如果我们足够理智,那么在做决定的时候就能够基于长期目标而非短期欲望。但别高兴得太早:事实是我们并不够理智,因此我们的决定也无法基于长期目标。无论是对个人还是对社会而言,这都是实实在在的风险。
好在,沃顿商学院运营与信息管理学教授霍华德•昆路德(Howard Kunreuther)和哥伦比亚大学教授埃尔克•韦伯(Elke Weber)的一项最新研究显示,我们完全有可能优化决策过程。他们的工作报告的主题是《通过辅助决策制定来减少气候变化的影响》(Aiding Decision Making to Reduce the Impacts of Climate Change)。
在接受沃顿知识在线专访时,昆路德教授介绍了人们在思维过程中存在的漏洞。这些漏洞会导致我们忽略一些重大的长期问题并最终导致灾难临头。他还介绍了如何通过正确的激励措施和策略作出更加明智的选择。
鼓励长远思维:
这份报告关注的问题很实在:我们应该如何将短期决策制定与长期策略相结合?特别是因为大家都担心这样一种看法:个人在灾难发生前往往无动于衷。比如在气候变化造成严重影响之前都不会认真审视这个问题。
因此,应该通过哪些措施来提高人们的重视度?确切的说,不仅要强调决策制定的长期影响,还要看到这样做对短期有哪些有利影响。
这项研究基于丹尼尔•卡内曼(Daniel Kahneman)在著作《思考,快与慢》(Thinking Fast and Slow)中提到的一些理论,同时也是沃顿商学院风险管理与决策过程中心跟进的一个主要项目。
主要启示:
这份报告的主要启示包括:除非你通过一些短期措施激励他人思考诸如气候变化这样的长期问题,否则想让他们在当下就采取行动极为困难 Twitter 。我们的研究发现了两个问题。第一个问题和节能有关。
想要采取措施减少空气中的碳排放量并不容易。而想要真正投资进行改造则可能导致眼下花费更多钱。另外,我们还研究了防洪和洪水保险的使用问题,以及如何采取措施以合理的成本减少未来损失。除非我们能够制定战略解决这两个问题,否则我们无法说服大家都这样做。
出乎意料的结论:
我认为最出乎意料的结论就是:人们总以为其他人会采取行动,但自己却袖手旁观。人们总以为大家都该关心气候变化问题,而这个问题可能与其他人有关,自己却对采取行动无动于衷。
我认为这就是为什么我们必须要找到一些办法,让人们从自身做起关注节能措施,而不是寄希望于其他人这样做而自己无所作为。
成本效益分析:
研究打破的一种印象在于:原先我们以为人是理性的,他们在成本和效益之间会做权衡,并考虑长期利益。当他们思考通过哪些措施减少耗能或改善住房节能效果的时候,理论上应该以几年、而不是几天、几周或几个月为观察期。
但事实上人们并不是这样做的。我认为,如果我们想要制定出让人们真正有意愿采取行动的措施,这就是我们必须正视的问题。
通过短期激励措施鼓励长远思维
根据研究我们得出结论:如果我们能够为个人提供某种长期贷款,让他们不用立即支付能效改造或安全住房改造的成本,那么人们应该会愿意接受,特别是在他们看见短期好处的前提下。
我用洪水保险举例。如果保险公司推出意外险种,将风险包含在保费当中,而刚好某人也希望让自己的房屋更加安全,比如提升房屋高度或对房屋进行防洪改造,那么这个人一定愿意通过贷款来进行改造。
如果措施具有成本效益,保费降幅会比贷款成本更高。如果是这样,这个人就会说:“短期而言这样做在经济上是很有吸引力的。”
同时,长期来看这样做也会让房屋更加安全,降低了未来一旦发生洪涝灾害而造成的损失,例如我们在德克萨斯州遭遇的洪水那样。于是,这项措施不仅对个人具有吸引力,对所有纳税人而言都很有吸引力,因为可以大大减少用于救灾的成本。
了解我们为何要这样做
我觉得这项研究与众不同之处在于,我们努力将风险评估关于风险的研究的几个特点同风险感知(人们如何行动)和风险管理(我们如何做才能改善决策制定)关联起来。
同时,我们希望了解一个人应该如何行事,而他实际上又是如何行事的。然后,我们再提出建议,让一个人的实际行为和他的理想行为尽量贴近。
展望下一步:
本研究只是沃顿商学院风险管理与决策过程中心的一个重大战略项目的一部分。我们希望真正了解如何制定长期策略。
我们刚刚写完一本书,名为《领导力调遣:智利如何在大灾之后漂亮翻身》(Leadership Dispatches: Chile’s Extraordinary Comeback from Disaster)。这本书介绍了智利应对2010年大地震的情况。
目前,我和我的同事Mike Useem、Erwann Michel-Kerjan正致力于研究“标普500指数公司”的首席执行官、首席风险官是如何处理重大风险以及应该如何改进。
另外,我和中心另外一位主任梅尔教授(Robert Meyer)还在研究如何改善激励措施以鼓励大家在灾难发生前未雨绸缪,而不是等到灾难发生时才匆忙行动。