有一种人,无论交给他什么工作都显得很忙。再简单的工作,到他手上都变得很复杂,不是拖拖拉拉浪费时间,就是拖到最后才慌张地开始进行。不管是天性使然,还是凡事只想追求轻松,总之都是愚蠢的。
如果是天性,矫正起来可能会大费周章,但如果只是偷懒怠惰,反倒比较有机会改变。无论是哪一种情况,皆不能放任,若是为了避免摩擦而放任他们,主管就是玩忽职守,和怠惰的属下同罪。
对待这样的属下,首先要先了解他工作上的困难点在哪里,再订出时间表,强迫他在期限内完成,严格遵行绝不放任。让他了解一旦自己贪图眼前短暂的快乐,会如何失去周遭人的信赖,并且降低自己的价值。
即使是天性,身为主管也不能就此放弃。人心是软弱的,每件事都弄得很复杂的属下,或许只是太过谨慎及追求完美而已;花费太多时间和拖到最后才开始进行工作,说不定并不是拖拖拉拉,而是花了太多时间做准备。
姑且就当作如此也无妨,问题是大部分的主管接下来都会做出错误的处置。他们会放弃严格的指导。既然对方有这样的苦衷,就睁一只眼闭一只眼,装作没看到;就算提醒,也是极尽委婉,深怕伤害对方的感情。对这种做法既不教育也不指导,主管不但没有尽到应尽的义务,更是偷懒怠惰,放弃了身为主管的责任,逃避指导的困难,将原本应该马上处理的问题往后拖延。这样子,跟应该受到指责的属下有什么不同呢?
训练属下提前完成工作,这么一来,他们才有多余时间学习其他事物,累积各种经验,并且了解这样在各方面都对自己有好处。事情越忙,反而越应该保持步调,迅速泰然地处理事情,一接到工作就马上动手,在期限到达之前完成,这样才是值得称赞的良好工作态度。除了如此教导之外,更要努力让他们实践。
勉励他们,学会迅速确实地完成困难的工作、累积更多工作经验,一天天地成长,不知不觉就会爬到其他同事所无法到达的高处了。