7月29日,百度发布了截至6月30日的2016财年第二季度未经审计财报。报告显示,百度第二季度总营收为人民币182.64亿元,同比增长10.2%;净利润为人民币24.14亿元,同比下降34.1%。虽然利润同比有明显下滑,但随着百度从一系列负面风波中逐渐走出,以及百度管理层果断雷厉的整改举措,外界普遍认为这是百度弃短利而谋长远之举,公司的赢利能力和市场价值将理性回归与其匹配的市场领先地位。
除了营收和净利,百度新一季财报还有如下几个值得关注的要点:
一、牺牲眼前利益,高度优化搜索体验
相较而言,在经历了5月份的“魏则西事件”后,百度的网络营销营收整体情况并未受到明显影响。不过相关事件对百度在运营和管理上的触动还是比较明显的。百度管理层表示,将秉持用户至上原则,愿意放弃眼前利润,痛下决心进行整改,主动采取系列措施,减少商业推广,提升用户体验。
在这次整改中,百度调整和优化了付费搜索规则,下线了不符合资质要求的2518家医疗机构、1.26亿条医疗信息,全面实现搜索页面商业推广信息占比低于30%的同时,全面清理整顿医疗商业推广服务,采用“机器+人工+人工”三道物料审核机制,力求从源头保障信息真实有效。同时,升级网民权益保障计划,增设10亿元保障基金,引入第三方中立评估机制,捍卫网民利益。整改后,每页推广数量和质量都做了高度优化,效果可观。
百度的做法短期内会对其收入有所影响,但对百度的长期发展来说,这是必须要做的事情,利在长远。移动时代,用户注重的是人与服务的链接,希望产品能够直接帮其连接所要的服务。百度搜索回归用户体验,将帮助用户链接信息及服务,为用户提供更加便捷、智能、个性化的搜索环境。
二、人工智能已“入戏”,产品线未来将全面人工智能化
李彦宏财报发布后的电话会议上称,“百度在搜寻服务以外的增长大多基于人工智能。”
早在在今年4月份,百度宣布进行组织架构调整,对各个业务线进行调整。关于这次调整的原因,李彦宏解释为,百度的人工智能,特别是深度学习方面的技术,正逐步在百度各个领域发挥出无可替代的作用,百度将积极发力于人工智能领域。
人工智能是互联网发展的下一幕,并且百度也将一直做着这方面的尝试。目前,百度通过将语音/图像识别与搜索、无人车、机器翻译等人工智能技术植入到各条产品线投入使用,受到业界乃至海外市场的广泛关注。
以百度大脑为核心的人工智能基础平台在持续为各个业务提供支持,优化语音和图像识别的准确性,也会在教育信贷、网上银行和互联网保险等金融服务中持续发挥作用,提升搜索货币化能力,孵化前沿的技术产品如度秘、无人车等。
人工智能可用于医疗、农业、工业、制造业等方方面面的产业链当中。今年初在人机围棋大战上大放异彩的谷歌AlphaGo的母项目DeepMind已可以做到每年为谷歌数据中心节省几个百分点的能耗,约数亿美元。
目前人工智能商用化进程还在起步阶段。未来在国内市场,出于某些方面的因素,国外人工智能产品要想在国内得到广泛的市场化运用,特别是企业级的市场运用门槛会很高,这是百度未来的机会所在,也是资本市场对百度的期待。
三、生态平台的三驾马车:内容、服务和支付
第二季度,在本地生活服务领域,由百度糯米、百度外卖、百度钱包等共同构成的百度电商化交易总额(GMV)为180亿元,同比增长166%,令人眼前一亮。
百度的O2O发展离不开技术的创新与商业模式的创新。最近,美国《MIT科技评论》评选出了2016年全球50家“最具创新力”的公司,MIT的创新定义包含了技术领域和商业模式的双重创新,所以上榜公司必须是既有真正的创新技术,又有实用、高效、革新商业模式的公司。在这份榜单上的中国企业有BAT、华为、滴滴等,其中百度位列第二,仅次于美国亚马逊。
百度在O2O领域里的表现堪为创新典范。百度首度提出了“商户赋能”的全新概念,百度糯米将在技术支持下成为一站式的智能平台,为商户提供智能选址、智能开店、智能运营和智能管理四项智能服务,让商家更好地开展自营销,提高运营效率,为商户赋能,并有免佣金政策降低商户成本。
百度外卖已覆盖全国140多个大中城市,吸引了数十万优质商家入驻,平台注册用户量已经达到了4000多万,日订单量达到200多万单,在全国白领外卖市场实现份额第一。QuestMobile的数据显示, 2016年5月,外卖领域APP MAU共计4004万。其中,饿了么占第一,MAU为1746万,百度外卖排第二,MAU为1662万。
内容生态建设上,除了手机百度、百度贴吧、百度知道、百度百科在内的传统内容平台,爱奇艺为主的在线视频平台、百度视频在内的PGU内容平台等成为新点亮。爱奇艺有效VIP会员数突破2000万,通过扩张付费会员探索盈利问题,爱奇艺一直是视频行业的先锋。
百度视频业务也在这一季度正式独立运营,致力于打造中国PGC视频第一平台,新公司已经完成金额近10 亿元的对外融资。此外,百度糯米影业设立20亿内容基金,计划投资至少30部电影,百度糯米影业在电影产业上下游不可或缺的地位形象稳固加强。
支付生态方面,今年6月,李彦宏此前接受媒体采访时曾表示,“百度下一个规模盈利业务也许将来自金融业务。”2016年上半年,整个金融科技行业最大的看点就是BAT三巨头中的百度将金融科技业务提升到了战略高度。
李彦宏对百度金融的定位是:“百度将在金融服务领域扮演‘改革派’的角色”。人工智能、大数据和互联网理财结合起来的新兴理财模式“智能顾投”,是一种金融科技模式创新。百度无疑是该领域的领先者。对百度来说,技术是植根于百度骨髓里的基因,而这也是其有底气敢于进军金融科技的关键所在。
四、新兴业务崛起,将开辟新增长点
百度云。过去百度开放云谈的相对较少,但这半年来,百度在云计算和大数据领域似乎卯足了劲,无论是今年3月百度开放云率先推出物联网服务,还是今年7月百度发布云计算战略,百度开放云在战略层面的大动作一个接着一个。从二季度财报和百度公司大战略的角度来看,百度开放云在未来会起到到挑大梁的作用。
在李彦宏看来,“百度有人工智能技术的创新,有大规模处理数据的能力,有非常精准的用户画像能力,有非常好的定位能力,所有这些能力结合起来,可以在各个行业发挥出非常独特作用。”过去十几年百度的这些技术藏在后台,通过搜索提供给终端的用户的,未来百度会把这些技术能力充分地开放出来,跟各行各业去进行结合,真正地提升每一个行业的运营效率,打开每一个行业没有被开发的潜力。
此外,百度在无人驾驶车、国际化、医疗和教育领域的探索亦可圈可点:
7月,百度在美国硅谷建立了自动驾驶研发团队并测试其无人车,并计划于2018年前大规模生产无人驾驶汽车。
国际化方面,百度海外移动产品用户达到16亿,月活用户3亿,产品覆盖200多个国家,在日本、泰国、印度、印尼、埃及、巴西,美国等7个国家设立分公司。
医疗领域:截至季度末,百度医生已汇集超过10万可提供咨询服务的医生,咨询服务日单量破一千。
教育领域:百度传课入驻机构总数达到1.2万个,在IT、职场、考试考级、语言、兴趣等领域共推出5万余节课程,位居行业第一。2016年上半年,共有超过4000万人次在百度传课平台学习各类课程。
百度的传统业务正在迭代,新兴业务正在崛起,百度在努力完成营收方式转变的同时,在新风口下占据了有利位置,给外界呈现出一个不断变化的、面目一新的百度。
五、风波趋于平静,壮士断腕后轻装上阵
百度在第三季度展望时,预期总营收为人民币180.40亿元到人民币185.80亿元),同比下滑1.9%到增长1.1%。
百度第三季度收入预期不理想,主要是文章开头提及的对短期利益的放弃和牺牲。诸如缩减广告位、客户资质要求提高、打击虚假医疗广告、整顿代理商管理、搜索结果中商业推广信息进行醒目标识等综合因素的影响。
在电话会议上,李彦宏表示,来自医疗广告领域的监管更加严格,影响了广告收入和运营,百度对于新监管规则的实施以及对广告主更为严格的审核,预计将对未来季度的收入产生负面影响。
李彦宏此前曾在内部信中说,(整改措施)对公司的收入有负面影响,但他相信这是正确的、长远的做法。过去,百度不同部门为了KPI分配而争吵不休,对短期KPI的追逐,使得百度的价值观被挤压变形了。
公众对一家行业领先公司的不信任,往往很难通过改良进行改变,必须果断采取变革行动。而危机无疑是做改变的契机:改变不再适用的盈利模式、KPI考核机制、管理方式等等。
今年以来百度遭遇的一系列舆论风波,正趋于平静。过去一个季度的壮士断腕举措,排除了几乎所有的争议点、不确定性和高风险,为下一波的上升态势夯实了基础。
百度还只是一家只有16年历史的年轻公司,但在中国已成为搜索的代名词,相信通过一系列雷霆手段,百度“简单,可依赖”的品牌形象会早日重归用户心中。