告别手机产业2年多后,诺基亚不但活着,还交出了一张获利140多亿人民币的成绩单。今年2月,诺基亚公布2016年财报,诺基亚税前息前净利21.72亿欧元,合并财报净利率为9.1%。
去年,全球高科技领域挑战不断,前三大电信设备公司爱立信发出获利警报,第三季营业利益大减9成,2016年全年净利率甚至低于1%。过去4年,诺基亚经历痛苦的转型才得以存活。
2008年,诺基亚是全球手机之王,全球市占率高达4成,连续14年稳坐全球手机市占率冠军。但在2014年,诺基亚被迫出售手机部门,执行长苏里更宣布,诺基亚将不会再制造手机。
昔日优势变阻碍,诺基亚挥别手机市场
2014年,诺基亚挥刀重整。辛苦建立的手机通路,卖给对手三星;辛苦建立的自动化工厂、全球手机品牌,卖给微软;多年合作的团队被迫资遣,整个2012年诺基亚都在裁员、停止派息及关闭工厂等坏消息中度过网友如此形容。
当年,诺基亚赢在理性和执行力,《哈佛商业评论》曾经分析,一支售价32美元的诺基亚手机,类似功能手机的平均售价,在美国与欧洲,分别是206美元与238美元。
那时,诺基亚输在自己的核心能力。这家公司从软体到硬体都由自己完成,才有办法靠整合和执行力,把每件事都做到最有效率,打败原有的老大摩托罗拉。
但这个策略遇到苹果建立App大军,游戏规则完全改写后,原本高效、封闭的系统,却成为诺基亚转型的最大障碍。
去年底,诺基亚终于提出未来10年的转型策略,不只说明了后手机时代诺基亚要如何存活,更是对过去在商业模式上的挫败提出反思,替自己换脑,改正过去不重视软体、事事要自己完成的致命点。
不卖手机后,诺基亚究竟发生了什么事?
他解释,当年诺基亚除了卖手机,同时累积了大量无线通讯技术,用来生产基地台等设备,宣布退出手机市场之前,诺基亚从西门子手中买回网路设备公司股份,全力冲刺高获利的电信市场。
去年我们完成和阿朗(Alcatel-Lucent)的合并。2015年,诺基亚以166亿美元的高价并购这家公司,改变自己的产品定位,以前诺基亚只是无线网路设备商, 现在,从无线、固网到光纤,都能提供。
换句话说,在景气不好的时候,诺基亚却反向打扩张牌,把战线从无线扩张到固网、光纤、IP授权,甚至软体领域,比谁的执行力好,能挖出更多的商机。
但他们不只想明年,也想未来10年。看似走垂直整合的老路,经过四年沉淀,思路早已不同。
未来10年:愿景在中国已可预见
诺基亚现在还并购智慧医疗装置,设计VR录影装置,甚至梳子,诺基亚不再把自己单纯定位为电信设备公司,现在,诺基亚要做一家物联网公司。
去年底,诺基亚首次公开未来10年的大战略,浓缩成5个关键字。
第一个策略是LEAD(领先),保持在通讯市场的领导地位。
第二个策略是EXPAND(扩张),不只服务电信公司,还选定网路、能源、交通等大型产业,抢占这些成长中的新市场。
第三个策略是CREATE(创造),诺基亚改掉凡事都自己完成的习惯,改用授权、策略合作方式推出产品。诺基亚手机今年重回市场,就是把品牌和技术授权出去,交给其他人制造后的成果。
第四个策略是BUILD(建立),记取当年忽略软体的教训,诺基亚建立独立的软体部门,变成公司的发展重心。
第五个策略是INCUBATE(培育),诺基亚把吸收外界创新想法,培育新公司,变成全公司长期的策略目标。
这份策略清单,更像是对当年无法吸纳创新,离开手机市场的思考和回应。
诺基亚已经在中国逐渐把愿景变成现实。诺基亚可以让上海的水表连上网,判断哪一段水管可能漏水,或是把人孔盖连上网路,不只防止人孔盖失窃,还能预防恐怖分子进入下水道系统。
诺基亚的产品,也开始打进中国大型网路公司的资料中心,在乌镇的互联网大会上,他们还展出跟东软集团合作研发的车联网技术。
以前,诺基亚让人们连上行动网路;10年后,将会有100亿的物连上网路,诺基亚有152年历史,靠一次次改造从造纸、橡胶、电视发展到无线通讯。他们的新策略证明,开放和合作,将是物联网时代下难以回避的趋势。