作为一个中立的旁观者,我想谈谈关于罗胖子的看法。这篇文章将是我系列文章的一个引子。
近期互联网沸沸扬扬,有关罗永浩的t1锤子手机延迟发货、出品率低等问题,互联网舆情一面倒向的,群起而攻击罗永浩,里面不乏一些意见领袖,在推波助澜。这里面几个观点,我大概梳理了一下。
拿罗永浩的锤子和雷军的小米说事
3000块钱的锤子手机如何和小米竞争,即使是小米也不得不放低身段去做799的红米市场,罗永浩你凭什么骗傻子。一些观察家评论家抛出来这样一个话题。
其实这是一个悖论。先说说小米,从1999的市场做到799的市场,不升反降,到底是因为什么?
这个社会的受众构成,无外乎就是个金字塔模型。底层,是大量的屌丝支撑,他们是被洗脑者,也乐于接受洗脑;中层是白领精英,顶层是极少数的财富积累者,而这些人是施洗者。
不难看出,小米的覆盖受众皆为屌丝,也就是金字塔底部巨大的长尾,他们根本搞不清什么是价格,什么是价值。在他们的价值观里,唯一对商品的选择标准就是,便宜又好用。如此一来,为发烧而生,不服跑个分都是送给他们用来满足虚荣心、捡便宜货的理由了。这样的粉丝受众支撑的,绝不会是个高大上的品牌,只能是个大众货,也可成为烂大街,与之对比的就是班尼路、佐丹奴一类服饰品牌。这就好比一个抽烟用一块钱打火机的人,他永远不明白,那些拿着几百块钱的zipper打火机,劳什子换火石,一礼拜一灌油的,怎么就那么蠢,不知道什么叫价廉物美,用完就可以扔掉。
这个就是价格和价值的区别,就是情怀,关于情怀我后边会谈。情怀的问题暂且放置一边。这些人对品牌、品质没有什么特别的概念,懒得思考,所以当媒体送给他们一个为伪需求、高大上概念的时候,他们就会欣然接受,SO,微博大行其道这几年,小米借此渠道崛起,不是没有理由的,他们掌握了传播的渠道和途径。而雷军借由这些年在行业里沉淀的影响力和号召力,在金字塔顶端频放大招,伪意见领袖传道士们就给屌丝们洗脑。当1999的市场趋于饱和之后,唯一能做的,就是继续向下钻探,到更穷的那些屌丝兜里掏钱。所以为什么陈年的凡客为什么做不到高大上,殊途同归,受众里就没有高大上的人。显而易见,小米的今天就是凡客的昨天,凡客的今天即将成为小米的明天。
再来论锤子手机。3000块钱的定价,已经越过这些屌丝群体,之间靶向中端人群,这个受众必然是少数人群,在这个区域里想搞的和低端市场一样聒噪,显然结果是不成立的,所以从表面上来看,传播比起小米一类屌丝品牌自然略逊一筹。在这个定价区间里活跃的人群,本身就不屑于买个烂大街的货。即使是买了,不过也是个第二手机。所以罗胖子这个市场策略并没有问题,关于这个群体我会在后面的人文情怀篇再来讨论。
机遇错失、爆发的风口已经过去
前几年确实是手机换购潮,这个不可否认。市场需求所以也决定了,小米那个猪被吹上了天。
你说的对,今非昔比。
可是,三年又三年,君不见新一波的升级换代悄然来临?三年过去了,市场在变化,那些当年刚毕业的屌丝苦于没钱买个屌丝手机的,现在也到了升级换代的时候了。再换机的时候,有多少人还会继续选择小米这个街机?中国人面子消费是亘古不变的需求。卖腰子也要买iphone,土豪金卖到爆款你终究无法理解,系统烂到家确卖4000块的三星你也搞不懂为什么。这没关系。小米在出货,不代表有重复购买。请搞清楚这个。三年过去了,屌丝挣钱了,身份提高了,需求就要变化了,从大众化满足一般需求,上升到追求个性,追求品牌,满足人文关怀。而这个时候,除了小米,其他厂商国内如华为、nubia、中兴的崛起,国外如三星的大而不倒,正印证了这个事实。表面风平浪静,几家瓜分的手机市场之下,其实波涛汹涌,暗藏杀机,鹿死谁手未可知。君自然可以捂着眼睛骗自己,闭上眼睛,就是天黑;小米若安好,便是晴天。
事实不可争,锤子的时代和机遇来临了。
人文情怀、工匠精神是用来骗傻逼的
回忆一下马斯洛需求层次模型,在生理和安全的需求得到满足之后,下一步该做什么。这就是要有被尊重和自我实现。光说小米覆盖的群体,三年过去了,这些人从大学步入社会,从就业到工作稳定,被尊重和自我实现的需求就浮上心头了。小米这个品牌自然无法满足粉丝们追求尊重、个性化和自我实现的精神追求。
人最基本的几大需求里,情怀终究是绕不过去的。但凡站出来承认自己没有情怀追求的人,唯一能说明的,就是温饱和生活的基本安全问题还没有解决,您无暇顾及其他。
至于罗永浩,这个罗胖子一路走来,风萧萧兮易水寒,虽没有做成什么大事,但其走过的道路,确实是很亲民的,至少在我们看来,不是遥不可及,不像某些创始人吹嘘的那么神乎其神,高不可攀。这是一个接地气的人,更亲切点说的话,一个接地气的“傻逼”。他在用自己的“傻逼”气质和一切互联网老牌势力争斗。懂得什么叫创业、有过经历和故事的人,才更明白罗胖子这个人的可爱,和他称其为的人文情怀,以及其创业的艰辛、守业的困难。
工匠精神。是的,工匠精神在国内当然会被认为是一个傻逼到家、值得嘲笑的话题。中国的劳动力廉价、技术工人的不认可,是事实存在的。有一个故事,一哥们在美国买条裤子10美刀,扦裤脚19美刀。所以,关于工匠精神,我没什么想说的了。
人文情怀、工匠精神,其实就跟为发烧而生,不服跑个分差不多,你认为是营销,它就是营销,总的有个可说的点不是。至于有没有打动受众,你知道个毛线?
脑残的锤子粉丝
锤子上市前夕,搞过一个什么活动,把头像换成锤子,记得大概是这么回事,最近被人翻出来骂,说锤子的粉丝都是脑残傻逼。喜欢宝马的人不见得有人把头像弄成宝马,喜欢苹果到卖腰子的人没有把头像弄成苹果。唉,只能呵呵呵了。现在要是宝马或者苹果搞个营销案,换头像送宝马送苹果,你觉得后果会怎么样?至于人家迷到脑残换头像,那还是人家自己个愿意不是?碍您什么事了?小米不是有好多人为了送手机送F码各种转发垃圾数据吗。呵呵呵。
不按时出货品质差搪塞
这真是无敌了……不知道什么叫危机公关吗,不知道什么叫正面回答?老板都亲自出来放话了,品质不好所以才出货量低,加紧处理,写的够真诚了,瞎了眼看不见怎么搞……
该说的说完了,心情舒服多了。凭啥只有你煽风点火,我也想点个灯,呵呵呵。就此搁笔。
罗永浩,如果你只是个锤子,那么应该是个砸毁互联网一切禁锢和潜规则的锤子;
如果你不只是个锤子,那么……
作者微博:老鱼趣多多