去年，我和一位高级主管一起共事——叫他史蒂夫吧——他之前收到老板的反馈，称他升职后的做事风格令人讨厌。史蒂夫的老板告诉他，在不知不觉中，只要他出席会议，会议室的气氛都会让人窒息。只要史蒂夫宣布正确答案，没人愿意给出自己的想法。自从史蒂夫晋升后，与其说他是团队的一名成员，不如说他是一位比别人都优秀的上级。简言之，他已经丢失了自己的同感能力。
为什么许多人一旦进入管理层，他们就会发生这种行为变化呢？研究显示，个人权力实际上影响着我们与别人产生共鸣的能力。位于伯克利加利福尼亚大学的心理学家兼作者达彻尔·凯尔特纳已经做过许多实证研究，研究结果显示，拥有权力的那些人缺乏同感能力，不能读懂别人的情感，不能使别人接受自己的行为。事实上，根据Sukhvinder Obhi的研究，权力能够改变大脑的功能。Sukhvinder Obhi是加拿大安大略省威尔弗里德•劳里埃大学的神经系统科学家。
领导者自我管理方面的失误在哪儿？
领导阶层最普遍的失败并不包括欺骗、盗用公款、甚至是性丑闻。更普遍的情况是，领导人在每日自我管理方面做得不好——他们受自负和私利的驱使，动用自己的权力。
怎么发生的呢？先缓后急。起初，他们可能无意识地做了几个糟糕的小选择。比如，他们可能不知不觉地开始指手画脚；要求特殊对待；独自决策；或者为所欲为。因超速或酒驾被警察拉到一边的那些领导人变得纷纷不平，谩骂起来，“你知道我是谁吗？！”突然之间，社交媒体纷纷报道此类事件，我们曾尊崇的品格在我们的心中也变了模样。
近期关于NBC布莱恩·威廉姆斯的一个不光彩事件，更加指出了权力与名誉的关系。那么，人们是如何以追求梦想为开始，却以夸大自己而终结呢？他们到达一个堵塞点，跨过这个点后，他们不再慷慨施予权力，反而以权谋私。
以北卡罗来纳州夏洛特市前市长帕特里克·坎农为例。坎农起初一无所有。5岁时，他克服了父亲去世对他造成的剧烈打击，并忍受了贫困。他在北卡罗来纳州农工州立大学取得学位证书，并于26岁进入公共事业部门——成为夏洛特市历史上最年轻的议员。众所周知，他全心全意为人民服务，并且毫不吝惜自己度过的每一分钟，因而成为年轻人学习的榜样。
但是在去年，47岁的坎农承认自己在职期间受贿5万美元。去年六月，他进入该市的联邦法院，在那里，他失足跌倒了。媒体在那儿捕捉他跌倒的场景，因为它象征着这位民选领导人及小企业主的滑坡不仅仅如此。他曾具体展现了如何对抗渺茫的几率，取得个人成功。现在，坎农拥有该市历史上第一位市长被关押入狱的“荣誉”。知情人士说，他是个好人，但是太人性化了，以至于被孤立在自己的决策范围内，变得易受攻击。当地的一位大臣为他辩解说，不应该用一次判断失误来定义坎农及他非凡的公共服务生涯。而现在判断他的标准只有他的弱点——从谦逊、慷慨的形象向贪污腐败戏剧性的转变。现在提到他，人们就会想到他跌跌撞撞进入法院时的形象。
领导者如何预防自己滥用权力？
如果领导人担心他们正在履行职责，却在滥用权力，那么他们应该怎么办呢？首先，必须邀请其他的人进入自己的生活。必须愿意接受批评，要求他们给予反馈。一个好的执行教练能够帮助你回到与别人产生同感的状态，并且做出有价值的决定。然而，一定要从各种各样的人那里得到反馈信息。免去容易回答的问题（如我做得如何？）和难以回答的问题（如我的风格和焦点如何影响我的员工？）。
预防性维修从自我意识和一份勇敢的自我清单开始：
你有朋友、家人和同事组成的支撑网吗？他们关心没有职权的你，并且能够给予你实际的帮助。
你有执行教练、导师或者密友吗？
在言出必行方面，你得到了什么反馈？
你要求特权吗？
没有公众关注时，你仍在履行意义不大且不易实现的承诺吗？
你邀请别人进入公众注意的中心吗？
决策过程是否只有你一个人？你做出的决定反映了真正的价值吗？
在工作场所、在家里以及在聚光灯下，你都是同一个人吗？
你是否告诉过自己，像你这样的人享有例外或者适用不同的规则？
若一个领导人值得我们信任，他们应该坚持那些没有商量余地的标准。没有什么会像言行不一或者以权谋私这样，让我们大发雷霆。我们都希望我们的领导人能力非凡、富有远见、尽忠尽职。然而，能否与他人产生同感、为人是否真实可靠、是否慷慨大方，这是将能力于伟大区分开的标准。自我意识最强的领导人能识别出权力滥用的信号，并且能及时回到正确的轨道。
本文作者卢·所罗门是通讯咨询公司Interact的首席执行官，她帮助来自财富500强的首席执行官们、商业领袖、经理、企业家以及他们的团队增加真实性，建立联系，赢得信任，并且建立威信。
译者 暖晨
