担任领导职务将是一次令人兴奋的经历。最初，你脑子里会涌现出各种想法和可能性。你希望做成许多事情，实现许多成就。当然，作为新领导，你或许还会继承一些遗留问题，但你读过足够多的商务类图书，所以你很清楚，所有这些问题其实都是机遇，可以让你向全世界展示自己的优点，当然也有可能是缺点。那么，你到底有哪些优点和缺点呢？
在回答一连串优点和缺点之前，我希望你能向外思考而不是向内思考。作为一名领导者，你要领导其他人，理想情况下，你希望其他人追随你，希望他们达到新的高度。务必要将下属视为你的领导力的基石。他们将帮助你实现所有目标。因此，你必须与他们每一个人建立积极的信任关系。
著名作家、领导力演说家约翰·麦克斯韦尔在联合国的开场演讲中曾经说过，每一位追随者都会问领导者三个问题：
1. 你关心我吗？
2. 你能帮助我吗？
3. 我能信任你吗？
麦克斯韦尔表示，在任何一种文化、社会和国家中，人们都会一直关注这三个问题。
在制定第一个目标或写下你的愿景之前，（记住我的话，你应该经常做这两件事），你需要约见你的直接下属。比如，为每个人拿出两个小时，只是用来聊天。或许你可以带他们去吃午饭，了解他们，找出他们的优势；他们有什么目标和期望；他们需要你做些什么来帮助他们走向成功。你在精心创造、培养和发展与下属真实且清晰的关系时，他们反过来也会逐渐信任你，更重要的是，他们会努力成为你可以信任的人。
信任是影响领导者成败的最重要的因素。你培养的信任越多，你就能更好地领导团队，取得更多成就，进而得到更好的发展。团队成员为你工作和与你一起工作，有着巨大的区别。前者只是在做一份工作；后者却承担着伟大的使命。
最佳职场研究所通过多年的细致研究发现，好的工作场所取决于员工与领导者、工作和彼此之间的日常关系。在所有这些关系当中，最关键的变量便是信任。随着时间的推移，员工体验到你的领导力，你与他们之间的信任便会有机地发展。这是一场马拉松比赛而不是短跑，所以，你应该在内心决定，你愿意投入时间，因为你的付出会得到回报。
简而言之，能否成为一位称职的领导者，与你所在的行业，你拥有或缺乏的资源，你的经验水平，或者你拥有的学位都没有关系。成功的关键在于你能否与下属建立信任关系。这是一项需要天天去做的长期工程，不能懈怠。毕竟，现在正是你向世界全面展示自己的时候。
本文作者齐纳·戈尔曼为最佳职场研究所CEO
