优化的作用。
(3)降低直通车花费成本的正确操作手法。
(4)自身人群精准度分析与店铺人群优化方向。
如果店铺存在以上问题需要第一时间引起重视,及时去处理,避免产品在市场旺季做不到自己想要的效果,年底的旺季还想在遗憾可惜中度过吗。
手淘搜索流量是店铺流量来源重要的一个入口,想要把搜索流量做起来,就要从买家的搜索行为主重点去入手。买家通过关键词搜索方式,找到自己所需求的产品,个性化搜索推荐。就是我们常说通过买家账户的人群标签池的影响下,系统匹配展示的一系列产品。如果想要获得好的搜索位置排名,那么直通车就要与买家日常搜索时常用的搜索词相匹配。这样当店铺内产品符合买家的人群标签池时,系统自然会抓取你产品,通过综合数据权重分析后,会自动排名展现。宝贝展示后的数据维度,也会直接影响直通车的投放效果,也是我们带动搜索流量的重要因素。
二、新品如何快速拉动搜索流量的提升
在新品加权阶段,使产品快速突破零销量,做流量销售额方面的持续递增,找准竞品目标对手,保证新品成交量的稳定增长状态。前期通过测图、筛选关键词、优化关键词、测人群、人群拉新,保证点击量稳定,使产品点击率控制在行业优势以上。转化率这块可以结合直通车真实转化率和单品转化率,通过人工干预的方式来控制,同样保持在行业优秀水平之上(这里要注意人工干预的话要保证人群的精准度)。
直通车自始至终都是以点击率为核心,其次是产品的转化率以及收藏加购,如果三项数据与行业产品对比处于优势的话,直通车会一个很好的操作提升空间。直接影响点击率的无非就是创意车图了,前期建议多利用创意测试来挑选出最好的创意车图,将创意点击率积累到一张高点击率的车图上,同时筛除掉其他点击率相对低的车图即可。
(1)选词与出价
这个分为标品与非标品,标品类目关键词较少,流量热度相对集中,而且竞争度较高。在培养权重期间如果点击率偏低,可以通过优化提升点击率累计权重同测试好创意图,创意图的点击率在同行优秀水平以上属于最佳状态。如果账户自身权重高,扣费低的话,可以将位置卡在前三或者4-6条,选词主要以大词、二级词为核心。
非标品需要参考市场均价,出价在市场均价的基础上提高1.2-1.5倍,或者也可以卡在位置的16-20条,逐步培养权重,选词的话三四级精准长尾词(数据较高)即可。选词与养词过程中需要根据规划做好每日引进流量的布局提升,使账户短期内将权重提升起来,且低价获取流量的最大值,有利于账户的数据积累,快速让流量爬坡。
(2)综合因素降低ppc
当点击率养起来后,需观察实时数据情况,尤其是质量分上升后,首条排名的价格会降低。比如本身关键词出价4-6条的位置时价格在1.5元,通过上分后发现首条出价只需要1.5-1.8元左右的时候,可以降低关键词出价2-3毛左右,保证点击率排名稳定就可以了。其次就是把点击率高,点击量大,投产差的词筛选掉,同时将点击率大,花费高的词适当溢价,花费高则收藏加购指标差、无成交转化的词直接暂停或筛选掉。
下一步就是观察计划的下线时间和实时点击量,在预算不减少的情况下,关键词出价再降低。这样的话第二天下线时间反而比前一天要快一些,但是实际点击量是增长的趋势,这个时候可以降低时间折扣(3%-5%左右)去降低ppc ,反之如果展现少,车子烧的慢,这个时候就要上调时间折扣,等到点击率稳定后3-5天继续拖。在以上这段时间内,需要做的就是把直通车预算控制好,点击花费降下来后,持续上新,提升曝光度,后续扩大流量,提高收藏加购数据维度,使后续活动有更好的转化。
权重对于店铺来说不可忽视的一部分,权重的高低决定了流量的上限值。店铺权重是取决于店铺动态评分、动销率、点击率、转化率、销量、收藏加购以及店铺是否有违规记录等等。对于整体基础差的链接来说,产品权重和店铺权重的重要性要高一些,因为产品自身没什么点击和转化,权重基本都是出于同一起跑线上,这个时候店铺权重决定了产品搜索的排名。
当产品上架时做好内功优化是基础,每个新品都会有新品扶持期,系统所分配到的流量相对多一些。大家也常说新店开始流量还有一点,后期店铺连流量都没有,该怎么做啊? 这类情况很常见,我想说的是在新品期间一定要抓住这个机会,不要白白浪费了新品的权重。当然了对于有基础的老链接来说,店铺权重会偏低些,常常可以见到别人店铺的dsr全绿的状态下,排名依然排在你前面。因为这个时候的老链接的关键词权重大于产品权重和店铺权重。
最后呢就是店铺的主营占比和动销率,店铺内产品需保持类目一致性,如果店铺出现过多类目的产品也是会影响搜索权重的,这个时候可以利用主推爆款,以点带面的方式带动全店的搜索流量。这样引进的流量也是精准的,也避免后续还需要去解决人群的问题。另外保持店铺内的动销率,及时处理没有成交和流量的产品,可以选择重新编辑再上架或者删除,尽量做到店铺内在售的产品都能有个好的销量,不要拖垮店铺内的整体情况。
今天的分享就到这里了,想要快速学会店铺运营的朋友,可以关注后私信我“干货”,让你少走一些弯路,有问必答。