传说中一人得道鸡犬升天,其实哪止这些?这人不仅得升天,还得涅槃当佛祖。人们总也愿意在成功人士身上附和自己美好的愿望,那些超能力,那些个人魅力。一方面,神话这些成功者能让自己的碌碌而为找到借口;另一方面,顺势打压想往上爬的小年轻,一副见得多的姿势。
笔者所认识的CEO中,有的是乐观主义者,有的是悲观主义者,也有的介于两者之间,但更多的是现实主义者——至少好的CEO都是现实主义者。他们并不会对事物进行过度思考。相反,他们相信自己的直觉,并且也是直觉帮助他们做出了明智的决策
很多人认为,一些企业家之所以成功是由于某些可笑的习惯、夸张的时尚品味或者异乎常人的禀赋。不过这些都和事实相差甚远。根据我的经历,真正的商界领袖们并不在意上述那些方面,也和坊间传说的大相径庭。
传说一:他们是外向的领导者。如果非要定义我们这个时代的话,那么不妨把他们定义为内向者与极客的黄金时代。像拉里?佩奇、比尔?盖茨、沃伦?巴菲特、查尔斯?施瓦布无疑是内向者的代表。那些关于CEO都是明星领导者、出色执行者的传说,只不过是个神话。
传说二:他们家世不俗。CEO们并不是天使,从光芒万丈的天堂一下坠落到某个办公室的总裁办公椅上。他们大都是从零开始,而且所取得的成就无一不是通过日日夜夜的殚精竭虑得来的。当然了,有些人确实来自富裕的家庭,但大多数并不是。如果非要说优势的话,那么在逆境中长大就是他们唯一的优势。
传说三:他们都擅长社交。财富500强CEO中的绝大多数,都没有在任何社交媒体中出现过,有的CEO即使注册了账号,他们发文、发图的频率也不高。这是数据分析的结果。有趣的是,我所认识的CEO,他们都非常忙,根本没有那么多时间耗在社交网络上。
传说四:他们把自己当品牌。我每每跟别人讲,真正成功的高管是不把自己当公司招牌的;这个时候,他们总会拿马克?库班或唐纳德?特朗普的例子来反驳我:在你已经赚了10亿美元的时候,你就可以通过自我推销,从而推销公司了。但我要说的是,自我推销并不会帮到你,也没有帮到他们。
传说五:他们都是多面手。事实是,最成功的企业家都某一个领域的专家。马克?扎克伯格和盖茨是程序员,巴菲特和施瓦布是金融奇才。当然了,我认识的每一个CEO都商业头脑,但坦率地讲,商业头脑这个东西并不是什么高深的学问。
传说六:他们情商超高。也许,现如今炒作得最厉害的一种思潮便是——情商越高的领导者表现越好。一方面,两者之间的关联受到了研究者的质疑;另一方面,很多主观性强的情商测试也实在是臭名昭著,在这些测试中得分高未必是好事。我认为,情商这样一个有趣的概念被投机者操控了,变成一种时尚。悲哀的是,有多少人还都买了他们的账。
传说七:他们阅读大量的商业书籍。据我所知,大多数CEO都还是博学的,但那些风靡一时的成功学书籍他们并不感兴趣。通常,他们都比较喜欢经典文学、科幻小说、哲学、历史人物以及企业兴衰史。商务书籍,他们并不喜欢读。
传说八:他们都是充满正能量的思考者。我所认识的CEO中,有的是乐观主义者,有的是悲观主义者,也有的介于两者之间,但更多的是现实主义者——至少好的CEO都是现实主义者。他们并不会对事物进行过度思考。相反,他们相信自己的直觉,并且也是直觉帮助他们做出了明智的决策。在任何情况下,着眼于正能量有利也有弊,弊端就在于决策者很容易陷入自欺和乌托邦式的思维里,从而对自身不利。
传说九:他们的个人习惯对成功有颇多影响。我认识的每个成就卓著的CEO都把自己忙断了腿,并且每个人都有自己独特的做事方式。没有哪两个人的工作方式是完全相同的。更重要的是,他们非常清楚自己优先要做的事情是什么,以及应该真正专注的东西——开发出消费者喜爱的产品。不是“个人习惯”使他们成功,而是“做伟大的事情”使他们成功。
传说十:他们是超棒的沟通者。有些CEO逃避沟通就像躲瘟疫一样,而有的则是沟通过了头。真正有效的沟通者将他们的圈子划得非常小,主要是与员工、客户和投资者沟通。其他的,诸如全员邮件会议、全员电话会议的作用都是被夸大了。从很多角度来按,这些东西弊大于利。