营销管理服务质量 世界上有那么多连锁咖啡厅,星巴克...有两个关于星巴克的数字引起了我的好奇。第一个数字在引言中提到过,在过去的30年里,星巴克保持了 41% 的年复合增长。而第二个数字,是星巴克在全球连锁咖啡市场中...(展开)
营销管理供应链管理 在经济疲软期大卖特卖的优衣库在快销服装品牌中,优衣库绝对是一朵“奇葩”。为了不断激发人们的购买欲,服装企业推陈出新的周期已经越来越短,品类则越来越多。以ZARA为例,一件衣服从设计到出货的...(展开)
营销管理质量控制 三星包下美国三份报纸,只为Not...三星高管们在中国集体下跪后,又到美国包下三份报纸道歉了。Galaxy Note7爆炸事件不仅拖累了三星整体营业利润,更使其在消费者心中的形象一落千丈。美国洗衣机...(展开)
营销管理伦理学 怎样才能不造出一个“奥创”?《复仇者联盟2:奥创纪元》上映了。在这部电影里,人工智能“奥创”背叛了人类,差点把所有人都干掉了——不过安心,剧透到此为止。AI造反实在是美漫和科幻里面太常见的...(展开)
营销管理信息流 我们如何缓解微信“僵尸关系”焦虑...Managershare:《微信上有一种关系,叫沉默的“僵尸关系”》这篇文章发布后,引起许多人的共鸣。作者常宁表示“这让我始料不及”,对于互联网的任何阶段,也许...(展开)
营销管理职业生涯 极致的日本服务,已到夸张地步managershare:全球服务业之标杆在日本,闻名遐迩的台湾服务也是师从日本,看看现在的日本服务业已经发展到什么样的夸张地步。相信去过日本和没去过日本的朋友...(展开)
营销管理智库 成功推销员教你怎么说服朋友一个成功的销售员卖一个东西,会出三个价:一个是特惠价格,一个正常价格,一个旗舰价格。为什么要这样呢?请看以下从《Priceless》中截取的一个例子。商店中摆着...(展开)