“互联网思维就是女性思维”——新周刊副主编、新锐女作家蒋方舟27日在天天果园演讲,剖析新女性,并迅速引起行业热议。
演讲前不久,蒋方舟曾写过一篇叫《精英决定去死》的文章,写互联网变革信息传递方式所带来的、传统“精英”阶层的没落:“在新的世界中,每个人手上的智能手机都是信息发布的平台,记者作为“事实精英”,失去了距离真相最近的优势;消费世界中,文化只是消费品仓库中黯淡而落灰的角落,学者作为“评价精英”,丧失了评价好卖相好品味的文化产品的优势;更勿论知识分子,作为“观点精英”,声嘶力竭也难让自己的意见在如潮水的声音中跳出。”
“精英”乃至“精英主义”本就是一个一元价值的、中心化的、充满男性主义特征的词语,作为一个“泛90后”,从天才少女到杂志主编,从质疑到掌声,蒋方舟的成功本身,本就是对“精英”一词的一次突围,也是新女性身份认同的一次示范。
“新女性”是在互联网影响下成长的一代女性,她们相比前辈更真实、更自我、更渴望自我实现。在大众视野中,这个群体被贴上“女汉子”“绿茶婊”“小清新”等各式标签。但当新女性开始发挥商业权利时,她们的消费选票充满力量,甚至是决定性的。如果你现在还不了解“新女性”如何思维,可能将失去世界。
不少人是在看到越来越多确凿的数据时,才恍然大悟一些木已成舟的事实的:在中国,网购的主力军是女性;世界范围内,社交网络的使用频率女性高于男性。
除此之外,还有更多令人吃惊的数据。譬如,女人一生在化妆品上的花费可以买房;又譬如,中国女性对车的消费超过男性;再譬如说,女生比男生使用手机的时间更长,而女性比男性更偏向出国旅游;甚至,美国最新的调查显示,成年女性游戏玩家已经超过未成年男性,女性在游戏界的地位已“逆袭”……新女性,不知不觉间已经成为互联网商业的第一动力。
如果说,Web 1.0 是男权时代,那么,从Web 2.0 开始,互联网便进入了女权时代。前者的特点时门户式,集中式,大而全;而后者则以人为中心、个性化、获取经过定制的信息。
在Web 1.0时代,全互联网就这么几个信息集中的渠道,如门户网站,大家只能从这些地方获取信息,每个人看到的都是一样的。但是 Web 2.0 开始,大家在社交网络、博客上获取信息,每个人获取的信息是不一样的,自己筛选过的。
埃莱娜·西苏对男女二元特征的归纳几乎可以完美的诠释这种对立:男性特征是理性、可理解的、中心化的、一元的、左脑的;女性特征则是感性的,可感觉、体验的,去中心的,多元的,右脑——这恰恰与Web2.0时代互联网思维的特征重合。
在这种对立下,不难理解蒋方舟为什么会说“新女性拒绝传统商超、新女性拒绝传统电商”。话一出口,便在电商及传统行业激起波澜。
当突破空间限制、直面全球各种商品、物流配送发达,直递到家、服务不断完善,体验越来越好、从生活中解放、更多体验和生活方式选择、个性化的新一代电商出现时,其实传统商超、传统电商“大而全”的优势早已被颠覆:汇聚更多商品?贴近社区,空间优势?规模优势、更性价比、购物体验?受众多广? NONO,这不再是新女性关注的重点。
也许可以这样说,虽然现在社交媒体上发声的主要还是男性,但真正有购买力的却是女性。男性不希望挑选,不知道自己要什么,适合什么,但新女性知道自己要什么,适合什么。因此时下最火的电商:天猫、淘宝、美丽说、蘑菇街、聚美优品……乃至乐蜂网、天天果园都是为女性打造的。
曾经有句被广为流传的论断是“所有企业最后都会成为互联网企业”,现在也许可以更进一步说:“所有互联网企业最后都会成为女性思维企业”。我们看到越来越多的互联网企业正在以女性的思维、语境、交互方式来完成商业活动,各种过往以男性思维很难理解的颠覆式创新正在发生。
引用《精英决定去死》文末的话:未来啊,那永远是一条大河,它无知、残忍、不留情面,更多精英的尸体,将漂流其中,尴尬相遇。
如果还不去理解新女性思维,这恐怕将是许多传统电商未来的结局。
附PPT全文: