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柳传志接班法则“没有家族的家族企业”

“接班人的问题要早做考虑。康熙什么都明白,就是老不让儿子接班,一直让人老当太子行吗?”与张瑞敏、任正非、宗庆后相比,柳传志更早地意识到培养接班人的重要性。

基于一整套自成体系的价值观和方法论,柳传志又总结出联想的“管理三要素”——“建班子、定战略、带队伍”。“建班子”是“定战略”和“带队伍”的先决条件,领导班子通过“定战略”正确决策,通过“带队伍”有力执行,实现企业的稳健发展。

在联想集团,柳传志曾两度谢幕。

2005年,联想完成对IBM的PC业务并购之后,柳传志首次“引退”,让位杨元庆。由于重组失利,2009年,柳传志再度出山。复出33个月后,柳传志再次辞去联想集团董事长一职。

2009年,在联想集团的告别会上,柳传志说过一段话,“当企业的主人问题能很好地解决,业务进入正确的轨道,到那个时候,我认为已经都妥当了,自己就会离开。”同时,柳传志透露,“我很希望能加入新的战斗。”

柳传志期待的新战斗,就是争取在2014年至2016年间,把“联想控股”整体上市。如今,正处于战役的关键期。

一家公司何以称得上伟大?柳传志觉得至少有两个标准是可以去度量的:一是规模够大,二是时间够长。“距离伟大这个目标,我想联想至多只完成了三分一,还需要两三代人的努力去实现。”

就在2011年,柳传志还曾感叹,联想现在全球PC的市场占有率已经第一了,但是在美国,“除了Think系列以外,其他产品的知名度都很低。人家不知道Lenovo是什么,你的产品价格、毛利率就会低。只有把品牌做出来以后,毛利率才会提高。”

联想控股旗下有十几间公司,柳传志担任董事长,虽然无须参与具体决策,但是重大关键问题还是需要他和联想控股执行委员会共同拍板。IT、房地产、消费与现代服务、农业、化工新材料、资产管理,面对如此完全不同的业务,柳传志如何能够正确决策?

“其实决策都是他们去做,我只是最后拍板。”柳传志历来用人不疑、疑人不用,其遴选接班人,最重要的标准就是看价值观,“三观”必要相符。

柳传志的理想,就是把联想控股最终打造成“没有家族的家族企业”。

柳传志成长于计划经济年代,对于国有企业的弊病,他深有体会:“由于国企没有真正的物理上的主人,因此,短期行为或者是为了自己的目的这种行为就可能会比较强。”

跨国企业也非十全十美。“我们的竞争对手公司惠普的创始人很能干,建立了公司并经营得很好。但是他的后代把股权给卖到了股市上,而公司的独立董事非常注重公司声誉,他们盯着股价不放。一些策略不是很合适,造成他们丧失了大量的市场份额,我们占有了一部分它的市场。”

如何打造没有家族的家族企业?

“锅里的饭,看准以后,就要提前布局人才。”2000年前后,柳传志就赋予杨元庆极大的自主权,”放手让年轻人去干”。柳传志曾经告诉杨元庆,十仗里面打胜七仗,其实就是一个好的CEO,如果过于保守,永远不敢犯错误,企业反而会死掉。

1994年外国企业“大兵压境”的时候,联想彻底做了一个大的改组,单独成立电脑事业部,并由杨元庆负责,但杨一度与副手配合不畅,联想内部有人向柳传志反映,是不是太偏袒杨元庆了。就这个问题,柳传志专门找杨元庆谈了一次,没有谈通。后来,在一次内部会议上,柳传志“非常严厉、尖锐地批评了杨元庆,当时杨元庆就流眼泪了,听说回去以后又哭了一场”。

2011年,柳传志最后一次以联想集团董事长身份出席财报分析师会议,总结过去两年间的工作时,给他自己打98.95分,给杨元庆打99.99分。当时,柳传志这样评价杨元庆:“联想三次生死存亡的经历,让杨元庆成为一个行业内最出色的CEO。”

2009年,离开联想集团时,柳传志对杨元庆说了一句话,“我把命交给你了。”后来,在参加王利芬主持的电视节目中,柳传志说道,“杨元庆其实已经是我生命中的一部分了,因为在办联想整个过程中,有很多大的风浪其实是我们一起共同渡过的,现在联想其他几位领导人,包括郭为等等,他们都是我生命中的一部分,我们共同谱写了联想。”

但这种情同父子,并非无条件溺爱。柳传志说,“杨元庆如果说当真偷懒了,或者有某些情况发生严重变化等等,关着门拉下脸来,该怎么办还是怎么办。如果杨元庆不能把企业利益放在第一位,我们就没有共同友谊的基础。”

受柳传志影响,杨元庆在联想集团内部又发展出一套新的企业亚文化。2006年,在那场著名演讲中,杨元庆提出,“每一年,每一天,我们必须进步得比别人快一点。”“联想集团的目标是建立一个坚强的斯巴达克方阵,一支有严明的组织纪律,富有朝气的队伍。”

2011年4月,柳传志决定对联想控股旗下的农业板块进行整合,但谁来做这块的负责人,时任联想集团高级副总裁、农家出身的陈绍鹏适时表达了自己想创业的愿望。接受《中国新闻周刊》记者采访时,陈绍鹏不忘当初柳传志对他的鼓励和支持。

面对外界“IT人不懂农业”的质疑,柳传志如是回应:“凭什么选一个做PC的人做农业呢?因为这里面除了种植以外,还有运输、管理、销售诸多领域,实际上是需要一个真正懂得企业运作的人来打头才合适。陈绍鹏以前的业绩证明了他是一个全面的领军人物,无论从道德品质上,从管理经验上,都给了我们充分的信心。”

一次,在清华大学演讲“怎样做一名好总裁”时,柳传志谈到了一把手对于建班子的重要性:“一把手是有战斗力的班子的核心,一把手应该具备什么条件,应该如何进行自身修养?一把手应该如何选择班子的其他成员,其他成员不合标准怎么办?如何对班子的成员进行考核?没有一个意志统一的、有战斗力的班子,什么定战略,带队伍都做不出来。宗派是形成团结班子的绝症,要杜绝一切可能产生宗派的因素。这些都是建班子要解决的问题。”

柳传志的女儿柳青、儿子柳林分别毕业于哈佛大学和哥伦比亚大学,学的都是计算机专业。柳传志给自己的子女立了条规矩,不得在联想任职。柳传志女儿柳青上大学时,有一年暑假,特别想去IT公司实习,但还是去不了联想,“不但不能在联想工作,实习也不行”,最终还是联想的竞争对手康柏公司给了她实习机会。

每年春节,联想的一帮高管,杨元庆、朱立南、赵令欢等,都会聚集在柳传志家推杯换盏。作为联想价值观的播种机、宣传队长,柳传志不自觉地就把思想教育课堂搬回了家,一有机会就对儿女们“忆苦思甜”。

“我经常会给家里孩子讲以前的苦日子,他们有时候不爱听,但我作为一家之主,在饭桌上,我总有说话的权利吧?!我讲,他们就得听。”去年,柳传志看了反映大饥荒的电影《1942》之后,触动很大,电影结束后,“坐在电影院里半天起不来”。但柳传志的儿子就不愿意看,“不是不想看,是不愿意看到这些人承受的痛苦。”

柳传志叹了一口气。

前不久,他看到国防大学政委刘亚洲写的一篇有关甲午战争的文章,内心的民族主义和爱国主义的焰火再度被点燃。没过几天,他就写了篇读后感发在了联想内网上,“如果中国人50%爱看刘亚洲的文章,中国人还有希望,中国人还有血性。”

年轻人失去了血性,是柳传志最担心的事情。

“我说的这些话,可能又引起85、90后的年轻孩子不高兴,说柳爷爷说什么,我们根本听不懂。你别笑,这完全有可能,可是,我就是被挨骂,我还是想这么说。因为中国经济,不管再怎么富裕,如果真是人心散乱,没有信仰、没有追求,中国在世界上立不住脚。”

对这点,柳传志有时候又很乐观。

“随着老百姓生活水平提高,农民工进城户口问题解决,大学生就业越来越好,人民的心态变得正向时,这些问题就好解决。当一个人连日常生活都保证不了的时候,人们总是有种不安全感,在这种时候你让他在精神上去追求什么,肯定是奢谈。”

在2014绿公司的年会上,当着好几百人的面,白岩松又和柳传志打了个赌,“您是闲不住的人。这个休轻易退不了。”

柳传志笑了笑。采访中,《中国新闻周刊》记者再次提到了这个问题。

“退休?有啊,我历来主张拐大弯,得为未来打算做的事情早做准备,退休生活未来一定是会实现的。做思想、心理、物质,各方面的准备。”柳传志想了想,说“这些年,企业界的朋友,年龄大了,都对我很客气,哪天当个普通老头的话,我对这个也得有思想准备。”

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