Managershare:关键是不能因为烦你就不做事了。
1、
朋友管理一个微信群,跟我讨教经验。
“这里头的人,天天不是发投票就是晒孩子,大家看的心烦,就退群了”。
“那你没想着管一管?”我问她。
“管了,可没办法24小时盯着啊。也踢了人,还是不行。”
我说,“那也许你要想想为什么她们总发投票,晒孩子。”
“无聊呗!”朋友说。
那你让她们不无聊,她们就不晒了。
我给她出了个主意,如此如此这般……
隔了两个礼拜,朋友来谢我。
“老刘,你这办法还挺有效。现在群里很热闹,但不无聊。”
我的办法是什么呢?
我就是让她每天早上发一个议题让大家讨论,有的聊,大家不就不无聊了吗?
多简单。
2、
我曾受一个机构之托,去给北京一所中专的孩子们讲课。
这帮孩子十五六岁,学商业,他们毕业之后会做店员或者营业员。
我的课排在第二天下午,每个老师讲半天,也就是说,我之前,已经有三个老师分别给他们讲过三次半天的课了。
我刚走进教室,即受到“礼遇”。
孩子们嚷嚷着,“你是哪来的?给我个名片呗。”“别的老师都先给我们唱个歌才开始上课”。
课堂秩序混乱到根本没法上课。
我索性合上讲义,“那我们来聊天吧”。
这帮孩子其实并不坏,要名片,唱歌是之前几个老师惯出来的坏毛病。
这样看起来,他们也是受害者。
我教营销课,我让他们分角色朗读广告词。
他们推选最胖的男孩演女生,全班笑的前仰后合。
我顺着这个话头开始讲课,班里的秩序渐渐变好了。
下课之后,有两个学生留下来帮我擦黑板。
“老师,你讲的跟他们讲的都不一样,你这个很实用。”
我相信我的课程并无什么过人之处,只是我理解他们的淘气是因为他们比较少得到尊重和关爱,而不是他们天生比较差劲。
3、
我的读者里有一个人是大学老师。讨教管这帮孩子的经验。
“整天玩网络游戏”,“手机对他们有巨大的吸引力。”
我告诉他上面的故事。
我相信,越是这样的孩子越需要更多关爱,而不是更多管教。
“可是这样感化他们太慢了”。
我记起很多年前,我看过一个日剧,叫《麻辣教师GTO》,主演是反町隆史。
这个电视剧里,把坏孩子转化成老师的粉丝用了12集。
特别坏的孩子如果能转变,就会好到不行。
说到底,坏不是原因,是之前的因造成的果。你不能只是去管教坏,而要解决源头的问题。
设身处地的为他们想想,每一种坏都是有原因的。
4、
很多事表面上看是一回事,站在当事人的角度设身处地的想,又是另外一回事。
无聊的妇女,放牛班的学生,不好管的大学生,这都是事实。
但另一方面,他们有时候也不知道怎么就变成这样,不见得他们就喜欢现在的自己,只是可能他们没有选择。
设身处地为别人想想,也许很多棘手的问题就迎刃而解。
这个道理说起来简单,做起来难。
每个人都有自己的立场,跟自己立场不同的,即是侵犯。
广场舞大妈碍事,所以很烦。
可是他们为什么跳广场舞?如果设身处地的想想。
心里的气可能就消了一半。
染黄头发的杀马特很烦。
可是他们为什么非要打扮的跟别人不一样?如果设身处地的想想。
也就不觉得他们有那么讨厌。
地铁上的乞丐很烦。
可他们该是多么困难才走到这一步?如果设身处地的想想。
也就不觉得他们是故意骗你。
不是这世界变化快,还是你不理解。每个你不理解的故事背后都有隐情,只是看你愿不愿意发现,以及怀着什么样的心情去理解。