推荐语：阿里巴巴成长发展的17年，是中国经济高速发展的17年，也是中国制造和中国消费高速发展的17年。在过去这么多年发展当中，整个中国的制造力量、消费者的力量，已经使中国的商业发生了天翻地覆的变化。今天，企业都在围绕电子商务，利用互联网进行变革、进行升级。那么，如何抓住跨境电子商务这个风口，开创全球新经济贸易体系？
以下是张勇在杭州全球跨境峰会上的演讲实录：
2015年3月份杭州综试区成立的时候，包括那一年的双11，我们在杭州下沙保税区举办跨境进口的仪式，很多往事历历在目，真的计划不如变化快，两年不到的时间，杭州综试区飞速发展，中国跨境电商的发展现状和趋势，今天这个会议就是一个很好的证明，那么多的来宾，大家都共同关心这个问题。
阿里巴巴诞生第一天就跟跨境电子商务有关系，阿里巴巴第一个业务，在1999年的时候，我们做的第一件事情，第一个业务的成形就是能够帮中国的中小企业利用互联网作为一个信息平台，能够走向世界，在全球找到交易机会、贸易机会。
直到今天，我们的中国供应商、一达通这样的业务基础上，发展成为一个外贸综合服务平台，仍然在我们集团业务发展当中、在战略实施当中扮演非常重要的角色。
中国消费者+中国制造，双引擎助推阿里巴巴成长
回顾过去17年，阿里巴巴走过的道路，我想非常有意思，我们看到了整个阿里的发展，其实我们认为是有两个引擎在助推整个阿里的发展，也正好迎合了大势所趋。
第一个发展引擎来自于中国消费者的力量，过去的17年是中国经济大发展的17年，是我们所有消费者，我们的生活水平、我们的生活方式大发展、大变化的17年。在这个中间，消费者力量起到了一个巨大的作用。过去的17年也是我们中国制造业能力大发展的17年。阿里巴巴集团一方面通过淘宝、天猫这样的零售平台，连接中国数亿消费者，每天有几亿消费者到我们的平台上来消费。
另外一方面，我们不仅是零售平台，还包括B2B平台，连接中国上百万的中小企业，包括各种各样的品牌商、贸易商，帮助他们找到各种的贸易机会。其实这也是为什么我们能在今年3月让整个零售平台规模到达了三万亿的规模，这跟背后的这两个引擎的巨大力量分不开的。
当然我们也利用了互联网优势，把消费和制造、把供给和需求更高效地连接起来，其实我特别喜欢刚才的大背景图“潮起钱塘”，大家注意没有，旁边画了一些网状结构，为什么能够潮起钱塘？是因为互联网让世界的距离变短了，互联网让世界更加透明了，这是我们过去两年，整个综试区能够大发展，中国的跨境电商能够大发展，并且有机会站在世界的格局上，去思考国际贸易大发展的这样一个基础和基点。
在过去的这么多年发展当中，我们可以看到，整个中国的制造力量、消费者的力量，已经使中国的商业发生了天翻地覆的变化，三万亿是一个非常重要的里程碑，它代表了中国电子商务已经在整个中国消费、整个社会消费零售商品总额当中，超过了10%的份额，而且所有商家、所有的制造商、所有品牌商、所有零售商。
今天他们做的事情，都已经印证了几年前的预言，每个人不仅在讨论电子商务能够作为一个销售渠道，电子商务该不该去拥抱和抓住这个机会，今天变成了整个企业都在围绕电子商务，利用互联网进行变革、进行升级，这是我们今天看到电子商务对于中国经济的影响，对中国商业的影响。
今天跨境电子商务发展，使我们有机会让中国的两个引擎，中国制造和中国消费有机会把我们的力量，通过跨境电子商务输出到全球，去影响到全球的整个商业，影响到全球的商业规则，影响到全球贸易规则的发展，这我们中国通过过去这么多年的发展，这是我们所有中国人的骄傲，我们今天有机会第一次站在世界贸易规则的全局下，去重新构架今天利用互联网的思想、利用互联网的技术，如何能够推动整个世界贸易的发展，如何为我们所有中小企业创造崭新的机会。
所有这一些都是我们在今年三月份，从博鳌开始，一直到G20峰会上，阿里巴巴集团马云提出的eWTP战略思想倡议，被写入G20领导人公报，得到了中国政府、得到全世界各个国家政府的高度关注和欢迎。对于阿里巴巴集团来讲，我们觉得贸易首先是一个市场行为，不是政府之间谈完以后，企业只是一个被动的参与者，企业在整个创新当中，必须积极主动地参与到这样一种行为，尤其是基于互联网进行的这样一种全球新的贸易规则和游戏玩法的制定当中。
阿里巴巴集团愿意在这个中间，利用我们的创新机制，利用我们过去十几年的沉淀，能够在eWTP的整个畅想落地当中，去先行先试，去发展。而且我们非常高兴地看到，过去两年不到的时间，我们在杭州综试区的经验，到今天已经变成了杭州经验为中国经验，今天在eWTP这样的一个构架下，我们有机会让我们的杭州经验变成中国经验，进而变成全球经验，变成全球的实践，这是我们今天看到在整个eWTP的畅想以后，我们努力去落实的事情。
eWTP，最核心的是“e”
在现在可以跟大家报告一下，我们积极地在跟杭州、跟中国的相关政府部门，跟杭州综试区，跟全球的很多国家政府在进行商业层面的探讨，我们怎么样能够在eWTP战略框架下先行先试。
中国的改革开放就是试出来的，我们有了深圳的经济特区，我们很多的东西尝试了，今天变成全国的经验，变成我们整个改革开放的一个推动器。今天跨境电子商务也是试出来的，因为有了第一个综试区，我们有了很多实践，我们有了创新制度设计，去满足这个实践发展的需求，进而推广为全国的经验，那么多省市都在争先恐后地希望成为跨境电子商务这样一个新的商业模式、贸易机会、经济发展机会的试验田。
在eWTP视角下，我们希望在全国范围推动由企业之间合作开始，推动跟政府之间的合作和共同的一个发展，来建立全球的eWTP实验区，而这个实验区的建立，就是能够把我们今天在杭州的经验，在中国的经验，能够利用这样的eWTP的实验区，走向全世界。我们当然也非常希望杭州综试区能够成为第一个eWTP的实验区，我们也在积极跟国家有关部门在进行沟通、进行推动，能够把我们的经验更好地通过这个窗口走向世界。
今天对于整个eWTP来讲，最核心的字，在eWTP这四个字母当中，最核心是E。今天因为互联网，世界变得透明了，世界的距离变近了，同时中小企业和跨国公司和大企业之间的地位变得更平等了，为什么？因为信息畅通，因为所有制造企业、所有的生产企业、品牌商，不论大小，只要它的产品好、服务好，都有着同等走向终端消费者市场的机会，这个是我们可以看到，整个互联网给商业体系带来的变化。
以前我一直说，传统商业体系是树状结构，一个企业生产好的产品，但是因为这个企业规模的问题，特别是广大中小企业，它没有能力，不要说走向全球，乃至走向当地市场，本国的市场，要覆盖整个国家的市场，都有一个巨大的难度，所以才出现了这么多一层一层的经销体系、代理体系、零售体系，最终走向终端消费者。
今天我想在互联网结构下，信息变得透明了，整个对于消费者的洞察能力变强了，用消费者洞察的这样一种积累来指导生产、指导产品设计、指导创新的能力变强了。在这样的客观条件下，其实我们所有的企业都能够重新构架它的整个商业模式、构架渠道模式、构架服务终端市场的模式。
消费者决定市场的去向
刚才我听到各位领导都在讲跨境电商、B2B、B2C，我表达一下个人观点，我认为所有的跨境出口也好、进口也好，最终分为两种，一种是工业品、一种是消费品，只要是消费品，无论它是B2B还是B2C，它只是手段，最终它都是ToC，这一点是毫无疑问的，因为消费品最终还是要被消费者所消费。
而在这个过程当中，用B2B的方式出口、进口还是用B2C的方式出口还是进口，只是在这个中间，企业根据市场的情况，根据成本效率，自发地进行选择的手段。
这样的一个手段，我认为应该更开放地留给市场去选择，留给企业去选择，最终只要这个效率的配置更有效，运转更高效，所有企业一定会向最高效的方式寻找，最终能够达到终端消费者能够受益的目的。大家说工业品是怎么样的，工业品一样，最终还是为了生产消费品，满足消费者的需要。
在这个过程当中，无论是B也好，C也好，只是手段的区别，在这个过程当中，市场主体，企业、消费者，他们有非常巨大的力量，今天有很多跨境电商企业，阿里也是身为其中的一员，我们都感同身受，今年很多政策的变化，对于不仅是企业，也对于政府相关部门来讲，我们都是一个共同要去面对的课题。
无论政策怎么变，无论跨境进口的政策怎么变，消费者的需求是不会改变的，消费升级的愿望是不会改变的。在这个过程当中，在一个政策标准下，这些真正的经济行为、贸易行为、消费行为在水面上发生了，在这个标准被提高以后，行为没有改变，只不过一部分行为在水面下发生了。
可能对于我们在座的所有跨境电商企业来讲，我们面对的他高兴还是担忧，相对大量的转运公司，可能面对的这个情况会更高兴或者更担忧，其实最终大家是一个整体，最终的整体在消费者这一边划上句号。
他们选择的力量决定了这个市场会往哪里去走，这是我觉得在跨境电商发展当中，我们所有参与者，无论是从政府来讲，对于企业来讲，我们最终都必须要去面对所有消费者的智慧，他们的智慧也来自于互联网，他们的智慧来自于信息因为互联网而充分的共享，这个共享不仅来自于本地的共享、来自于全国的共享、来自于全球的共享，这是我们今天看到第一个决定了这个市场必须走向全球的客观的需要。
制造业不是靠政策来保护住的，而是改革创新
eWTP的发展，全球跨境电商发展，同时包括我们的政策制定，同时也要去面对、正视和对于我们整个中国制造业的信心，对于制造的信心抱有充分的正能量，今天有很多讨论，特别是讨论进口的时候，出口不用讨论，因为每一个国家都希望出口，为什么G20期间有那么多国家领导人，他们都到阿里巴巴来参观访问，其实最重要的一点，希望能把他们国家好的商品走到中国来。
但是进口，其实每个国家都会担心进口，进口多了，会不会冲击本国的零售业，进而冲击本国的制造业。我想特别从中国开始，我觉得我们要对中国的制造业改革的勇气、决心和创新抱有信心，这个市场不需要落后的产能，这个市场不需要低质的产品，因为消费者已经改变了，市场的力量一定会诞生出一批创新的制造业，一批大数据驱动，一批真正的C2B的企业，而这样的力量的发展是不可阻挡的。
我们应该对于整个制造业的变革抱有信心，对于他们的发展，不是靠政策来保护住的，他们的发展一定是靠改革、靠新的市场机会，产生了新一代的全新的大数据驱动的制造业，这是我们看到的整个跨境电商发展当中，对阿里巴巴来讲，对我来讲，我觉得我们必须去正视消费者的力量，必须正视制造业的力量，他们的力量的发展是全球这样一种贸易机会和透明性的，基于互联网的存在，是我们发展eWTP、发展全球跨境电子商务一个最重要的推动力。
今天我们也有很多政府领导在，我特别代表企业，代表阿里巴巴向所有的政府部门表示一声感谢，特别是杭州综试区在过去两年当中，对整个跨境电商的发展，在政策创新上做了大量工作，同时我们作为企业，也有机会通过实践，参与到实践的创新，政策创新加实践创新结合在一起，使得我们的整个发展才有今天这样一个局面。
在中间我也非常感受到在这样的发展当中，面临很多新问题，很挑战。我给大家举个例子，是我特别纠结的一件事情，大家都知道阿里已经搞了很多年双11，今年是第八年了，我们取得的1207亿的成绩，这个中间我们进口的比重越来越大，双11以后，随着跨境电子商务的发展，咱们中国人也过洋节，本来中国搞了双11就双11了，但是还不过瘾，还得搞一个黑色星期五，搞完了十二月份，咱们再搞个双12，一个月三个大的节点。
我特别揪心战斗在第一线的，不仅是企业同仁们，更重要的是我们的海关、商检、检验检疫，所有这一些在实操层面，在每个环节来支持跨境电子商务发展的所有政府的领导们，和我们站在第一线的政府公务员们。
我在阿里很多会上说，这个事情怎么办呢，我们的量这么大，我们自己的小二，像打了鸡血一样，在这里忙乎半天，我们有了一个成果。那怎么样给基层一线实操跨境进口的海关、检验检疫建立一种激励机制，整个跨境电子商务是政企合一的，这是一个串联的链条，我们有很多大的构想，但是所有大的构想都是通过这样点点滴滴的实操，才能变成现实，如果没有大家一笔一笔的三单核验，没有一笔一笔的实操，不可能有我们所有企业创造这样一个一个的节日。
在这里我们包含着整个激励制度的创新，因为这个本身政企就是合在一起的，在跨境电商上，无论是出口还是进口，在这个上面都是合在一起的，我们也需要不仅是在政策上要创新，在我们的整个实践中有创新，在激励当中也有创新，怎么样让这个事情做得更好。
跨境电子商务绝对不是一时的风口
另外一个，我最后想分享一点，整个eWTP理念的发展，最终能够变成一个全球的电子贸易平台，我想它最核心的东西，是在E上面，不仅因为互联网，同时因为互联网带来的大数据的本质。我想这个是eWTP和所有其它以前在传统商业世界里面讨论的贸易规则和游戏规则，和通行做法的本质不同。
今天因为互联网，所有的经济行为变得可追踪、可溯源，所有的商业单据变成了ElectronicPaper，这个时候，我想我们杭州形成了六体系、两平台，这个中间的枢纽，把六体系当中所有的这样一种进出口的流程，通过单一窗口跟企业衔接，通过线上跟线下物理的园区衔接，我想在这个过程当中，我们怎么样能够把这样的电子单一窗口理念和实践，真的从杭州走向全国、走向全世界。
其实光有一个单一窗口是不够的，要实现真正的全球电子贸易平台，必须每一个国家、每一个口岸都建立电子化的大数据驱动的贸易窗口、单一窗口，只有这样，企业之间的贸易行为会更加高效，数据的流转、信息的对称会更加高效，这是我们今天看到的一个巨大的机会，也是一个巨大的挑战。
机会不用说了，大家都明白，挑战是什么呢，我在这里代表企业也发表一下观点，挑战真的就是我们怎么样从原来的IT时代走向DT时代，怎么样从原来以部门管理为主到以跨境电商，怎么样把部门之间的体系能够打通。
今天关、检、税、汇，在整个跨境电商体系当中是缺一不可的，所以我认为杭州非常了不起，就是在于我们通过这样的制度创新，让我们不仅在政策上有创新，同时在系统上有创新，使得我们的企业能够跟政府的单一窗口对接，能够完成跟政府相关部门的系统对接，这样整个的效率和数据真实性、及时性，要得到一个极大的提升。
而这样的经验，是实现全球电子商务平台的一个前提，只有实现全球的数据流转，全球之间的中小企业的数据能够被累计、使用，进而变成信用，变成增值服务，这样全球自由贸易平台才能真正的与众不同，这也是阿里愿意在这个中间，跟杭州综试区也好，跟所有政府部门也好，一起继续合作、继续支持，得到大家的支持，能够把这样的理念、这样的实践，通过eWTP实验区的方法，走出杭州，走向全国，走向全世界。
今天处于一个非常好的时代，互联网已经变成整个中国老百姓、企业的基础设施，今天我们的生活因为互联网而变化，今天我们的贸易方式因为互联网而变化，跨境电子商务是一个风口，但是它绝对不是一时的风口，它必将是未来整个中国经济、全球经济发展的重要引擎。
我们一直说中国过去三十年的经济发展依靠出口、依靠投资，我想我们现在都流行讲双轮驱动、三轮驱动，投资、出口加消费应该是我们整个经济发展重要的三轮驱动的引擎，缺一不可，尤其是消费，在消费者、市场、企业能做得更多，在整个政策创新，企业通过市场力量获得更好的消费者市场需求，更好地反推中国实业改革、中国制造业的改革，这是我们未来共同面对的期望、共同面对的目标。
最后再次感谢今天杭州综试区和这个大会给我这样的机会，跟大家分享，我们一定会变得更好，我们一起努力，谢谢大家。
注：原文标题为《阿里CEO张勇断言，跨境电商绝不是一阵风口》
